Implementierung der Balanced Scorecard

1 Problemstellung und Konzeption der Arbeit.- 1 1 Problemstellung der Arbeit.- 1 2 Konzeption der Arbeit.- 2 Grundlagen der Informationsversorgung zur Steuerung betrieblicher Prozesse.- 2 1 Die Unternehmung und ihre Teilsysteme.- 2 2 Steuerung als Aufgabe im Fuhrungssystem der Unternehmung.- 2 3 Prozesse als Gegenstand der Steuerung.- 2 4 Das Informationssystem als Instrument der Informationsversorgung des Fuhrungssystems.- 3 Die Balanced Scorecard als neuartiges Informationssystem-Konzept.- 3 1 Bedeutungsverlust des Rechnungswesens als tradiertem Informationssystem.- 3 2 Performance Measurement als Weiterentwicklung des Rechnungswesens.- 3 3 Das Balanced Scorecard-Konzept.- 4 Erweiterung des Balanced Scorecard-Konzeptes durch Hierarchisierung.- 4 1 Die Balanced Scorecard als ein besonderes Kennzahlensystem.- 4 2 Bezugsobjekthierarchien als Instrument der Hierarchisierung des betrieblichen Leistungsgeschehens.- 4 3 Konstruktion hierarchischer Balanced Scorecard-Systeme.- 5 Das fachkonzeptuelle Modell des Balanced Scorecard-Ansatzes und seine Integration in die Informationsinfrastruktur.- 5 1 Einordnung des Balanced Scorecard-Konzeptes in die Infrastruktur der Informationsversorgung.- 5 2 Grundlagen und Einordnung der fachkonzeptuellen Modellierung des Balanced Scorecard-Konzeptes.- 5 3 Fachkonzeptuelle Modellierung des Balanced Scorecard-Ansatzes.- 6 Zusammenfassung und Ausblick.