
Erfolgreiche Softwareeinführung
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Content
- Intro
- Inhalt
- 1 Einleitung
- 1.1 Disclaimer
- 1.2 Warum dieses Buch
- 1.3 An wen richtet sich dieses Buch
- 1.4 Anglizismen und Fachbegriffe
- 1.5 Methodik, Methode und Methodologie
- 1.6 Aufteilung dieses Buchs
- 1.6.1 Der Prozess
- 1.6.2 Das Vorgehen
- 1.6.3 Die Teilnehmenden
- 1.6.4 Die Tools
- 1.6.5 Fallbeispiele
- 1.7 Mehr als nur eine Softwareeinführung
- 1.8 Künstliche Intelligenz
- 2 Der Prozess
- 2.1 Die Projektübersicht
- 2.2 Prozessschachtelung
- 2.3 Prozessablaufdiagramm
- 2.4 Vorgehen Prozessaufnahme
- 2.5 Abgrenzung zu anderen Prozessen
- 3 Das Vorgehen
- 3.1 Voraussetzungen
- 3.1.1 Das Warum
- 3.1.2 Bereitschaft zum Projekt
- 3.1.3 Ziele
- 3.1.4 Scope
- 3.1.5 Rahmenbedingungen eines Projekts
- 3.2 Projekt ohne Phasen
- 3.2.1 Ausgangslage
- 3.2.2 Aufgabenstellung
- 3.2.3 Erwartetes Ergebnis
- 3.2.4 Lösungsansatz
- 3.3 Projekt mit Phasen
- 3.3.1 Einleitung
- 3.3.2 Projekt-Set-up
- 3.3.3 Ist-Prozess verstehen
- 3.3.4 Soll-Prozess definieren
- 3.3.5 Übersetzung in Systeme
- 3.3.6 Umsetzung grob nach fein
- 3.3.7 Integration
- 3.3.8 Anwenden
- 3.3.9 Zusammenfassung Vorgehen
- 3.3.10 Checkliste pro Phase
- 3.4 Generelles Vorgehen
- 3.4.1 Aufnehmen
- 3.4.2 Priorisieren
- 3.4.3 Abarbeiten
- 3.4.4 Überprüfen
- 3.5 Organisatorisch
- 3.5.1 Die Veränderung
- 3.5.2 Projektrisiken
- 3.5.3 Das Projektmarketing
- 3.5.4 Transparenz
- 3.5.5 Die Projektplanung
- 3.5.6 Der Projektfortschritt
- 3.6 Herangehensweise
- 3.6.1 Arten der Beratung
- 3.6.2 Fokus im Projekt
- 3.6.3 Die Stacey-Matrix
- 3.6.4 Entscheidung treffen
- 3.6.5 Das Pareto-Prinzip angewendet
- 3.6.6 Detaillierungen zur Konzeption
- 3.6.7 Benutzeroberfläche und Benutzererlebnis
- 3.6.8 Einführungs- oder Entwicklungsprojekt
- 3.6.9 Termine
- 3.6.10 Aufwandschätzung/Indikation
- 3.6.11 Parallelisieren von Themen
- 3.6.12 Das Testen
- 3.6.13 Die Definition von "fertig"
- 3.6.14 Schulungen
- 3.7 Dokumentation
- 3.7.1 Die Wahrheit muss an einer Stelle stehen
- 3.7.2 Weniger ist mehr
- 3.7.3 Tiefe und Art der Dokumentation
- 3.8 Projektstruktur
- 3.8.1 Beschreibung
- 3.8.2 Aufbau der Struktur
- 4 Die Teilnehmenden
- 4.1 Der Mensch
- 4.2 Die Erwartungshaltung
- 4.3 Die Motivation
- 4.3.1 Wie kommt jemand zu einem Projekt?
- 4.3.2 Die Engagierten, die Mitlaufenden und die Hinderer
- 4.3.3 Die Maslowsche Bedürfnishierarchie
- 4.3.4 Worauf ist bei Projektmitarbeitenden zu achten
- 4.4 Die Seniorität
- 4.5 Kompetenzen
- 4.6 Coaching
- 4.7 Fehler im Projekt
- 4.8 Rollen im Projekt
- 4.8.1 Einleitung
- 4.8.2 Aufgaben der Rollen
- 4.8.3 Die Hauptverantwortung im Projekt
- 4.8.4 Zeitliche Beteiligung und Verantwortung
- 4.8.5 Externe Unterstützung
- 4.8.6 Breite versus Tiefe einer Rolle
- 4.9 Das Stakeholder-Management
- 4.10 Der konstruktive Austausch
- 4.11 Ein offenes Ohr für Projektteilnehmende
- 4.12 Entwicklungspfade
- 5 Die Tools
- 5.1 Software
- 5.1.1 Microsoft OneNote
- 5.1.2 Atlassian Confluence
- 5.1.3 Draw.io
- 5.1.4 Microsoft Azure DevOps
- 5.1.5 Microsoft Word
- 5.1.6 Microsoft Excel
- 5.1.7 Microsoft PowerPoint
- 5.1.8 Microsoft Teams
- 5.1.9 Microsoft Outlook
- 5.1.10 Microsoft OneDrive
- 5.1.11 Microsoft SharePoint
- 5.1.12 Künstliche Intelligenz
- 5.2 Dokumente und Vorlagen
- 5.2.1 Meeting Minutes
- 5.2.2 Konzeption im Projekt
- 5.2.3 IST- und Soll-Konzept
- 5.2.4 Lösungskonzept
- 5.2.5 Technisches Lösungskonzept
- 5.2.6 Prozessdetaillierung
- 5.2.7 Ergebnisdokumentation
- 5.2.8 Schnittstellenkonzept
- 5.2.9 Datenmigrationskonzept
- 5.2.10 Mapping-Tabelle
- 5.2.11 Projektplan
- 5.2.12 Abnahmeprotokoll
- 5.2.13 Präsentation allgemein
- 5.2.14 Kick-off-Präsentation
- 5.2.15 Analysepräsentation
- 5.2.16 Designpräsentation
- 5.2.17 Meeting-Präsentation
- 5.2.18 Ergebnispräsentation
- 5.2.19 Statuspräsentation
- 5.2.20 Schulungsdokumentation
- 6 Fallbeispiele
- 6.1 Kleine Softwareeinführung
- 6.1.1 Beschreibung
- 6.1.2 Beispiel
- 6.1.3 Projekt-Set-up
- 6.1.4 Konzeption
- 6.1.5 Umsetzung
- 6.1.6 Integration und Anwendung
- 6.1.7 Zusammenfassung
- 6.2 System erweitern
- 6.2.1 Beschreibung
- 6.2.2 Beispiel
- 6.2.3 Projekt-Set-up
- 6.2.4 Konzeption
- 6.2.5 Umsetzung
- 6.2.6 Integration und Anwendung
- 6.2.7 Zusammenfassung
- 6.3 Standardsoftware einführen
- 6.3.1 Beschreibung
- 6.3.2 Beispiel
- 6.3.3 Projekt-Set-up
- 6.3.4 Konzeption
- 6.3.5 Umsetzung
- 6.3.6 Integration und Anwendung
- 6.3.7 Zusammenfassung
- 6.4 Individualsoftware einführen
- 6.4.1 Beschreibung
- 6.4.2 Beispiel
- 6.4.3 Projekt-Set-up
- 6.4.4 Konzeption
- 6.4.5 Umsetzung
- 6.4.6 Integration und Anwendung
- 6.4.7 Zusammenfassung
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