Web 2.0 im Retail Banking
Einsatzmöglichkeiten, Praxisbeispiele und empirische Nutzeranalyse
1st Edition
Published on 27. August 2010
Book
Paperback/Softback
180 pages
978-3-8349-2409-4 (ISBN)
Description
Auf Basis von Forschungsarbeiten im "E-Finance Lab" im "House of Finance" der Goethe-Uni Frankfurt führen die Autoren in Thematik und Begriffe von Web 2.0 ein, fassen die technischen, gesellschaftlichen sowie ökonomischen Rahmenbedingungen zusammen und arbeiten die besonderen Herausforderungen für Finanzdienstleister heraus, die diese von anderen Branchen unterscheidet. Den Kern des Buches bildet die strukturierte Darstellung von Web-2.0-Anwendungen mit konkreten Hinweisen für oder wider den sinnvollen Einsatz im Retail Banking.
Reviews / Votes
"Lesenswert ist dieses Werk besonders fur Bankmitarbeiter aus den Bereichen Marketing und Vertrieb, um neue Ideen fur die Kommunikationsstrategie gewinnen zu konnen." Bank Praktiker - RECHTSSICHER REVISIONSFEST RISIKOGERECHT, 5-2012"Ein empfehlenswertes Grundlagen-Buch, das fur themenfremde Leser, aber auch fur Experten Mehrwert bietet." die bank, 2-2011"Sehr strukturierte Kapitel, viele sachliche Erlauterungen und sehr gute empirische Analysen." www.bankingclub.de, 07.10.2010"
More details
Product info
PB
Language
German
Place of publication
Wiesbaden
Germany
Target group
Professional/practitioner
Product notice
Paperback (trade)
Unsewn / adhesive bound
Illustrations
Literaturverzeichnisse
black & white illustrations, bibliography
Dimensions
Height: 240 mm
Width: 168 mm
Thickness: 17 mm
Weight
353 gr
ISBN-13
978-3-8349-2409-4 (9783834924094)
DOI
10.1007/978-3-8349-6304-8
Schweitzer Classification
Other editions
Additional editions
Christian M. Messerschmidt | Sven C. Berger | Bernd Skiera
Web 2.0 im Retail Banking
Einsatzmöglichkeiten, Praxisbeispiele und empirische Nutzeranalyse
E-Book
09/2010
Springer Gabler
€35.96
Available for download
Persons
Christian Messerschmidt ist an der Professur für Electronic Commerce der Goethe-Universität als wissenschaftlicher Mitarbeiter tätig.
Dr. Sven C. Berger, gelernter Bankkaufmann, promovierte als wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Electronic Commerce an der Goethe-Universität Frankfurt und ist als Referent in der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) tätig.
Prof. Dr. Bernd Skiera hat den Lehrstuhl für Electronic Commerce an der Goethe-Universität Frankfurt am Main inne, ist im Vorstand des eFinance-Lab und Projektleiter im von der Commerzbank unterstützten Retail-Banking Competence Center und unterrichtet an der Goethe Business School im Rahmen des Executive MBA-Programms mit der Fuqua School of Business an der Duke University.
Dr. Sven C. Berger, gelernter Bankkaufmann, promovierte als wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Electronic Commerce an der Goethe-Universität Frankfurt und ist als Referent in der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) tätig.
Prof. Dr. Bernd Skiera hat den Lehrstuhl für Electronic Commerce an der Goethe-Universität Frankfurt am Main inne, ist im Vorstand des eFinance-Lab und Projektleiter im von der Commerzbank unterstützten Retail-Banking Competence Center und unterrichtet an der Goethe Business School im Rahmen des Executive MBA-Programms mit der Fuqua School of Business an der Duke University.
Content
Evolution des Internets als Wegbereiter von Web 2.0
Privatkundengeschäft von Banken
Darstellung der Web 2.0-Anwendungen
Empirische Analyse der aktuellen Nutzung und der Nutzungswünsche im Retail Banking
Glossar
Privatkundengeschäft von Banken
Darstellung der Web 2.0-Anwendungen
Empirische Analyse der aktuellen Nutzung und der Nutzungswünsche im Retail Banking
Glossar