Dialogmarketing
Konzeption und empirische Befunde
Published on 2. July 2013
XVIII, 603 pages
978-3-322-95310-0 (ISBN)
Description
Professor Dr. Andreas Mann leitet die Abteilung Betriebswirtschaftslehre und Marketing am Institut für Wirtschaftswissenschaft der Technischen Universität Clausthal.
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12/2004
Deutscher Universitätsverlag
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Professor Dr. Andreas Mann leitet die Abteilung Betriebswirtschaftslehre und Marketing am Institut für Wirtschaftswissenschaft der Technischen Universität Clausthal.
Content
1. Zur Relevanz des Dialogmarketing in Wissenschaft und Praxis.- 2. Begriffliche Grundlagen und Abgrenzung des Untersuchungsgegenstands.- 3. Grundlegender theoretischer Bezugsrahmen der Untersuchung.- 4. Konzeptualisierung und Operationalisierung des Dialogmarketing.- 5. Wirkungen des Dialogmarketing auf ausgewählte Erfolgsgrößen.- 6. Resümee: Implikationen für die Marketingwissenschaft und -praxis.
