
Mediation
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Content
- Deckblatt
- Titelseite
- Vorwort
- Inhaltsübersicht - Kurzgliederung
- Inhaltsverzeichnis
- Literaturverzeichnis
- Teil I Grundlagen
- Kapitel 1: Einführung in Mediation
- A. Die Idee
- B. Geschichte
- C. Konfliktlehre
- I. Der Konflikt
- II. Konfliktdynamik
- III. Folgerungen für den Mediator
- Kapitel 2: Grundzüge der Mediation
- A. Prinzipien
- I. Eigenverantwortlichkeit der Parteien
- II. Freiwilligkeit
- III. Vertraulichkeit
- IV. Zukunftsorientierung
- V. Allparteilichkeit des Mediators
- VI. Weitere Prinzipien
- B. Stufen der Mediation
- I. Vorbereitung
- II. Einleitung
- III. Stoff/Themen
- IV. Interessen
- V. Optionen
- VI. Bewertung und Verhandlung
- VII. Abschluss
- VIII. Transparenz und Übergänge
- IX. Der Meister kann die Form zerbrechen
- C. Techniken der Mediation
- I. Kommunikation
- 1. Kommunikationsprozess nach Watzlawick
- 2. Vier Seiten der Kommunikation nach Schulz von Thun
- 3. Eisbergmodell
- 4. Fazit
- II. Kommunikatives Handwerkzeug
- 1. Paraphrasieren
- 2. Aktives Zuhören
- 3. Reframing
- 4. Zusammenfassendes Beispiel
- III. Fragetechniken
- IV. Hypothesenbildung
- V. Visualisierung
- VI. Humor, Metaphern und Geschichten
- D. Ausprägungen und Arten der Mediation
- I. Drittbeteiligung, Mehrparteienkonflikte, Massenmediationen
- II. Co-Mediation
- III. Präsensmediation versus Caucus, Shuttle, E-Mediation
- 1. Einzelgespräche
- 2. Shuttle-Mediation
- 3. ODR-Mediation
- Kapitel 3: Abgrenzung zu anderen Streitlösungsverfahren
- A. Informelle Streitlösung
- B. Abgrenzung nach der Struktur
- I. Streitbearbeitung ohne Gegner: Stellvertretermediation
- II. Mediation ohne Mediator
- III. Streitbearbeitung ohne aktuellen Streit
- IV. Mediatives ohne Streit und ohne Gegner
- C. Abgrenzung nach dem Maß der Lösungsaktivität
- I. Entscheidungsautorität: Gerichte und Schiedsgerichtsbarkeit
- II. Teil- Entscheidungsautorität: Schiedsgutachten und Adjudikation
- III. Schlichtung
- 1. Abgrenzungen
- 2. Beispiele und Anwendungsbereiche
- a) Arbeitsrecht
- b) Politik und Verwaltung
- c) Verbraucherschlichtung
- d) Gütestellen
- e) Gemeindliche Schiedsämter
- IV. Einigungsstellen
- Teil II Recht
- Kapitel 4: Mediationsrecht
- A. Einleitung
- B. Die Mediationsrichtlinie
- I. Historie der Richtlinie
- II. Ziele
- III. Wesentliche Inhalte
- 1. Harte Vorgaben
- a) Vollstreckbarkeit der Vereinbarung
- b) Vertraulichkeit der Mediation
- c) Auswirkung der Mediation auf Verjährungs-fristen
- 2. Weiche Vorgaben
- a) Förderung der Mediation
- b) Informationspolitik
- c) Qualitätssicherung
- 3. Definitionen
- C. Reichweite und Architektur des deutschen Gesetzes
- D. Begriffsbestimmungen
- E. Verfahren und Methodik
- I. Initiierung und Beendigung der Mediation
- II. Dokumentation der Abschlussvereinbarung
- III. Methodische Vorgaben
- 1. Strukturierung - Kommunikation
- 2. Getrennte Gespräche
- 3. Einbeziehung Dritter/Anwaltliche Begleitung
- 4. Methodenspektrum
- F. Pflichten des Mediators
- I. Vergewisserung über Informiertheit zum Verfahren
- II. Vergewisserung über Freiwilligkeit
- III. Allparteilichkeit
- IV. Unabhängigkeit und Neutralität
- 1. Allgemeine Regelung
- 2. Tätigkeitsverbote
- V. Auskunft zur Qualifikation
- VI. Verschwiegenheit
- 1. Grundsatz
- 2. Persönliche Reichweite der Verschwiegenheitspflicht und Rechtsfolgen
- 3. Umfang und Ausnahmen
- 4. Entbindung von der Schweigepflicht
- 5. Schutzlücken
- 6. Informationspflicht/Vertraulichkeitsabrede
- VII. Pflichten in Zusammenhang mit der Abschlussvereinbarung
- VIII. Weitere Pflichten aus dem Grundberuf?
- G. Das Honorar des Mediators
- H. Verjährungshemmung
- I. Vollstreckbarkeit des Mediationsergebnisses
- J. Haftung des Mediators
- I. Grundlagen
- II. Haftungsfelder
- 1. Inanspruchnahme für mangelnde Qualität der Dienstleistung Mediation
- 2. Haftung für die Nichteinigung
- 3. Haftung für die Einigung
- 4. Haftung für die Verletzung von allgemeinen Vertragspflichten
- 5. Haftung für die Verletzung von Nebenpflichten
- III. Sicherungen und Haftungsbeschränkungen
- IV. Haftpflichtversicherung
- K. Der Mediationsvertrag
- Kapitel 5: Mediation im Güterichterkonzept
- A. Von der gerichtsnahen Mediation zum Güterichtermodell
- I. Historie
- II. Begriffliche Klärungen
- III. Integration der Mediation in das Portfolio des Gerichts
- IV. Mediation als Richteraufgabe
- V. Weiterentwicklung des historischen Güterichteransatzes
- 1. Einbeziehung weiterer Güteversuche
- 2. Übergang vom kommissarischen zum nicht entscheidungsbefugten Richter
- 3. Methodische Vorgaben
- B. Methodik des Güterichters
- I. Besonderheiten der Mediation im Gericht
- 1. Unterschiede der Ausgangs- und Rahmenbedingungen
- 2. Ausgestaltung und Mediationsbegriff
- a) Rechtliche Bewertung
- b) Lösungsvorschläge
- c) Akteneinsicht
- d) Vergleichsprotokollierung
- e) Weitere Aspekte
- f) Ergebnis
- 3. Geltung des Mediationsgesetzes
- II. Weitere Methoden der Konfliktbeilegung
- 1. Bedeutung des Begriffs "Beilegung
- 2. Fehlende Entscheidungsbefugnis
- 3. Tradierte Güteverhandlung
- 4. Das bayerische Güterichterkonzept
- 5. Adaption außergerichtlicher ADR-Methoden? - Ideen der Bundesregierung
- a) Schlichtungs-, Schieds- und Gütestellen
- b) Ombudsleute
- c) Clearingstellen
- d) Shuttle-Schlichtung
- e) Adjudikation
- f) Mini Trial
- g) Early Neutral Evaluation
- h) Online-Schlichtung
- 6. Weitere ADR-Verfahren
- a) Kompetitives Verhandeln
- b) Kooperatives Verhandeln
- c) Neuro-linguistisches Programmieren (NLP)
- 7. Schlichtung
- a) Begriff
- b) Einsatz im Gütegespräch
- c) Hybride
- III. Güterichtermethodik: Perspektiven für eine Weiterentwicklung
- 1. Flexibilität der Güterichterleistung
- 2. Prozessrisikoanalyse
- C. Geschäftsverteilungsplan und Verweisungsbeschluss
- I. Vorfragen
- 1. Einbeziehung der Parteien vor der Verweisung
- 2. Pflicht zum Angebot des Güterichterverfahrens
- 3. Kein gesetzlicher Güterichter
- 4. Keine Auswahl des Güterichters durch die Parteien
- 5. Zuständiges Gütegericht: Raum für flexible Gestaltung
- 6. Ruhen des Verfahrens
- II. Verweisungsbeschluss
- 1. Zeitpunkt und Verfahren
- 2. Ermessen
- 3. Bestimmung von Gütegericht oder Güterichter
- 4. Beschlusstenor
- III. Regelungen im Geschäftsverteilungsplan
- 1. Mindestinhalt
- 2. Keine Regelung zur konkreten Zuständigkeit
- 3. Keine Aussagen zur Methodik
- D. Einzelfragen
- I. Bestimmung des konkret zuständigen Güterichters
- II. Klärung der Methodik mit den Parteien?
- III. Vertraulichkeit
- 1. Verschwiegenheit und Zeugnisverweigerung
- 2. Ergänzungen des Vertraulichkeitsschutzes
- 3. Aktenführung und Akteninhalt
- IV. Protokoll
- V. Vollstreckbarkeit der Vereinbarung
- VI. Ausschluss des Güterichters im affinen Streitverfahren
- VII. Haftung: Kein Spruchrichterprivileg
- VIII. Anwaltsbeteiligung
- IX. Akteneinsicht
- X. Keine Streitwertfestsetzung
- XI. Kein Beschluss nach § 91a ZPO
- XII. Keine Entscheidungen über Prozess- und Verfahrenskostenhilfegesuche
- XIII. Protokollierung von Erklärungen und Anträgen
- XIV. Sonderproblem: Mediation und Berufungsbegründungsfrist
- Kapitel 6: Recht und Mediation
- A. Ab- und Eingrenzungen
- B. Konflikt um den Konflikt: Wettbewerb zwischen Mediation und Gericht
- I. Marktfremde Konflikte
- II. Nichtjustiziable Konflikte
- III. Exklusivität des Gerichts
- IV. Fehlgeleitete Konflikte
- V. Echte Konkurrenz
- VI. Fazit
- C. Die Rolle des Rechts in der Mediation
- D. Bedeutung des Rechts für die Mediation
- Teil III Markt
- Kapitel 7: Ausbildung und Zertifizierung
- A. Ein ganz besonderer "Beruf
- B. Grundentscheidungen des Gesetzgebers
- C. Konzept des Mediationsgesetzes
- I. Die Rechtskonstruktion
- II. Grundvoraussetzungen für die Selbstzertifizierung
- III. Ausbildungsanforderungen an den zertifizierten Mediator
- IV. Fortbildung
- V. Keine Akkreditierung der Ausbildungsinstitute
- VI. Vorwirkungen und Übergangsregelungen
- VII. Ausblick
- Kapitel 8: Entwicklung der Mediation
- A. Fördermaßnahmen des Mediationsgesetzes
- I. Angaben zur außergerichtlichen Konfliktbeilegung in der Klageschrift
- II. Gerichtsnahe Mediation
- III. Das Gesetz im Übrigen und als solches
- B. Perspektivische gesetzliche Möglichkeiten
- I. Kostenhilfe
- II. Negativer Kostenanreiz
- III. Obligatorik
- C. Weichensteller
- I. Die Rechtsanwaltschaft
- 1. Ausgangssituation und Rechtslage
- 2. Faktenlage
- 3. Gründe der Zurückhaltung
- 4. Zum Umgang mit dem Defizit
- a) Berufs- und Rollenverständnis
- b) Wirtschaftliche Aspekte
- c) Marktverlustängste
- 5. Der Rechtsaspekt des Beratungsdefizits: Haftung als Motor für Mediation?
- 6. Umgang mit Rechtsanwälten in der Mediation
- II. Die Versicherungswirtschaft
- 1. Rechtsschutzbereich
- 2. Haftpflichtbereich
- D. Kostenaspekte
- I. Kosten ungelöster Konflikte
- II. Kostenvergleich Mediation - Gericht
- Kapitel 9: Selbstmanagement
- A. Motivation: Reifung, Erweiterung des Portfolios oder Flucht in die Mediation
- B. Ausbildungsinstitute
- C. Netzwerke
- I. Mediationsorganisationen
- II. Kongresse
- D. Zeitschriften
- E. Marketing
- I. Einleitung
- II. Marketinginstrumente
- 1. Produkt
- 2. Preismanagement
- 3. Promotion - Kommunikationsmanagement
- 4. Placement - Distribution
- III. Marktübersicht
- 1. Familie und Sozialbereich
- 2. Wirtschaft und Arbeit
- 3. Bauwesen
- 4. Gesundheit
- 5. Umwelt/Öffentliches Recht
- 6. Schule und Hochschule
- 7. Allgemeines Zivilrecht
- a) Erbrecht
- b) Sozialer Nahraum
- 8. Strafrecht
- 9. Querschnittssegment: Rechtsschutzversicherung
- 10. Mediation im Ausland
- IV. Wettbewerb der Professionen
- Statt eines Schlussworts: Paradoxe Intervention gegen ein Paradoxon
- Anhang
- Richtlinie 2008/52/EG des Europäischen Parlaments und Rates vom 21. Mai 2008 über bestimmte Aspekte der Mediation in Zivil- und Handelssachen
- Mediationsgesetz (MediationsG)
- Verordnungsentwurf des Bundesministeriums der Justiz und für Verbraucherschutz Verordnung über die Aus- und Fortbildung von zertifizierten Mediatoren (ZMediatAusbV)
- Stichwortverzeichnis
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