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- Kundenanalyse und -bewertung - Kundenprofile und Kaufverhalten - Kundenbindung und Customer-Relationship-Management

- Vertriebsstrategie, Distribution und Kundenmanagement - Mitarbeitersuche, Motivation und Förderung - Profitsteigerung, Effizienzerhöhung und Controlling

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Neukunden gewinnen, Stammkunden binden, Großkunden überzeugen

- Planung und Steuerung der Verkaufsarbeit - Auswahl, Training und Motivation der Mitarbeiter - Leistungssteigerung, Konfliktbewältigung und Fördergespräche

 Kundengewinnung und Kundenbindung  Gebietsmanagement und Key-Account-Management  Verkaufspsychologie und Preisgespräche.

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So erhöhen Verkäufer ihre Erfolgsquote