Die C.H. BECK Chat-Book-Kollektion  |  FAQs

Finden Sie hier Antworten auf häufige Fragen und Informationen zur Chat-Book-Kollektion von C.H.BECK. Arbeiten Sie KI-gestützt und smart verknüpft mit etablierten Werken des Verlags C.H.BECK. Die Chat-Book-Kollektion vereint alle verfügbaren Chat-Books. Die gemeinsame Plattform bietet Ihnen die Möglichkeit, KI-gestützt in einem Chat-Book oder mehreren Werken gleichzeitig zu arbeiten.

Chat-Books und Chat-Book-Kollektion

Was ist ein Chat-Book?
Was ist die Chat-Book-Kollektion?
Welche Funktionen bietet die Chat-Book-Kollektion?
Ist ein Chat-Book ein beck-online-Modul?
Was ändert sich für mich als bisherige Nutzerin bzw. bisheriger Nutzer?

Zugang und Registrierung

Wie kann ich auf die Chat-Book-Kollektion zugreifen?
Warum muss ich mich für die Nutzung bei beck-online registrieren?
Gibt es die Chat-Books in der Kollektion auch als Mehrplatzlizenz?
Über Ihren Arbeitsplatz bzw. Ihre Organisation haben Sie bereits Zugriff auf beck-online.DIE DATENBANK. Hier finden Sie unsere Empfehlung für den Login.
Welche Zugangsvoraussetzungen und welchen Registrierungsprozess gibt es?
Benötige ich durch die Umstellung neue Zugangsdaten?
Was ist ein SSO-Zugang?

Arbeiten mit den Chat-Books

Welche Funktionen bietet die Chat-Book-Kollektion?
Wie benutze ich die Funktion „Frag“?
Wie sind Verlinkungen und Fundstellen in beck-online eingebunden?
Warum gibt die Anwendung unterschiedliche Antworten auf die gleiche Frage?
Habe ich später noch Zugriff auf meine Eingaben und Antworten?
Wie geht die Chat-Book-Kollektion mit meinen Daten um?
Kann ich Ergebnisse aus der Anwendung in meine Schriftsätze oder Korrespondenzen übernehmen?
Wie benutze ich die Funktion „Sprich“?
Wie benutze ich die Funktion „Suche“?
Wie kann ich meine Fragen für ein besseres Ergebnis konkretisieren?
Obwohl eine Anfrage bearbeitet wird, erhalte ich keine Antwort. Was kann ich tun?
Warum kann es bei der Beantwortung zu verzögerten Antworten kommen?
Funktioniert die Nutzung auf unterschiedlichen Geräten?
Ich habe eine Fehlermeldung erhalten. Warum gibt die Anwendung keine Antwort auf meine Frage?

Erwerb, Freischaltung und Rückgabe

Wie kann ich ein neues Werk erwerben?
Bekomme ich automatisch ein Buch mit gültigem Freischaltcode zugesandt, wenn ich ein Werk vorbestellt habe?
Wie aktuell sind die Inhalte und wie lange kann ich sie nutzen?
Ab Dezember 2025 gibt es die Chat-Book-Kollektion. Muss ich ein bereits gekauftes Werk erneut erwerben?
Kann ich das Printwerk oder die Karte zurückgeben?
Was mache ich, wenn ich den Code beim Freirubbeln zerstöre oder ein leeres Feld vorfinde?
Wie lange gilt der Code im Buch bzw. auf der Karte?
Wo erhalte ich die Freischaltkarte zu ausgewählten Chat-Books, wenn ich bereits ein Buch mit unbeschädigtem Rubbelfeld habe?
Können Studierende die Chat-Book-Kollektion mit Bibliotheksbüchern nutzen?
Warum muss ich ein gedrucktes Buch kaufen, wenn ich nur die digitale Anwendung nutzen möchte?
Ich habe ein Buch mit beschädigtem Rubbelfeld erworben. Was kann ich tun?
Ich habe beide Codes selbst freigerubbelt und den Registrierungsprozess gestartet. Leider kann ich mich mit den beiden Codes nicht einloggen und erhalte eine Fehlermeldung. An wen kann ich mich wenden?

Support

Wer beantwortet technische Fragen?
Ich habe Fragen zur Chat-Book-Kollektion. Wohin kann ich mich wenden?

Videos

Sie haben noch Fragen zur Chat-Book-Kollektion oder wollen einen Einblick in den Umgang bekommen? Schauen Sie sich doch die YouTube Videos zur Chat-Book-Kollektion an!

FRAG DEN FISCHER
FRAG DEN FITTING
FRAG DEN BILANZKOMMENTAR
FRAG DEN GRÜNEBERG
FRAG DEN KÜTTNER
FRAG DEN SCHMIDT
FRAG DEN SCHMITT/KÖHLER