Praxishandbuch Informationsmarketing
Description
Das Praxishandbuch ist der zweite Band des 2012 erschienenen Praxishandbuchs Bibliotheks- und Informationsmarketing. Es stellt dessen Ergänzung und Erweiterung dar und zeigt aktuelle Entwicklungen und Trends im Informationsmarketing auf.
Die digitale Transformation durchdringt heute alle Bereiche des gesellschaftlichen, wirtschaftlichen und politischen Lebens. Sie ist Treiber der Wertschöpfung in Wirtschaft und Gesellschaft. Schnell ändern sich Methoden der Informationsgewinnung, -bereitstellung und -verarbeitung. Auf dem Informationsmarkt entwickeln sich in einem rasanten Tempo neue Geschäftsmodelle und Distributionsstrategien, steigt und verändert sich der Wettbewerb mit neuen Anbietern. Die Vermarktung von Information und von Information Services ist aufgrund ihrer besonderen Merkmale herausfordernd.
Ziel des Praxishandbuchs ist es, die Erfolgsfaktoren für die Vermarktung von Information und Information Services zu identifizieren und aktuelle Konzepte, Strategien, Methoden, Techniken und Praktiken vorzustellen. Zu Wort kommen Wissenschaftler und Praktiker, die eine hohe Expertise bei der Bewältigung von aktuellen Herausforderungen in der Vermarktung von Information und Information Services haben. Vertreten wirdein konvergentes Marketingverständnis, das eine horizontale und vertikale Durchdringung von Strategien und Techniken aus einer 360-Grad-Perspektive anstrebt und darin die Konzepte, Methoden und Techniken der Autorenbeiträge, die spezifische Fragestellungen des Informationsmarketings behandeln, einordnet und zeigt, wie Information und Information Services erfolgreich auf dem Informationsmarkt positioniert werden können.
Das Handbuch richtet sich an Marketingexperten, Kommunikationsverantwortliche sowie Mitarbeiter in der Öffentlichkeitsarbeit und im Marketing von Bibliotheken, weiteren Gedächtniseinrichtungen und Medienunternehmen, die Information und Information Services anbieten sowie an Studierende bibliothekarischer, informationswissenschaftlicher und wirtschaftswissenschaftlicher Studiengänge.
Reviews / Votes
"Eine äußerst gelungene Fortsetzung des Bandes von 2012 und ein wertvoller Fundus an anregenden zukunftsträchtigen Marketingansätzen für Vertreter aller Bibliotheks- und Informationseinrichtungssparten, der seinen Preis wert ist und eine wichtige Einstiegslektüre in zahlreiche topaktuelle Möglichkeiten und Ansätze des Bibliotheksmarketings darstellt."
Tanja Erdmenger in: BuB 71 (05.2019), 308-309
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Content
2 - Einleitung [Seite 9]
3 - I. Marketinganalyse [Seite 23]
4 - Einführung in die Marketinganalyse und aktuelle Entwicklungen [Seite 23]
5 - Wissenschaft und wissenschaftliche Informationsinfrastrukturen im Spannungsfeld von wissenschaftspolitischer Programmatik auf europäischer und nationaler Ebene [Seite 31]
6 - Trends, Trendbeobachtung und ihre Analyse [Seite 49]
7 - Markt- und Wettbewerbsanalyse in Zeiten von Big Data und Digitalisierung [Seite 67]
8 - Age of the Customer: Interne und externe Daten zur Beschreibung von Zielkunden und ihre Eignung für die Marktsegmentierung [Seite 79]
9 - II. Strategisches Marketing [Seite 101]
10 - Einführung in das strategische Marketing und aktuelle Entwicklungen [Seite 101]
11 - Change-Management: Wie Führungskräfte durch Kommunikation zum Gelingen der notwendigen Veränderungen beitragen können [Seite 107]
12 - Digitalisierungsprojekte ohne Stress und Streit: Von sinnvoller Dienstleisterauswahl und effektivem Projektmanagement [Seite 119]
13 - Design Thinking: Agilität und Nutzer im Fokus der Arbeitswelt 4.0 [Seite 131]
14 - Prozessexzellenz in Bibliotheken [Seite 155]
15 - Implementierung eines nachhaltigen Innovationsmanagements auf Basis des EFQM-Modells [Seite 170]
16 - Open Innovation und Crowdsourcing: Das Management von Offenheit [Seite 191]
17 - Neue Geschäftsmodelle auf Informationsmärkten [Seite 207]
18 - Gaming und Gamification im Kontext des Bibliotheksmarketings [Seite 226]
19 - III. Operatives Marketing [Seite 241]
20 - Einführung in das Operative Marketing und aktuelle Entwicklungen [Seite 241]
21 - Zertifizierung und Indexierung als Instrument des Marketings und der Qualitätsmanagementdarlegung [Seite 257]
22 - Metadaten als Mehrwerte [Seite 287]
23 - Altmetrics: Ein innovativer Service für Bibliotheken [Seite 300]
24 - OER - Open Educational Resources: Chancen für wissenschaftliche Bibliotheken durch den Einsatz von freien Lehr- und Lernmaterialien in der Hochschullehre [Seite 311]
25 - Offene Standards als Marketinginstrument [Seite 327]
26 - Personalisierung und Kontextualisierung [Seite 342]
27 - Smart Services als Marketinginstrument [Seite 351]
28 - Zugänglichkeit von Information Services und ihren Inhalten über Suchmaschinen [Seite 366]
29 - Sprachsteuerung und digitale Assistenten im Informationsmarketing [Seite 378]
30 - Usability und User Experience von Informationsdienstleistungen [Seite 396]
31 - Das Portal als Marketinginstrument [Seite 419]
32 - Lokales Marketing [Seite 453]
33 - Orte zwischen Vergangenheit und Zukunft: Die komplexe Geschichte der Verortung von Bibliotheken [Seite 465]
34 - Vom Lernort Bibliothek zum Lernraum Hochschule [Seite 473]
35 - Licence to Operate: Interessen von Bibliotheken im politischen Raum vertreten [Seite 487]
36 - Mit öffentlichen Bibliotheken Themen in der Stadtgesellschaft nachhaltig setzen [Seite 506]
37 - E-Mail-Marketing [Seite 520]
38 - Corporate Storytelling als Marketinginstrument [Seite 534]
39 - (Social) Display Advertising [Seite 545]
40 - Crossmediale Kampagnen [Seite 558]
41 - IV. Best Practice [Seite 577]
42 - Best Practice: Integriertes und konvergentes Marketing [Seite 577]
43 - Services in Informationsinfrastrukturen: Überregionale Literaturversorgung im Recht, einfach? [Seite 578]
44 - Abkürzungsverzeichnis [Seite 593]
45 - Über die Autorinnen und Autoren [Seite 600]
46 - Register [Seite 607]
