Design Thinking
Innovation erfolgreich umsetzen
1st Edition
Published on 28. October 2019
165 pages
978-3-7398-8010-5 (ISBN)
Description
Dieses Buch gibt einen hervorragenden Überblick über ein Thema, das aus der gegenwärtigen Welt des agilen Projektmanagements nicht mehr wegzudenken ist: Design Thinking ist eine Sammlung von Werkzeugen, Methoden und Grundsätzen, welche Teams unterstützen, Lösungen zu komplexen Fragestellungen zu erarbeiten. Die Anwendung aus Sicht des Nutzers steht dabei immer im Vordergrund.
Design Thinking weist sehr viele Schnittmengen mit Agilität auf und bietet daher eine ideale Ergänzung zu modernen Projektmanagementmethoden wie SCRUM.
Das Buch richtet sich nicht nur an kreative Mitarbeiter in Startups, die auf Innovation setzen wollen und müssen. Es bietet auch etablierten Unternehmen, die eine frische Sicht auf die Optimierung ihrer Produkte und Dienstleistungen werfen möchten, ein effektives Toolset, um Kreativität und ein agiles Mindset zu fördern.
Design Thinking weist sehr viele Schnittmengen mit Agilität auf und bietet daher eine ideale Ergänzung zu modernen Projektmanagementmethoden wie SCRUM.
Das Buch richtet sich nicht nur an kreative Mitarbeiter in Startups, die auf Innovation setzen wollen und müssen. Es bietet auch etablierten Unternehmen, die eine frische Sicht auf die Optimierung ihrer Produkte und Dienstleistungen werfen möchten, ein effektives Toolset, um Kreativität und ein agiles Mindset zu fördern.
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10/2019
1st Edition
UVK
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Roman Simschek und Fabian Kaiser sind die Gründer und Inhaber der Agile Heroes GmbH, einer der führenden Beratungen zum Thema Agiles Projektmanagement und Innovation. Sie beraten in Deutschland, Österreich und der Schweiz namhafte Unternehmen und helfen ihnen dabei, ihre Initiativen und Projekte erfolgreich zu machen.
Content
- Intro
- Inhalt
- Vorwort
- 1 Design Thinking Grundlagen
- 1.1 Was ist Design Thinking?
- 1.2 Warum ist Design Thinking so erfolgreich?
- 1.3 Design Thinking: Ursprung
- 1.4 Designer vs. Design Thinker
- 1.5 Design Thinking: Grundpfeiler
- 1.6 Prinzipien
- 1.7 Rahmenbedingungen
- 1.8 Team
- 1.9 Phasen
- 2 Design-Thinking-Prozess
- 2.1 Kick-off-Workshop
- 2.2 Phase 1: Verstehen
- 2.2.1 Brainstorming: Erste Annahmen
- 2.2.2 Semantische Analyse
- 2.2.3 Sweet-und-Sour-Spot-Methode
- 2.2.4 User Journey Map
- 2.2.5 Value Chain
- 2.3 Phase 2: Beobachten
- 2.3.1 Stilles Beobachten / Fly on the Wall
- 2.3.2 Interviews
- 2.3.3 Vorbereitung
- 2.4 Interviewtechniken
- 2.4.1 Offene Fragen
- 2.4.2 Die 5-Whys
- 2.4.3 80/20
- 2.4.4 Interview-Struktur
- 2.4.5 Länge und Anzahl der Interviews
- 2.5 Interview-Arten
- 2.5.1 Straßeninterviews
- 2.5.2 Fokusgruppen
- 2.5.3 Tiefergehende Interviews
- 2.5.4 Direkte Auswertung
- 2.5.5 Interview Synthese
- 2.5.6 Dot Voting
- 2.5.7 Bedürfnis vs. Hürde
- 2.5.8 2x2-Matrix
- 2.6 Phase 3: Standpunkt generieren
- 2.6.1 Personas
- 2.6.2 Extreme Nutzer
- 2.6.3 Design Thinking Challenge
- 2.7 Lösungsphasen-Kick-off-Workshop
- 2.8 Phase 4: Ideen finden
- 2.8.1 Crazy 8
- 2.8.2 6-3-5-Methode oder Build on Ideas of Others
- 2.8.3 SCAMPER
- 2.8.4 Walt-Disney-Methode
- 2.9 Phase 5: Prototypen entwickeln
- 2.9.1 Wireframes, Mockups und Klickdummies
- 2.9.2 Landing Pages
- 2.9.3 Videoprototypen
- 2.9.4 3D-Prototypen
- 2.10 Phase 6: Testen
- 2.10.1 Geschichten des Scheiterns
- 2.10.2 Experiment Board
- 2.11 Evaluierungs-Workshop
- 2.12 Iterationen
- 2.13 Challenge Abschluss-Workshop
- 3 Design Thinking in der Praxis
- 3.0.1 Business Model Canvas
- 3.0.2 Lean Canvas
- 3.0.3 Stakeholder-Matrix
- 3.0.4 Retrospektiven
- 3.1 Tools
- 3.1.1 Timebox
- 3.1.2 Post-Its
- 3.1.3 Nützliches Material
- 3.2 Checklisten
- 3.2.1 Vor dem Design-Thinking-Prozess
- 3.2.2 Während des Design-Thinking-Prozesses (Problemraum)
- 3.2.3 Während des Design-Thinking-Prozesses (Lösungsraum)
- 3.2.4 Nach dem Design-Thinking-Prozess (Retrospektive)
- 4 Design Thinking und andere agile Methoden
- 4.1 Agilität
- 4.2 Design Thinking Sprint / Google Sprint
- 4.2.1 SCRUM
- 4.2.2 Kanban
- 4.2.3 Systems Thinking
- 4.2.4 Service Design
- 4.2.5 Lean StartUp
- 4.2.6 PRINCE 2 Agile
- 4.2.7 Extreme Programming
- 4.2.8 Fazit
- Glossar
- Informationsquellen und Literatur
- Abbildungsverzeichnis
