50 Arten, Nein zu sagen
Effektives Stakeholder-Management für Product Owner
Published on 15. December 2020
176 pages
978-3-96910-060-8 (ISBN)
Available for download
Description
Pflichtlektüre für Product Owner und alle, die ihr Stakeholder-Management effektiver gestalten möchten
Einfaches Fünf-Schritte-Modell, um effektiv »Nein« zu sagen
Neun Kategorien mit insgesamt 50 Facetten von Nein
Mit vielen Denkanstöße, praktischen Tipps und Beispielen, in denen die richtige Art und Weise, »Nein« zu sagen, aufgezeigt wird
"Nein" zu sagen ist nicht immer einfach und kann nicht immer auf die gleiche Weise erfolgen. Es ist auch nicht immer möglich, "Nein" zu sagen. Doch "Nein" zu sagen, bedeutet auch ein "Ja" zu den richtigen Dingen. Das ist eine Grundkompetenz, um die Effektivität als Product Owner, einer der Schlüsselrollen innerhalb von Scrum, zu steigern.Wie gehen Product Owner mit den Stakeholdern um? Und wie gibt man ein effektives "Nein"? Das Buch gibt Antworten auf diese und verschiedene andere Fragen - und zwar auf 50 verschiedene Arten.Die vielen konkreten Beispiele und Erkenntnisse aus der jahrelangen Erfahrung der Autoren als professionelle Scrum-Trainer und Berater bieten wertvolle Tipps und Handlungsoptionen, um sofort loszulegen.
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Persons
Robbin Schuurman ist agiler Unternehmensberater und professioneller Scrum-Trainer bei Prowareness.
Willem Vermaak ist Produktmanagement-Berater bei Xebia. Er ist auch professioneller Scrum-Trainer bei Scrum.org. Seine Leidenschaft sind Führungsthemen und Produktentwicklung.
Übersetzer
Rolf Dräther studierte Physik und arbeitete u. a. als Schallschutzsachverständiger, Windsurf- und Snowboardlehrer, Softwareentwickler, Radkurier, Leiter einer Softwareentwicklungsabteilung, Autor und Übersetzer. Als er spürte, dass ihn die Menschen mehr als die Technik interessieren, absolvierte er eine dreijährige berufsbegleitende Ausbildung am Systemischen Institut Karlsruhe und eine Vielzahl von Weiterbildungen. Seit 2013 arbeitet er freiberuflich als Berater und Coach. Dabei ist für ihn Freude bei der Arbeit ein zentraler Erfolgsfaktor und besonderes Anliegen.".
Content
- Cover
- Titel
- Impressum
- Geleitwort
- Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- 1 Der Product Owner
- Projektmanagement oder Produktmanagement?
- Der Product Owner
- Das Mandat des Product Owners
- Product-Owner-Typen
- Der Schreiber
- Der Stellvertreter
- Der Business-Repräsentant
- Der Sponsor
- Der Entrepreneur
- Mit Verantwortung und Mandat wachsen
- 2 Stakeholder-Management
- Was sind Stakeholder?
- Stakeholder-Typen
- Interessen und Einfluss
- Interessen der Stakeholder
- Einfluss der Stakeholder
- Stakeholder-Map
- Stakeholder mit geringem Interesse und wenig Einfluss
- Stakeholder mit geringem Interesse und viel Einfluss
- Stakeholder mit großem Interesse und wenig Einfluss
- Stakeholder mit großem Interesse und viel Einfluss
- Wie viel Zeit widmen Sie Ihren Stakeholdern?
- 3 Nein sagen
- Einleitung
- Was geschieht, wenn Sie Nein sagen?
- Was macht Nein sagen so schwer?
- Wie sagt man effektiv Nein?
- Schritt 1: Wer - Zu wem werden Sie Nein sagen?
- Schritt 2: Was - Was ist die Frage des Stakeholders?
- Schritt 3: Intention - Was ist Ihre Intention? Werden Sie Ja oder Nein sagen?
- Schritt 4: Nein sagen - Was ist das richtige Nein für diese Situation?
- Schritt 5: Zuhören - Hat der andere verstanden? Wie reagiert Ihr Gegenüber?
- 4 Die 50 Facetten von Nein
- Einleitung . ehe Sie die Neins nutzen
- Die neun Kategorien des Neinsagens
- 1 - Das deutliche Nein
- Einleitung
- Für welche Stakeholder nutzen Sie dieses Nein?
- Sieben Formen dieser Kategorie Nein
- 2 - Das Nein aus Sicht des Kunden/Anwenders
- Einleitung
- Für welche Stakeholder nutzen Sie dieses Nein?
- Sieben Formen dieser Kategorie Nein
- 3 - Das Nein aus Sicht des Wertes
- Einleitung
- Für welche Stakeholder nutzen Sie dieses Nein?
- Sieben Formen dieser Kategorie Nein
- 4 - Das Nein aus Sicht des Budgets
- Einleitung
- Für welche Stakeholder nutzen Sie dieses Nein?
- Sieben Formen dieser Kategorie Nein
- 5 - Das Nein aus Sicht des Timings
- Einleitung
- Für welche Stakeholder nutzen Sie dieses Nein?
- Sieben Formen dieser Kategorie Nein
- 6 - Das Nein aus Sicht der Auswirkung auf das Umfeld
- Einleitung
- Für welche Stakeholder nutzen Sie dieses Nein?
- Sieben Formen dieser Kategorie Nein
- 7 - Das Nein aus Sicht der Qualität
- Einleitung
- Für welche Stakeholder nutzen Sie dieses Nein?
- Sieben Formen dieser Kategorie Nein
- 8 - Das Nein, wenn alle anderen Neins nicht (mehr)funktionieren
- Einleitung
- Für welche Stakeholder nutzen Sie dieses Nein?
- Das Nein, wenn alle anderen Neins nicht (mehr) funktionieren
- 9 - Bonus! Die Neins, um Ihr Mandat zu erweitern
- Einleitung
- Für welche Stakeholder nutzen Sie dieses Nein?
- Sieben Formen dieser Kategorie Nein
- Anhang
- Zusammenfassung
- Alle 50 Arten Nein im Überblick
- Ihre eigenen Neins
- Leere Stakeholder-Map
- Beispiel einer Stakeholder-Map
- Glossar
- Danksagung
- Über die Autoren
- Über den Übersetzer
- Fußnoten
