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    H. Bauer | M. Hammerschmidt | T. Falk
    Serviceeffizienz.
    Messung und Erfolgswirkungen
    06/2007
    1st EDN1st Edition
    Universität Mannheim Institut f. Marktorientierte Unternehmensführung
    9783893333530 (ISBN)
    Book
    Paperback/Softback
    €25.00
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    H. H. Bauer | O. K. Hahn | M. Hammerschmidt
    Patientenbindung durch Kommunikation
    Impulse für das Pharmamarketing
    2006
    1st EDN1st Edition
    Universität Mannheim Institut f. Marktorientierte Unternehmensführung
    9783893333479 (ISBN)
    Book
    €25.00
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    H. H. Bauer | T. Falk | B. Zipfel
    Ein neuer Ansatz des Zufriedenheitsmanagements
    Wie begeistern Sie Ihre Online-Kunden?
    2006
    1st EDN1st Edition
    Universität Mannheim Institut f. Marktorientierte Unternehmensführung
    9783893333493 (ISBN)
    Book
    €25.00
    Article not available
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    H. H. Bauer | M. Hammerschmidt | M. Staat
    Analyzing Product Efficiency - A Customer-Oriented Approach
    2002
    1st EDN1st Edition
    Universität Mannheim Institut f. Marktorientierte Unternehmensführung
    9783893332755 (ISBN)
    Book
    €25.00
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    H. H. Bauer | N. E. Sauer | M. Hammerschmidt
    Konsumentenexpertise und die Effizienz von Kaufentscheidungen
    Lohnt es sich für Unternehmen, gute Produkte anzubieten?
    2005
    1st EDN1st Edition
    Universität Mannheim Institut f. Marktorientierte Unternehmensführung
    9783893333226 (ISBN)
    Book
    €25.00
    Article not available
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    H. H. Bauer | M. Hammerschmidt
    Finanzportale im Internet: Geschäftsmodell, Kundenbindungspotentiale und Qualitätsanforderungen
    2001
    Universität Mannheim Institut f. Marktorientierte Unternehmensführung
    9783893332700 (ISBN)
    Book
    €25.00
    Article not available
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    H. Bauer | M. Staat | M. Hammerschmidt
    Produkt-Controlling
    Eine Untersuchung mit Hilfe der Data Envelopment Analysis
    2000
    Universität Mannheim Institut f. Marktorientierte Unternehmensführung
    9783893332533 (ISBN)
    Book
    €25.00
    Article not available