
Scrum Master 2.0
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Content
- Intro
- Inhalt
- 1 Einleitung
- 1.1 Für wen dieses Buch geschrieben wurde
- 1.2 Warum ich dieses Buch geschrieben habe
- 1.3 Aufbau der Inhalte des Buchs
- 2 Wozu benötigen wir Agilität in Firmen?
- 2.1 Das Umsetzungsfeld
- 2.2 Die Wahl des richtigen Projektvorgehens
- 3 Das Scrum Framework
- 3.1 Ein Überblick
- 3.2 Die Kundenanforderungen
- 3.3 Die Umsetzung
- 3.4 Die Essenz von Scrum
- 4 Das Profil eines Scrum Masters
- 4.1 Was tut ein Scrum Master den ganzen Tag?
- 4.2 Die Teamverantwortung
- 4.3 Weitere Verantwortungsbereiche
- 4.4 Die Skill-Rollen des Scrum Masters
- 4.5 Das sollte ein Scrum Master können
- 4.5.1 Übersicht der Hard Skills
- 4.5.2 Übersicht der Soft Skills
- 4.5.3 Der Scrum Master als Führungskraft
- 5 Zurechtfinden im neuen Job
- 5.1 Hindernisse bei der Einführung von Scrum
- 5.1.1 Fehlendes Change-Bewusstsein
- 5.1.2 Falsche Erwartungshaltung
- 5.1.3 Fehlende Akzeptanz
- 5.1.4 Fehlende Reflexion
- 5.1.5 Falsches Rollenverständnis
- 5.1.6 Über- oder Unterforderung
- 5.1.7 Die häufigsten Gegenargumente
- 5.2 Die erste Woche als "der Neue"
- 5.3 Die wahren Machtverhältnisse
- 5.4 Agile Sponsoren finden
- 5.5 Arbeitsplatz und Arbeitsmaterialien
- 5.6 Die eigene Arbeitsprozessorganisation
- 5.6.1 Physikalische Firmen-Arbeitsprozesse
- 5.6.2 Elektronische Firmen-Arbeitsprozesse
- 5.6.3 Eigene Arbeitsprozesse
- 5.6.4 Remotearbeitsprozesse
- 5.7 Die Außenwirkung
- 6 Die ersten Tage mit dem neuen Team
- 6.1 Bitte mit Handbremse!
- 6.2 Die Teammitglieder kennenlernen
- 6.2.1 Vorgehen "One-to-One"
- 6.3 Die Teamstrukturen erforschen
- 6.3.1 Prozessvisualisierung
- 6.3.2 Prozessretrospektive
- 6.3.3 Feststellung des agilen Reifegrads des Teams
- 6.3.4 Check des Teamumfelds
- 7 Die Arbeit mit dem Team
- 7.1 Agile Leitplanken setzen
- 7.2 Das Teambüro
- 7.2.1 Die Räumlichkeiten
- 7.2.2 Arbeitsrechtliche Themen
- 7.2.3 Die Teambüroausstattung
- 7.3 Die ersten Events organisieren
- 7.3.1 Standardevents
- 7.3.2 Meeting-Zeiträuber identifizieren
- 7.4 Wissen sichern und Kommunikation optimieren
- 7.4.1 Push- und Pull-Mentalität
- 7.4.2 Etablierung eines "Social Intranet"
- 7.5 Das Scrum Team motivieren
- 7.5.1 Was Motivation bedeutet
- 7.5.2 Motivationskiller
- 7.5.3 Team-Erfolgsfaktoren
- 7.5.4 Die Bedürfnispyramide
- 7.5.5 Motivation mithilfe der Bedürfnispyramide
- 7.6 Das Team schützen
- 7.7 Das Team ausbilden
- 7.7.1 Eine gute Feedbackkultur etablieren
- 7.7.2 Die Einführung einer positiven Fehlerkultur
- 8 Projektmanagement und Scrum
- 8.1 Projektausprägungen
- 8.2 Die Projektdurchführung
- 8.3 Am Anfang steht die Vision
- 8.3.1 Wie sieht eine gute Vision aus?
- 8.3.2 Eine Vision entwickeln
- 8.4 Die Planung in Scrum
- 8.5 Epics und User Storys
- 8.6 Story Points
- 8.6.1 Allgemeines
- 8.6.2 Story-Point-Vergabe
- 8.6.3 Der Return On Investment
- 9 Übergreifende Unterstützung
- 9.1 Das Stakeholder-Management
- 9.2 Stakeholder-Unterstützung
- 10 Praxisthemen
- 10.1 Agile Veranstaltungsformate
- 10.1.1 Allgemeines
- 10.1.2 Die Agile Agenda
- 10.1.3 Themenpriorisierung
- 10.1.4 Die Retrospektive
- 10.1.5 Die Heldenreise
- 10.1.6 Lean Coffee
- 10.1.7 World Coffee
- 10.1.8 Fishbowl
- 10.2 Materialkunde
- 10.2.1 Der Moderationskoffer
- 10.2.2 Präsentationsflächen
- 10.2.3 Klebezettel und Moderationskarten
- 10.2.4 Moderationsstifte
- 10.3 Agiles Visualisieren
- 10.3.1 Gebrauchsgrafiken erstellen
- 10.3.2 Flipchart-Gestaltung
- 11 Basisthemen
- 11.1 Agilität
- 11.1.1 Was ist Agilität?
- 11.1.2 Wozu brauchen wir agile Werte?
- 11.2 Das Agile Mindset
- 11.2.1 Agile Methoden und Agile Kultur
- 11.2.2 Was ist ein "Mindset"?
- 11.2.3 Das Agile Mindset
- 11.2.4 Das Agile Mindset im beruflichen Kontext
- 11.2.5 Emotionale Agilität
- 11.3 Wertearbeit
- 11.3.1 Was sind Werte?
- 11.3.2 Die eigenen Werte erkennen
- 11.3.3 Werte anderer erkennen
- 11.4 Richtige Kommunikation
- 11.4.1 Die Sprache
- 11.4.2 Das Sprachmodell
- 11.4.3 Behindernde Kommunikationsprozesse
- 11.4.4 Kommunikationstypen
- 11.4.5 Die Kommunikationsebenen
- 11.4.6 Schweigen als Kommunikationsmittel
- 11.4.7 Das Feedbackmodell
- 11.4.8 Gespräche führen
- 11.4.9 Teamtransfer
- 11.5 Teamentwicklung
- 11.5.1 Von der Gruppe zum Team
- 11.5.2 Die Rolle des Scrum Masters in der Teamentwicklung
- 11.6 Stressmanagement
- 11.6.1 Wie kommt Stress zustande?
- 11.6.2 Eustress und Distress
- 11.6.3 Das Zeitdilemma
- 11.6.4 Entschleunigung
- 11.7 Konfliktmanagement
- 11.7.1 Der Umgang mit Teamkonflikten
- 11.7.2 Umgang mit schwierigen Personen
- 11.8 Systemisches Coaching
- 11.8.1 Was ist Systemik?
- 11.8.2 Was bedeutet Coaching?
- 11.8.3 Systemische Fragen
- 11.8.4 Das Setting
- 11.9 Agile Führung
- 11.10 Was bedeutet Führung?
- 11.10.1 Managementführungsstile
- 11.10.2 Warum benötigen wir eine agile Führung?
- 11.10.3 Klassische vs. agile Unternehmensstruktur
- 11.10.4 Kybernetik und Co.
- 11.10.5 Die Beherrschung komplexer Systeme
- 11.10.6 Der agile Manager
- 11.10.7 Das richtige Bewusstsein
- 11.10.8 Führen durch Einladung
- 12 Der Remote Scrum Master
- 12.1 Neue Zeiten, neue Herausforderungen
- 12.2 Die Technik
- 12.2.1 Anforderungen ermitteln
- 12.2.2 Auswahl des Basisequipments
- 12.2.3 Die Beleuchtung
- 12.2.4 Einrichten des Videobilds
- 12.2.5 Wirkung vor der Kamera
- 12.3 Remote Events
- 12.3.1 Das virtuelle Team-Büro
- 12.3.2 Organisation von Remote Sessions
- 12.3.3 Technik für Remote Sessions vorbereiten
- 12.3.4 Scrum Events und Workshops
- 12.3.5 Agile Spiele
- 12.4 Die Zukunft
- 13 Ressourcen zum Buch
- 13.1 Downloads zum Buch
- 13.2 Leseempfehlungen
- 13.3 Scrum Tools & Ressourcen (Links)
- 13.4 Technisches Equipment, Video und Ton (Links)
- 13.5 Material für Events (Links)
- 13.6 Software (Links)
- 13.7 Quellenangaben
- Index
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