
Ansprechpersonen für Bibliotheken
Unsere Kolleginnen und Kollegen besuchen Sie gerne vor Ort oder laden Sie per Teams und Zoom ein. Wir richten uns dabei in jedem Bundesland ganz nach Ihren individuellen Wünschen.

Das Team von Schweitzer Academic
Wir stellen sicher, dass Sie als wissenschaftliche Bibliothek oder Forschungseinrichtung jederzeit schnell und zuverlässig Zugang zu passenden Fachinformationen erhalten. Unser Vertrieb arbeitet in eingespielten Tandems aus Außen- und Innendienst und berät Sie bundesweit bei der Beschaffung, Verwaltung und Nutzung digitaler und gedruckter Medien. Unser Kundenservice unterstützt Sie individuell und kompetent bei all Ihren Anliegen. Unser Marketing und Partner Management sorgen durch klare Kommunikation, gezielte Aktionen und enge Verlagszusammenarbeit dafür, dass Sie stets mit relevanten Angeboten versorgt sind.
Allgemeine Fragen: Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice für Bibliotheken und wissenschaftliche Einrichtungen. +49 89 523072-213 kunden@service.schweitzer-online.de
Kundenservice
Expertinnen und Experten für Bestellungen, Lieferstatus, Reklamationen und alle operativen Anliegen stehen Ihnen in unserem Kundenservice zur Verfügung.

Team Kundenservice
Inside Sales Management – Spezialistinnen für digitale Angebote und E-Content
Unsere Inside Sales Managerinnen sind Ihre Ansprechpersonen für digitale Services, E-Book Pakete, P&C Pakete und Evidence Based Selection (EBS). Sie beraten Sie gezielt zu passenden Angeboten und unterstützen Sie bei der Auswahl und Zusammenstellung digitaler Inhalte

Claudia Heine
Inside Sales Managerin
schweitzer-academic@schweitzer-online.de

Claudia Gores
Inside Sales Managerin
schweitzer-academic@schweitzer-online.de

Monika Pfeil
Inside Sales Managerin
schweitzer-academic@schweitzer-online.de
LinkedIn

Astrid Kaya-Wolf
Inside Sales Managerin
und Ansprechperson für Österreich und die Schweiz
schweitzer-academic@schweitzer-online.de
LinkedIn
Key Account Management – Ihre Ansprechpersonen für eine strukturierte Zusammenarbeit
Unsere Key Account Managerinnen und -manager sind Ihre zentrale Schnittstelle für eine reibungslose Zusammenarbeit. Sie beraten Sie zu unseren Leistungen und koordinieren Ihre Anliegen – ob vertrieblich, fachlich oder operativ – zielgerichtet mit den zuständigen Teams.

Seyhan Erdek
Key Account Manager
Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland
Belgien, Luxemburg, Niederlande
089 523072-831
s.erdek@schweitzer-online.de

Silvio Mattitza
Key Account Manager
Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen
089 523072-593
s.mattitza@schweitzer-online.de
LinkedIn

Sylvia Melchiori
Key Account Managerin
Baden-Württemberg, Bayern, Hessen
089 523072-587
s.melchiori@schweitzer-online.de

Ulrike von Scheliha
Key Account Managerin
Bremen, Hamburg, Niedersachsen, Schleswig-Holstein
089 523072-751
u.scheliha@schweitzer-online.de
LinkedIn
Produktmanagement und Support ProQuest Ebook Central

Torsten Bux

Juri Rebkowetz
Verlagsaggregation
089 523072-711
j.rebkowetz@schweitzer-online.de
Zentrale Ansprechpersonen für den Geschäftsbereich Academic

Thomas Dohme
Geschäftsbereichsleitung
089 523072-584
t.dohme@schweitzer-online.de
LinkedIn

Torsten Andrich
Vertriebsleitung
089 523072-718
t.andrich@schweitzer-online.de
LinkedIn

Kirstin Harder
Partner Management
089 523072-722
k.harder@schweitzer-online.de
LinkedIn

Sarah Schmitz
Marketingmanagerin
089 523072-772
s.schmitz@schweitzer-online.de
LinkedIn