Amazon Marketplace
Das Handbuch für Hersteller und Händler
3rd Edition
Published in April 2021
Book
Hardback
660 pages
978-3-8362-8074-7 (ISBN)
Description
Das umfassende Handbuch zu Amazon Marketplace3., aktualisierte und erweiterte AuflageKein Marktplatz wächst derzeit so stark wie der Amazon Marketplace. Um als Händler auf diesem Marktplatz zu bestehen, benötigen Sie einen Begleiter, der Ihnen von Anfang zeigt, worauf es ankommt. Das Buch von Trutz Fries und Stephan Bruns ist laut dem Fachmagazin t3n »für Einsteiger in den Marktplatz-Handel bei Amazon ein Praxis-Standardwerk.«Lernen Sie, welche Produkte sich für den Vertrieb auf Amazon eignen, was ein gutes Produktlisting auszeichnet und wie Sie Ihre Produkte mit Amazons Programm "Versand durch Amazon" europaweit anbieten können. Damit Ihre Produkte auch gefunden werden, erfahren Sie, wie der Amazon-Algorithmus funktioniert und wie Sie mithilfe von Anzeigen, Gutscheinen oder Blitzangeboten für mehr Absatz sorgen und es so auf die vorderen Plätze der Amazon-Suche schaffen. Die Herausforderungen des Tagesgeschäftes haben Sie mit unserem Buch mühelos in der Hand mit konkreten Tipps zur Selbstorganisation, Prozessautomatisierung, Markenführung und Erfolgsmessung. Inkl. Rechtskapitel zum Schutz vor typischen Abmahnfallen.Vom ersten Produktlisting bis zur ErfolgskontrolleTipps für die Steigerung des Absatzes, Amazon SEORechtstipps, Buchhaltung, Steuern Aus dem Inhalt:Verkäuferkonto einrichtenKriterien bei der ProduktauswahlVersand durch Amazon (FBA), internationale ExpansionPerfekte Produktlistings erstellen und bestehende optimieren (SEO)Ideale Produktdarstellung am Desktop und »mobile«Gute Rezensionen erhaltenMaßnahmen zur AbsatzsteigerungGesponserte Produkte, Gutscheine, Rabatte, BlitzangeboteInternational verkaufenErfolgsanalyseMarkenaufbau und PflegeProzessautomatisierung, ERP-Anbindung
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Für Einsteiger in den Marktplatz-Handel bei Amazon ein Praxis-Standardwerk. Fries und Bruns nehmen Händler an die Hand und führen sie von den ersten Schritten bei der Kontoanmeldung über die dringend notwendige Prozessautomatisierung im Onlinehandel bis hin zum Markenaufbau auf Marktplätzen.More details
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Author
Trutz Fries ist Gründer von AMALYTIX.COM, einem Online-Tool für Amazon-Verkäufer - zudem organisiert er die AMZCON, Deutschlands größte Konferenz für Amazon-Verkäufer. Als Speaker referiert er regelmäßig auf E-Commerce-, Online-Marketing- oder Kunden-Events.
Stephan Bruns ist seit 2012 Seller auf Amazon und berät als Gründer und Geschäftsführer der Amazon-Agentur REVOIC und dem Amazon-Content-Tool AXOLIST Händler wie Vendoren in Sachen Strategie, Marketing, Content und weiteren Themenfeldern. Als Spezialist für die Implementierung hybrider Vendor-/Seller-Modelle berät er große Markenhersteller und hält regelmäßig Vorträge auf Konferenzen und Seminaren.
Content
Vorwort ... 15
1. Einleitung ... 17
2. Amazons Philosophie und die richtige Amazon-Strategie ... 19
2.1 ... Amazons Philosophie ... 19
2.2 ... Die richtige Amazon-Strategie ... 26
2.3 ... Das richtige Mindset ... 41
3. Einrichtung des Verkäuferkontos ... 43
3.1 ... Als Seller registrieren ... 43
3.2 ... Kontoverifizierung ... 63
3.3 ... Wichtige Angaben zum Verkäuferkonto ... 67
3.4 ... Verkäuferprofil ... 73
4. Erstellung von Produktlistings ... 75
4.1 ... Ein Produktlisting von außen betrachtet ... 75
4.2 ... Erstellung von Angeboten und Produktdetailseiten ... 97
4.3 ... Lagerbestandsdateien ... 122
4.4 ... A+ Content erstellen ... 149
4.5 ... Individuelle Artikel mit »Amazon Custom« anbieten ... 158
4.6 ... Internationales Verkaufen ... 167
5. Die Optimierung von Produktlistings (Amazon SEO) ... 177
5.1 ... Was macht ein gutes Produktlisting aus? ... 177
5.2 ... Optimierung der Relevanz ... 177
5.3 ... Optimierung der Konversion ... 204
5.4 ... Fazit ... 224
6. Logistik ... 225
6.1 ... Fulfillment by Amazon (FBA) ... 226
6.2 ... Eigenversand ... 302
6.3 ... Kundenzufriedenheit ... 321
7. Rezensionen ... 333
7.1 ... Darstellung der Rezensionen ... 334
7.2 ... Rezensionstypen ... 338
7.3 ... Ermittlung des Bewertungsdurchschnitts (Sterne) ... 348
7.4 ... Aktuelle Rezensionsrichtlinien ... 353
7.5 ... Kundenkommunikation: Was ist erlaubt, was verboten? ... 356
7.6 ... Nutzung von Produkttester-Gruppen ... 360
8. Amazon Marketing ... 363
8.1 ... Amazon Advertising/Sponsored Ads ... 363
8.2 ... Preismaßnahmen ... 419
8.3 ... Marken-Stores ... 451
8.4 ... Amazon Attribution ... 460
9. Amazon Business ... 465
9.1 ... Vorteile von »Amazon Business« für Einkäufer ... 466
9.2 ... Produkte für »Amazon Business« freischalten ... 468
9.3 ... B2B-Central ... 472
9.4 ... Umsatzsteuer-Berechnungsservice ... 476
10. Organisation des Tagesgeschäfts ... 483
10.1 ... Kundenanfragen ... 484
10.2 ... Kundenfeedback prüfen ... 489
10.3 ... Textrezensionen prüfen ... 490
10.4 ... Öffentliche Kundenfragen prüfen ... 491
10.5 ... Listings überprüfen ... 493
10.6 ... Amazon Support und Fallmanagement ... 494
10.7 ... E-Mails von Amazon und Phishing-E-Mails ... 495
10.8 ... Seller University und Weiterbildung ... 501
10.9 ... Kontosperrung ... 503
11. Analyse des Erfolgs ... 511
11.1 ... Absatz- und Umsatzentwicklung ... 511
11.2 ... Auswertung einzelner Produkte ... 519
11.3 ... Brand Analytics ... 526
11.4 ... Berichte zum Versand durch Amazon ... 531
12. Amazon Brand Registry ... 533
12.1 ... Marke registrieren ... 535
12.2 ... Markenverstoß melden ... 542
12.3 ... Project Zero ... 546
12.4 ... Transparency ... 547
13. Einsatz von Warenwirtschaftssystemen ... 549
13.1 ... JTL ... 550
13.2 ... plentymarkets ... 576
14. Rechtliche Besonderheiten ... 601
14.1 ... Erfüllung gesetzlicher Informationspflichten ... 601
14.2 ... Wettbewerbsrechtliche Aspekte ... 622
15. Buchhaltung, Umsatzsteuer und Co. ... 631
15.1 ... Ermittlung der Umsatzsteuer im Rahmen der Rechnungsstellung ... 632
15.2 ... Erstellung einer korrekten Rechnung ... 637
15.3 ... Umsatzsteuer-Berechnungsservice von Amazon ... 639
15.4 ... Unterlagen für den Steuerberater aufbereiten ... 641
15.5 ... Umsatzsteuerregistrierung im Ausland ... 644
15.6 ... Abgabe der Umsatzsteuermeldungen und Umsatzsteuerzahlung ... 645
15.7 ... Sonstige Nachweise und Meldungen ... 646
Abkürzungsverzeichnis ... 649
Index ... 653