André Blaser | Karin Stich | Claudia Gabler
Anrufen, auf und davon - José Lamorte, Leiter des Service-Centers bei STC Switzerland Traver Center
CRM; Sorgenkind Leadmanagement, Resultate des aktuellen Leadmanagement Studie Technology; Konvergenz, höhere Effizienz, geringere Kosten. Human Resource; Zeitmanagement Kosmos statt Chaos