Integrierte Informationsverarbeitung

1 Wesen der Integrierten Informationsverarbeitung.- 1.1 Ausprägungen der Integrierten Informationsverarbeitung.- 1.2 Ziele der Integrierten Informationsverarbeitung.- 1.3 Besondere Probleme der Integrierten Informationsverarbeitung.- 1.4 Teilsysteme der Integrierten Informationsverarbeitung.- 1.4.1 Operative Systeme.- 1.4.1.1 Administrationssysteme.- 1.4.1.2 Dispositionssysteme.- 1.4.2 Planungssysteme.- 1.4.3 Kontrollsysteme.- 1.5 Methodische Hilfsmittel der Integrierten Informationsverarbeitung.- 1.5.1 Workflow-Management-Systeme.- 1.5.2 Rücklaufdokument.- 1.5.3 Repository.- 1.5.4 Hilfsmittel zur Führungsinformation.- 1.6 Beiträge der Integrierten Informationsverarbeitung zur Unternehmensmission.- 1.7 Anmerkungen zu Kapitel 1.- 2 Integrationsmodelle.- 2.1 Wesen und Erscheinungsformen.- 2.2 Informationsarchitektur.- 2.3 Referenzmodell der Integrierten Informationsverarbeitung in der Industrie.- 2.3.1 Verarbeitungslogische Datentypisierung.- 2.3.2 Funktionsmodellierung.- 2.3.3 Prozessmodellierung.- 2.3.4 Modelldarstellung.- 2.4 Anmerkungen zu Kapitel 2.- 3 Funktionen und Prozesse in den Bereichen des Industriebetriebs.- 3.1 Sektor Forschung sowie Produkt- und Prozess-Entwicklung.- 3.1.1 Überblick.- 3.1.2 Forschungs- und Entwicklungsveranlassung.- 3.1.3 Entwurf und Konstruktion (CAD/CAE).- 3.1.4 Erstellung von Arbeitsplänen und Steuerprogrammen (CAP).- 3.1.5 Forschungs- und Entwicklungskontrolle.- 3.1.5.1 Forschungs- und Entwicklungsfortschrittskontrolle.- 3.1.5.2 Qualitätskontrolle beim Produktentwurf.- 3.1.6 Verwaltung von Schutzrechten.- 3.1.7 Labormanagement.- 3.1.8 Anmerkungen zu Abschnitt 3.1.- 3.2 Vertriebssektor.- 3.2.1 Überblick.- 3.2.2 Unterstützung des Kundenkontakts.- 3.2.2.1 Planung des Kundenkontakts.- 3.2.2.2 Vorbereitung des Kundenkontakts.- 3.2.2.3 Durchführung des Kundenkontakts.- 3.2.2.4 Nachbereitung des Kundenkontakts.- 3.2.3 Angebotsüberwachung.- 3.2.4 Auftragserfassung und -prüfung.- 3.2.5 Anmerkungen zu Abschnitt 3.2.- 3.3 Beschaffungssektor.- 3.3.1 Überblick.- 3.3.2 Bestelldisposition.- 3.3.2.1 Lagerabgangsprognose.- 3.3.2.2 Ermittlung der Bestellgrenze bzw. des Bestelitermins.- 3.3.2.2.1 Eilbestellungen.- 3.3.2.2.2 Umdisposition.- 3.3.2.3 Ermittlung der Bestellmenge (Losgröße).- 3.3.2.4 Bezugsquellensuche und Angebotseinholung.- 3.3.2.5 Lieferantenauswahl.- 3.3.3 Bestelladministration.- 3.3.3.1 Grundsätzliche Lösungen.- 3.3.3.2 Abstimmung von Kunden- und Lieferantenbeziehungen.- 3.3.3.3 Zollabwicklung.- 3.3.4 Lieferüberwachung.- 3.3.5 Wareneingangsprüfung.- 3.3.6 Anmerkungen zu Abschnitt 3.3.- 3.4 Lagerhaltungssektor.- 3.4.1 Überblick.- 3.4.2 Materialbewertung.- 3.4.3 Lagerbestandsführung.- 3.4.4 Inventur.- 3.4.5 Lagersteuerung.- 3.4.5.1 Lagerhaussteuerung.- 3.4.5.2 Materialflusssteuerung.- 3.4.6 Anmerkungen zu Abschnitt 3.4.- 3.5 Produktionssektor.- 3.5.1 Überblick.- 3.5.1.1 Begriffsvereinbarungen.- 3.5.1.2 Optimierungsprobleme.- 3.5.2 Produktionsplanung und -steuerung.- 3.5.2.1 Gültigkeitsbereiche der PPS.- 3.5.2.2 Übersicht über PPS.- 3.5.2.3 Grunddatenerzeugung und -verwaltung.- 3.5.2.4 Primärbedarfsplanung.- 3.5.2.5 Materialbedarfsplanung (MRP I).- 3.5.2.5.1 Auflösung von Stücklisten.- 3.5.2.5.2 Vorlaufverschiebung.- 3.5.2.5.3 Ermittlung der Bruttobedarfe.- 3.5.2.5.4 Ermittlung der Nettobedarfe.- 3.5.2.5.5 Bündelung der Nettobedarfe.- 3.5.2.5.6 Vernetzung von Produktionsaufträgen.- 3.5.2.6 Fertigungsterminplanung.- 3.5.2.6.1 Durchlaufterminierung.- 3.5.2.6.2 Kapazitätsausgleich.- 3.5.2.6.3 Verfügbarkeitsprüfung.- 3.5.2.6.4 Auftragsfreigabe.- 3.5.2.7 Werkstattsteuerung.- 3.5.2.7.1 Aufgaben der Werkstattsteuerung.- 3.5.2.7.2 Formen der Werkstattsteuerung.- 3.5.2.7.3 Methoden und Modelle der Werkstattsteuerung.- 3.5.2.7.4 Administrative Abwicklung.- 3.5.2.8 Fertigung (CAM).- 3.5.2.9 Kontrolle in der Produktion.- 3.5.2.9.1 Voraussetzungen für die Kontrolle - Betriebsdatenerfassung.- 3.5.2.9.2 Produktionsfortschrittskontrolle.- 3.5.2.9.3 Produktionsqualitätskontrolle(CAQ).- 3.5.2.10 Besonderheiten der Produktionsplanung bei mehreren Fertigungsstätten.- 3.5.3 Anlageninstandhaltung.- 3.5.3.1 Instandhaltungsterminierung.- 3.5.3.2 Instandhaltungsablaufsteuerung.- 3.5.3.3 Instandhaltungs- und Betriebszustandskontrolle.- 3.5.4 Anmerkungen zu Abschnitt 3.5.- 3.6 Versandsektor.- 3.6.1 Überblick.- 3.6.2 Zuteilung.- 3.6.3 Kommissionierung.- 3.6.4 Lieferfreigabe.- 3.6.5 Versandlogistik.- 3.6.6 Fakturierung.- 3.6.7 Gutschriftenerteilung.- 3.6.8 Packmittelverfolgung.- 3.6.9 Anmerkungen zu Abschnitt 3.6.- 3.7 Kundendienstsektor.- 3.7.1 Überblick.- 3.7.2 Produktbeschreibungen.- 3.7.3 Kundendienstauftrags- und Reparaturdienstunterstützung, Reklamationsmanagement.- 3.7.4 Entsorgung.- 3.7.5 Anmerkungen zu Abschnitt 3.7.- 3.8 Finanzsektor.- 3.8.1 Überblick.- 3.8.2 Finanz- und Liquiditätsdisposition/Cash Management.- 3.8.3 Währungsmanagement/Geld- und Devisenhandel.- 3.8.4 Administrative Unterstützung von Hauptversammlungen.- 3.8.5 Anmerkungen zu Abschnitt 3.8.- 3.9 Sektor Rechnungswesen.- 3.9.1 Überblick.- 3.9.2 Kosten- und Leistungsrechnung.- 3.9.2.1 Vorbemerkung.- 3.9.2.2 Kostenstellenrechnung.- 3.9.2.3 Kostenträgerrechnung.- 3.9.2.3.1 Vorkalkulation.- 3.9.2.3.2 Nachkalkulation.- 3.9.2.4 Betriebsergebnisrechnung.- 3.9.3 Lieferantenrechnungskontrolle.- 3.9.4 Hauptbuchhaltung.- 3.9.5 Nebenbuchhaltung.- 3.9.5.1 Debitorenbuchhaltung.- 3.9.5.2 Kreditorenbuchhaltung.- 3.9.5.3 Anlagenbuchhaltung.- 3.9.6 Anmerkungen zu Abschnitt 3.9.- 3.10 Personalsektor.- 3.10.1 Überblick.- 3.10.2 Arbeitszeitverwaltung und Personal-Aufgaben-Zuordnung.- 3.10.3 Abrechnung für Entgelt und Renten.- 3.10.3.1 Entgeltabrechnung.- 3.10.3.2 Rentenabrechnung.- 3.10.4 Meldungen.- 3.10.5 Personalpflege.- 3.10.5.1 Steuerung von Maßnahmen.- 3.10.5.2 Aus-und Weiterbildung.- 3.10.6 Betriebliches Vorschlagswesen.- 3.10.7 Geschäftsreisemanagement (Travel Management).- 3.10.8 Anmerkungen zu Abschnitt 3.10.- 3.11 Sektor Anlagenmanagement.- 3.11.1 Überblick.- 3.11.2 Besucherverwaltung.- 3.11.3 Anlagenverwaltung.- 3.11.4 Kantinenmanagement.- 3.11.5 Anmerkungen zu Abschnitt 3.11.- 4 Funktionsbereich- und Prozess-übergreifende Integrationskomplexe.- 4.1 Lebenszyklusmanagement (LCM/PLM).- 4.2 Kundenbeziehungsmanagement (CRM).- 4.3 Computerintegrierte Fertigung (CIM).- 4.4 Lieferkettenmanagement (SCM).- 4.5 Anmerkungen zu Kapitel 4.- Stichwortverzeichnis.