
RevOps - Revenue Operations
Description
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Mais do que um conceito, RevOps é a engrenagem que conecta as três forças vitais de qualquer negócio: vendas, marketing e atendimento ao cliente (customer success) - para que operem em perfeita sincronia. Essa integração elimina silos, reduz atritos, amplia a previsibilidade e permite que toda a organização funcione como uma única máquina de vendas e crescimento.
Neste livro, Sean Lane e Laura Adint revelam o que realmente faz uma máquina de vendas funcionar. Com uma abordagem prática e estratégica, eles mostram como construir operações que aumentam a eficiência e transformam times dispersos em uma estrutura coesa, orientada por métricas e propósito.
Você aprenderá a definir o momento certo de investir em RevOps, a compreender os números que sustentam o desempenho de uma empresa, a fazer previsões de receita com precisão e a desenhar jornadas de cliente que realmente geram valor. Descobrirá, também, como estruturar rotinas de gestão que impulsionam resultados, escolher tecnologias que servem à estratégia - e não o contrário - e implementar mudanças internas que resistam ao tempo.
Combinando insights de executivos de alto nível, exemplos reais e lições de bastidores, este livro oferece um roteiro detalhado para quem deseja transformar a gestão da receita em vantagem competitiva. É uma leitura essencial para dirigentes, gestores e "operadores de receita" que já entenderam que o crescimento não é acaso: é engenharia.
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Persons
Laura Adint tem mais de 25 anos de experiência em empresas de tecnologia e consultoria, liderando times globais de Operações, Vendas e Customer Success. Reconhecida por sua visão estratégica e capacidade de execução, é movida pela crença de que "sempre é possível melhorar."
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