Cloud Computing

1 - Inhalt [Seite 6]
2 - Vorwort [Seite 12]
3 - 1 Ist die Zukunft schon da? [Seite 14]
3.1 - 1.1 Allgemeine Definition [Seite 15]
3.2 - 1.2 Die Grundlagen für Cloud Computing [Seite 16]
3.3 - 1.3 Der Markt für Cloud Computing [Seite 18]
3.4 - 1.4 Fazit [Seite 21]
4 - 2 Was ist eigentlich "Cloud Computing"? [Seite 24]
4.1 - 2.1 Überblick [Seite 24]
4.2 - 2.2 Definition des Begriffs "Cloud Computing" [Seite 25]
4.3 - 2.3 Essenzielle Bestandteile des Cloud Computing [Seite 26]
4.3.1 - 2.3.1 On-Demand self-service [Seite 26]
4.3.2 - 2.3.2 Breitbandiger Netzwerkzugang [Seite 26]
4.3.3 - 2.3.3 Ressourcen-Pooling [Seite 26]
4.3.4 - 2.3.4 Schnelle Elastizität [Seite 27]
4.3.5 - 2.3.5 Measured Service [Seite 28]
4.4 - 2.4 Der Bestandteil Virtualisierung [Seite 28]
4.5 - 2.5 Der Bestandteil Mandantenfähigkeit/Multi Tenancy-Architektur [Seite 29]
4.6 - 2.6 Die einzelnen Cloud-Liefermodelle im Überblick [Seite 31]
4.6.1 - 2.6.1 Private Cloud [Seite 31]
4.6.2 - 2.6.2 Public Cloud [Seite 32]
4.6.3 - 2.6.3 Community Cloud [Seite 32]
4.6.4 - 2.6.4 Hybrid Cloud [Seite 32]
4.7 - 2.7 Die einzelnen Cloud-Servicemodelle [Seite 34]
4.7.1 - 2.7.1 Infrastructure-as-a-Service (IaaS) [Seite 34]
4.7.2 - 2.7.2 Platform-as-a-Service (PaaS) [Seite 34]
4.7.3 - 2.7.3 Software-as-a-Service (SaaS) [Seite 34]
4.7.4 - 2.7.4 Everything-as-a-Service (XaaS) [Seite 35]
4.8 - 2.8 Abgrenzung zu anderen Technologien [Seite 36]
4.8.1 - 2.8.1 Applikations-Hosting [Seite 36]
4.8.2 - 2.8.2 Application Service Providing (ASP) [Seite 36]
4.8.3 - 2.8.3 Grid Computing [Seite 37]
4.9 - 2.9 Fazit [Seite 38]
5 - 3 Vor- und Nachteile des Cloud Computing [Seite 40]
5.1 - 3.1 Das externe Rechenzentrum [Seite 40]
5.2 - 3.2 Application Service Provider (ASP) [Seite 41]
5.3 - 3.3 Multi Tenant, Software-as-a-Service und Platform-as-a-Service [Seite 43]
5.4 - 3.4 Cloud-Liefermodelle [Seite 46]
5.4.1 - 3.4.1 Private Cloud [Seite 46]
5.4.2 - 3.4.2 Public Cloud [Seite 47]
5.4.3 - 3.4.3 Hybrid Cloud [Seite 47]
5.5 - 3.5 Cloud-Nutzungsmodelle [Seite 48]
5.5.1 - 3.5.1 IaaS [Seite 48]
5.5.2 - 3.5.2 SaaS [Seite 49]
5.5.3 - 3.5.3 PaaS [Seite 49]
5.6 - 3.6 Cloud-Nutzer [Seite 50]
5.6.1 - 3.6.1 Allgemeine Vorteile von Cloud Computing für Unternehmen [Seite 51]
5.6.2 - 3.6.2 Kleine Unternehmen [Seite 53]
5.6.3 - 3.6.3 Mittlere Unternehmen [Seite 55]
5.6.4 - 3.6.4 Große Unternehmen [Seite 57]
5.7 - 3.7 Fazit [Seite 59]
6 - 4 Cloud Computing und Datensicherheit [Seite 60]
6.1 - 4.1 Datensicherheit im Unternehmen [Seite 61]
6.2 - 4.2 Motivation des Datenschutzes [Seite 61]
6.3 - 4.3 Besonderheiten der Datenhaltung beim Cloud Computing [Seite 63]
6.4 - 4.4 Grundlagen zum Schutz personenbezogener Daten [Seite 66]
6.5 - 4.5 Notwendigkeit des Schutzes unternehmensbezogener Daten [Seite 70]
6.6 - 4.6 Fazit [Seite 71]
7 - 5 Wirtschaftliche Aspektedes Cloud Computing [Seite 74]
7.1 - 5.1 Kosten für Cloud Computing-Dienstleistungen [Seite 74]
7.2 - 5.2 Wirtschaftliche Betrachtung [Seite 75]
7.2.1 - 5.2.1 Multi Tenancy [Seite 75]
7.2.2 - 5.2.2 Skalierbarkeit und Flexibilität [Seite 76]
7.2.3 - 5.2.3 Time to Value [Seite 77]
7.2.4 - 5.2.4 Zugang zu neuen Technologien [Seite 77]
7.2.5 - 5.2.5 Betriebskosten anstatt Investitionen [Seite 78]
7.2.6 - 5.2.6 Variable statt fixe Kosten [Seite 78]
7.3 - 5.3 TCO - Total Cost of Ownership [Seite 79]
7.4 - 5.4 Kalkulationsbeispiele [Seite 83]
7.4.1 - 5.4.1 Lizenzen, Wartung vs. monatliche Gebühren [Seite 83]
7.4.2 - 5.4.2 Server [Seite 84]
7.4.3 - 5.4.3 Backup [Seite 85]
7.4.4 - 5.4.4 Netzwerk [Seite 85]
7.4.5 - 5.4.5 Implementierung [Seite 85]
7.5 - 5.5 Fazit [Seite 86]
8 - 6 Entscheidungskriterien für Cloud Computing [Seite 88]
8.1 - 6.1 Art des Projektes [Seite 89]
8.1.1 - 6.1.1 Ablösung eines bestehenden Systems [Seite 89]
8.1.2 - 6.1.2 Neueinführung [Seite 90]
8.2 - 6.2 Prozesse [Seite 92]
8.2.1 - 6.2.1 Businessprozesse für die Cloud? [Seite 92]
8.3 - 6.3 Datensicherheit und Kontrollverlust [Seite 95]
8.4 - 6.4 System [Seite 95]
8.5 - 6.5 Einsatztyp [Seite 96]
8.6 - 6.6 Größenordnung [Seite 98]
8.7 - 6.7 Unternehmensumfeld [Seite 99]
8.8 - 6.8 Betrieb und Wartung [Seite 99]
8.9 - 6.9 Performance [Seite 100]
8.10 - 6.10 Usability [Seite 100]
8.11 - 6.11 Zusammenfassung [Seite 101]
9 - 7 Hersteller und Anbieter [Seite 102]
9.1 - 7.1 SaaS-Anbieter [Seite 102]
9.2 - 7.2 Anbieter von Cloud-Services (Basisdienste) [Seite 103]
9.2.1 - 7.2.1 Amazon Web Services [Seite 103]
9.2.2 - 7.2.2 Microsoft SQL Azure [Seite 108]
9.2.3 - 7.2.3 Database.com [Seite 108]
9.2.4 - 7.2.4 Remedyforce [Seite 109]
9.3 - 7.3 PaaS-Anbieter [Seite 110]
9.3.1 - 7.3.1 Der architektonische Hintergrund [Seite 110]
9.3.2 - 7.3.2 Microsoft Azure [Seite 117]
9.3.3 - 7.3.3 Force.com von salesforce [Seite 118]
9.3.4 - 7.3.4 Salesforce VMForce [Seite 122]
9.3.5 - 7.3.5 Google App Engine [Seite 123]
10 - 8 Beispiele für Software-as-a-Service [Seite 126]
10.1 - 8.1 Customer Relationship Management [Seite 127]
10.1.1 - 8.1.1 salesforce.Com (Sales Cloud 2, Service Cloud 2) [Seite 127]
10.1.2 - 8.1.2 Microsoft Dynamics CRM 2011 [Seite 128]
10.1.3 - 8.1.3 Oracle on Demand [Seite 129]
10.1.4 - 8.1.4 SAP Business ByDesign [Seite 130]
10.1.5 - 8.1.5 Update.revolution [Seite 130]
10.2 - 8.2 Enterprise Resource Planning [Seite 131]
10.2.1 - 8.2.1 SAP Business ByDesign [Seite 131]
10.2.2 - 8.2.2 NetSuite [Seite 132]
10.3 - 8.3 Kommunikation und Zusammenarbeit [Seite 134]
10.3.1 - 8.3.1 Microsoft Offi ce Live 365 (inkl. Sharepoint) [Seite 134]
10.3.2 - 8.3.2 Google Apps [Seite 135]
10.3.3 - 8.3.3 Skype [Seite 136]
10.3.4 - 8.3.4 sipgate Team [Seite 137]
10.4 - 8.4 Weitere Business-Anwendungen [Seite 139]
10.5 - 8.5 Informationen und Herstellerangaben [Seite 140]
11 - 9 Integration von Cloud Computing Anwendungen [Seite 142]
11.1 - 9.1 Überblick [Seite 142]
11.2 - 9.2 Technologien und Architekturenvon Integrationsschnittstellen [Seite 143]
11.2.1 - 9.2.1 Abgrenzung [Seite 143]
11.2.2 - 9.2.2 Periodische Integration (Batch) [Seite 144]
11.2.3 - 9.2.3 Echtzeitintegration/Webservices (Neartime, Realtime) [Seite 145]
11.3 - 9.3 Technische Implementierungen von Integrationsschnittstellen [Seite 146]
11.3.1 - 9.3.1 Batch-Verarbeitung [Seite 146]
11.3.2 - 9.3.2 Web Services (WSDL und SOAP) [Seite 149]
11.4 - 9.4 Sicherheit [Seite 154]
11.5 - 9.5 Zusammenfassung [Seite 156]
12 - 10 Erfolgreiche Cloud-Projekte [Seite 158]
12.1 - 10.1 Überblick [Seite 158]
12.2 - 10.2 Initiierung [Seite 159]
12.2.1 - 10.2.1 Zieldefinition [Seite 159]
12.2.2 - 10.2.2 Prozessanalyse [Seite 161]
12.2.3 - 10.2.3 Risikoanalyse [Seite 164]
12.3 - 10.3 Analyse [Seite 166]
12.3.1 - 10.3.1 Requirements Engineering [Seite 167]
12.3.2 - 10.3.2 Partnerauswahl [Seite 168]
12.3.3 - 10.3.3 Projektorganisation [Seite 170]
12.4 - 10.4 Durchführung [Seite 172]
12.4.1 - 10.4.1 Projektmarketing [Seite 172]
12.4.2 - 10.4.2 Entwicklungsmethoden [Seite 173]
12.4.3 - 10.4.3 Erwartungsmanagement [Seite 174]
12.4.4 - 10.4.4 Change Management [Seite 175]
12.5 - 10.5 Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung [Seite 176]
12.5.1 - 10.5.1 Betrieb [Seite 176]
12.5.2 - 10.5.2 Wartung [Seite 177]
12.5.3 - 10.5.3 Weiterentwicklung [Seite 178]
12.6 - 10.6 Praktisches Beispiel: SaaS-Anwendung [Seite 178]
12.6.1 - 10.6.1 Der Start [Seite 179]
12.6.2 - 10.6.2 Datenimport [Seite 179]
12.6.3 - 10.6.3 Systemintegration [Seite 180]
12.6.4 - 10.6.4 Arbeiten mit dem System [Seite 181]
12.6.5 - 10.6.5 Erweiterungen [Seite 181]
12.6.6 - 10.6.6 Datenqualitätsmanagement [Seite 182]
12.6.7 - 10.6.7 Konfiguration [Seite 183]
12.6.8 - 10.6.8 Rollout [Seite 183]
12.6.9 - 10.6.9 Zusammenfassung [Seite 183]
12.7 - 10.7 Praktisches Beispiel: Force.com/AmazonS3, EC2/Silverlight [Seite 184]
12.7.1 - 10.7.1 Ausgangssituation [Seite 184]
12.7.2 - 10.7.2 Die Force.com-Plattform als Klammer für alle Bestandteile [Seite 185]
12.7.3 - 10.7.3 Anpassung der Entwicklung an die Plattformeigenschaften [Seite 189]
12.8 - 10.8 Zusammenfassung [Seite 191]
13 - 11 Fazit - Management Summary [Seite 192]
13.1 - 11.1 Ausgangslage - Vision [Seite 192]
13.2 - 11.2 Was gibt es heute? [Seite 193]
13.3 - 11.3 Zielsetzung [Seite 194]
13.4 - 11.4 Empfehlung [Seite 194]
13.5 - 11.5 Ausblick [Seite 195]
14 - Quellen [Seite 196]
15 - Index [Seite 200]