Customer-Data-Plattformen
Grundlagen, Systeme, Implementierung und Prozesse
Published on 5. April 2023
XVII, 161 pages
978-3-658-40540-3 (ISBN)
Description
Dieses Buch beantwortet grundlegende Fragen zu CDP, gibt einen Überblick über aktuelle CDPs und identifiziert deren Vorteile und Schwachstellen. Zudem setzt es sich mit unterschiedlichen Entwicklungen im Marketingumfeld auseinander, die starke Treiber für den Einsatz einer Customer-Data-Plattform (CDP) sind. Marketing-Entscheider sowie Verantwortliche aus den Bereichen Online-Marketing und E-Commerce erhalten Tipps, wie die passende CDP ausgewählt und implementiert werden kann. Zudem ist dieses Buch interessant für alle Entscheider, die sich damit beschäftigen, wie sie ihren Konsumenten ein besseres Kauferlebnis bieten können. Dabei geht Jonas Rashedi nicht nur auf die technischen Aspekte ein, sondern beleuchtet auch die organisationsbezogenen Voraussetzungen für die erfolgreiche Implementierung und Verwendung einer CDP. Praxisbeispiele veranschaulichen die Inhalte.
This book offers an excellent introduction to the CDP category. I recommend it for anyone trying to understand what CDPs do, whether a CDP is right for their company, and how to select the right CDP. David M. Raab, Gründer und CEO des CDP Institutes
This book offers an excellent introduction to the CDP category. I recommend it for anyone trying to understand what CDPs do, whether a CDP is right for their company, and how to select the right CDP. David M. Raab, Gründer und CEO des CDP Institutes
More details
Series
Edition
1. Aufl. 2023
Language
German
Place of publication
Wiesbaden
Germany
Publishing group
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Target group
Professional and scholarly
Product notice
Reflowable
Illustrations
XVII, 161 S. 13 Abb.
File size
1,70 MB
ISBN-13
978-3-658-40540-3 (9783658405403)
DOI
10.1007/978-3-658-40540-3
Schweitzer Classification
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Jonas Rashedi | Lena Mauer
Customer-Data-Plattformen
Grundlagen, Systeme, Implementierung und Prozesse
Book
04/2023
Springer Gabler
€39.99
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Persons
Jonas Rashedi
ist Chief Data Officer bei Funke Medien, ein Spezialist im Bereich Daten und schon seit über 15 Jahren im Data-Bereich tätig. Sein Wissen gibt er nicht nur als Speaker auf diversen Data- und Marketing-Events und als Berater für E-Commerce-Unternehmen, sondern auch als Dozent an Universitäten und in seinem Podcast MY DATA IS BETTER THAN YOURS weiter.
Lena Mauer
leitet bei einem großen europäischen Software-Hersteller den Vertriebsbereich Kundendaten. In ihrer Funktion berät sie täglich Unternehmen, wie diese Daten ihrer Kunden sammeln, zu einer einheitlichen Sicht zusammenfügen und letztendlich für eine individualisierte Kundenansprache nutzen können.
Content
Entwicklungen im Marketingumfeld als Treiber für den Einsatz von CDPs.- Was ist eine CDP und was ist es nicht?.- Funktion, Aufbau und Arten von CDPs.- Aktuelle CDPs und deren Schwachstellen.- Auswahl und Implementierung eines CDP.- CDP - Wie geht es weiter?.
