
Crm
Zarzadzanie relacjami z klientami
Antoine Delers(Author)
50Minutes.com (PL) (Publisher)
Published on 10. February 2023
Book
Paperback/Softback
40 pages
978-2-8086-7042-5 (ISBN)
Description
Zrozumienie podstaw zarz¿dzania relacjami z klientami (CRM) w zaledwie 50 minut dzi¿ki tej praktycznej i zwi¿z¿ej ksi¿¿ce. Firmy mog¿ przyj¿¿ strategi¿ CRM, aby uzyskä lepsze zrozumienie swojej bazy klientów poprzez eksploracj¿ danych i segmentacj¿, co z kolei pomaga im przyci¿gn¿¿ nowych klientów i zwi¿kszy¿ ich lojalno¿¿. W coraz bardziej konkurencyjnym ¿wiecie biznesu, wykorzystanie CRM do opracowania skutecznego podej¿cia do komunikacji i reklamy powinno by¿ istotn¿ cz¿¿ci¿ strategii kädej firmy. Ksi¿¿ka ta stanowi por¿czne wprowadzenie do zastosowä zarz¿dzania relacjami z klientami w pozyskiwaniu klientów, tworzeniu strategii marketingowych i optymalizacji obs¿ugi klienta. Zawiera tak¿e studia przypadków, omówienie wad narz¿dzia, w tym jego potencjalnych kosztów, oraz wprowadzenie do modeli pokrewnych, takich jak spo¿eczny CRM, zarz¿dzanie relacjami z dostawcami czy zarz¿dzanie relacjami z pracownikami.
More details
Language
Other
Product notice
Paperback (trade)
Unsewn / adhesive bound
Dimensions
Height: 170 mm
Width: 110 mm
Thickness: 3 mm
Weight
42 gr
ISBN-13
978-2-8086-7042-5 (9782808670425)
Copyright in bibliographic data and cover images is held by Nielsen Book Services Limited or by the publishers or by their respective licensors: all rights reserved.
Schweitzer Classification
Other editions
Additional editions

E-Book
02/2023
50Minutes.com (PL)
€9.99
Available for download