Web 2.0

Bernhard Schmidt-Hertha/Helmut Kuwan/Bernd Dworschak: Einführung Bernhard Schmidt-Hertha/Gerd Gidion/Helmut Kuwan 1. Ausgangslage und Zielsetzung des Forschungsprojektes 1.1 Das Phänomen Web 2.0 1.2 Vorannahmen 1.3 Ziele der Untersuchung 1.4 Potenziale und Grenzen der Studie 1.5 Forschungsteam und Vernetzung Claudia Strobel/Bernhard Schmidt-Hertha/Helmut Kuwan/Yves Waschbüsch/Gerd Gidion 2. Konzeption des Projektes 2.1 Recherchen 2.2 Experteninterviews 2.3 Betriebsfallstudien 2.4 Workshop 2.5 Zusammenspiel der Methodenbausteine und Erstellen des Berichts Yves Waschbüsch/Claudia Strobel 3. Aktuelle Trends und Entwicklungen im Kontext von Web 2.0 in der Arbeitswelt - Zusammenschau aus Literatur und Praxis 3.1 Entwicklungen der letzten Jahre 3.2 Aktuelle Trends in der Unternehmenspraxis 3.3 Voraussetzungen und Konsequenzen der Web 2.0-Nutzung Gerd Gidion/Yves Waschbüsch/Helmut Kuwan 4. Web 2.0 in unterschiedlichen Anwendungsfeldern: Anwendungsbeispiele und Erfahrungen aus der Praxis 4.1 Primär technologisch induzierte Anwendungsfelder 4.2 Anwendungen im Kontext von Aufbau- und Ablauforganisation und Prozessen 4.3 Anwendungen im Kontext von Human Resources- bzw. Personalmanagement 4.4 Anwendungen im Kontext von Informations- und Wissensmanagement 4.5 Unternehmens- und personenbezogenes Marketing, "Reputationsmanagement" 4.6 Einsatzfelder bei der Markt-, Geschäftsfeld- und Kundenentwicklung sowie der Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen Helmut Kuwan/Bernhard Schmidt-Hertha/Yves Waschbüsch/Gerd Gidion/Claudia Strobel 5. Aktuelle und zukünftige Qualifikationsanforderungen 5.1 Zentrale inhaltliche Aspekte im Überblick 5.2 Kommunikation im virtuellen Raum 5.3 Kooperationsfähigkeiten in virtuellen Arbeitswelten 5.4 Umgang mit Informationen und Wissen/Informations- und Wissensmanagement 5.5 Datenschutz, rechtliche Fragen und Vertraulichkeitsanforderungen in Web 2.0-Umgebungen 5.6 Eigenverantwortliches Lernen und parallele Aufgabenbearbeitung (Multi-Tasking) 5.7 IT-Kompetenzen in Web 2.0-Umgebungen 5.8 Sonstige Qualifikationsanforderungen Bernhard Schmidt-Hertha/Claudia Strobel 6. Besonders betroffene Bereiche und Brennpunkte des Einsatzes von Web 2.0-Anwendungen in der Arbeitswelt 6.1 Branchen/Wirtschaftszweige 6.2 Unternehmensprofile 6.3 Fachkräftebereich 6.4 Unterschiedliche Nutzertypen Bernhard Schmidt-Hertha/Helmut Kuwan/Yves Waschbüsch/Gerd Gidion/Claudia Strobel 7. Zusammenfassende Bewertung von Ergebnissen der Studie und Überlegungen zu bildungspolitische Herausforderungen 7.1 Zusammenfassung der Qualifikationsanforderungen 7.2 Herausforderungen für Bildungsbereiche 7.3 Ausblick