Informationsmanagement
1st Edition
Published on 1. January 2003
661 pages
978-3-89936-105-6 (ISBN)
Description
Das Internet hat in den letzten Jahren ohne Zweifel erhebliche Veränderungen in der gesamten Ökonomie bewirkt. E-Business gehört heute zur Unternehmensrealität und konfrontiert das Informationsmanagement einer Unternehmung mit neuen, komplexen Fragestellungen: Wie lassen sich E-Business-Systeme managen? Wie können unternehmensübergreifende Wertschöpfungsprozesse unterstützt werden? Welche Szenarien der Zusammenarbeit (E-Collaboration) über das Web sind zukunftsfähig? Wie reagiert das Informationsmanagement auf die Schere zwischen zunehmendem Kostendruck und steigenden Benutzererwartungen? Was müssen die neuen IT-Konzepte und Tools leisten? Welche Anwendungen sind im E-Business von besonderer Bedeutung?Diese Themenbereiche stehen im Mittelpunkt der vorliegenden Festschrift zu Ehren von Herrn Prof. Dr. Dietrich Seibt. Angesehene Experten aus Wissenschaft und Praxis präsentieren ihre aktuellen Forschungsarbeiten und diskutieren praktische Erfahrungen. Sie bieten dem Leser auf diese Weise wertvolle Erkenntnisse zur Gestaltung eines wirkungsvollen Informationsmanagements.
More details
Content
1 - Vorwort [Seite 10]
2 - Inhaltsverzeichnis [Seite 14]
3 - Grundlagen des Informationsmanagements (IM) [Seite 18]
3.1 - Informationsmanagement zwischen Paradigmen, Paradoxien, Phrasen und Prognosen [Seite 20]
3.1.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 21]
3.1.2 - Einleitung [Seite 22]
3.1.3 - Prognosen [Seite 22]
3.1.4 - Paradoxien [Seite 27]
3.1.5 - Phrasen [Seite 28]
3.1.6 - Paradigmen [Seite 33]
3.1.7 - Schlussfolgerungen [Seite 37]
3.1.8 - Literaturverzeichnis [Seite 38]
3.2 - Informations- versus Wissensmanagement - Versuch einer Abgrenzung [Seite 42]
3.2.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 43]
3.2.2 - 1. Einleitung [Seite 44]
3.2.2.1 - 1.1 Problemstellung [Seite 44]
3.2.2.2 - 1.2.Zielsetzung und Vorgehensweise [Seite 45]
3.2.3 - 2. Abgrenzung anhand von Definitionen [Seite 45]
3.2.4 - 3. Abgrenzung anhand von Teilaufgaben [Seite 50]
3.2.5 - 4. Fazit [Seite 53]
3.2.5.1 - Literaturverzeichnis [Seite 55]
3.3 - On Operations, Information, and Persons: Find Out What It Is All About! [Seite 60]
3.3.1 - Content [Seite 61]
3.3.2 - 1. To Describe Business Operations [Seite 62]
3.3.3 - 2. Multiple Descriptions of Business Operations [Seite 63]
3.3.4 - 3. Alternate between Descriptions on Different [Seite 64]
3.3.5 - 4. Descriptions of Business Operations [Seite 66]
3.3.6 - 5. On Finding Out What It Really Is About [Seite 75]
4 - E-Business und IM-Auswirkungen [Seite 80]
4.1 - Online Business in Deutschland - Wie alles anfing [Seite 82]
4.1.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 83]
4.1.2 - Der KtK-Bericht [Seite 84]
4.1.3 - Kurzer Abriss der Btx-Entwicklungsgeschichte: von 1977-1995 [Seite 87]
4.1.4 - Ein entscheidender Anstoß: Die BIFOAAnalysen von Datenübertragungskosten [Seite 94]
4.1.5 - Von richtungsweisenden BTXIS (1983) zu E-Business-Systemen (2003) [Seite 97]
4.1.6 - Literaturverzeichnis [Seite 102]
4.2 - Entwicklungsstufen elektronischer Marktplätze [Seite 106]
4.2.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 107]
4.2.2 - Einführung [Seite 108]
4.2.3 - Erste Generation elektronischer Marktplätze [Seite 110]
4.2.4 - Zweite Generation elektronischer Marktplätze [Seite 111]
4.2.5 - Dritte Generation elektronischer Marktplätze [Seite 115]
4.2.6 - Fazit [Seite 117]
4.2.7 - Literaturverzeichnis [Seite 118]
4.3 - Collaborative Value Creation by Products and Services [Seite 122]
4.3.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 203]
4.3.2 - Business modelling as an analytical tool [Seite 125]
4.3.3 - Analysis of Clog Factory Inc. [Seite 127]
4.3.4 - "Standard" Models [Seite 131]
4.3.5 - Examples of Value Creation [Seite 133]
4.3.6 - Collaborative Value Creation [Seite 137]
4.3.7 - Subgroups of Value Creation [Seite 139]
4.3.8 - Value Creation and Service Logic [Seite 141]
4.3.9 - Conclusions [Seite 143]
4.4 - The TMO-Framework for Implementation of eBusiness Models [Seite 148]
4.4.1 - Table of Contents [Seite 149]
4.4.2 - Abstract [Seite 150]
4.4.3 - 1. Introduction [Seite 150]
4.4.4 - 2. Basic Definitions [Seite 152]
4.4.5 - 3. Methodology for Developing the Implementation Framework [Seite 155]
4.4.6 - 4. Contributions of Implementation Factors from the Literature Review [Seite 156]
4.4.7 - 5. Discussion [Seite 166]
4.4.8 - 6. Conclusions and Future Research [Seite 167]
4.4.9 - References [Seite 168]
4.5 - e-Collaboration Engineering: Notwendigkeit und Dimensionen eines neuen Gestaltungskonzepts [Seite 176]
4.5.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 177]
4.5.2 - 1. Zur Aktualität des Kooperationsthemas [Seite 178]
4.5.3 - 2. Elektronische Kooperationen als Erfolgsfaktor: Das Beispiel E-Business aus empirischer Sicht [Seite 180]
4.5.4 - 3. Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien zur Unterstützung von Kooperationen [Seite 185]
4.5.5 - 4. "Kooperationskrise" und "e-Krise": Empirische Befunde [Seite 188]
4.5.6 - 5. e-Collaboration Engineering [Seite 192]
4.5.7 - Literaturverzeichnis [Seite 197]
4.6 - Wirtschaftlichkeitssynergien und -grenzen unternehmensübergreifender Wertschöpfungsketten [Seite 202]
4.6.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 203]
4.6.2 - 1. Einleitung [Seite 204]
4.6.3 - 2. Konzept zur Wirtschaftlichkeitsermittlung (nicht nur) von Wertschöpfungsketten [Seite 206]
4.6.4 - 3. Bewertung unternehmensübergreifender Wertschöpfungsketten [Seite 211]
4.6.5 - 4. Fazit [Seite 215]
4.6.6 - Literaturverzeichnis [Seite 217]
4.7 - Ausrichtung der betrieblichen IT in Abhängigkeit von E-Business-Strategien [Seite 220]
4.7.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 221]
4.7.2 - 1. Einordnung des Themas [Seite 222]
4.7.3 - 2. Typologie der IT-Strategie [Seite 225]
4.7.4 - 3. Auswirkungen der Unternehmensstrategie auf die IT-Strategie [Seite 229]
4.7.5 - 4. Auswirkungen von E-Business- Geschäftsmodellen auf die IT-Strategie [Seite 231]
4.7.6 - 5. Enterprise Application Integration [Seite 233]
4.7.7 - 6. Fazit [Seite 235]
4.7.8 - Literaturverzeichnis [Seite 236]
5 - Strategische IM-Aspekte [Seite 240]
5.1 - Technologie und Kultur - Neue Akzente im Informationsmanagement [Seite 242]
5.1.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 243]
5.1.2 - 1. Informationsmanagement (IM) - Begriffsverständnis [Seite 244]
5.1.3 - 2. E-Business - Hypes and more [Seite 247]
5.1.4 - 3. Technologie und Kultur - Ein brisantes Spannungsfeld [Seite 249]
5.1.5 - 4. Fazit [Seite 256]
5.1.6 - Literaturverzeichnis [Seite 258]
5.2 - Risikomanagement im Informationsmanagement - Herausforderung Collaborative Commerce [Seite 262]
5.2.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 263]
5.2.2 - 1. Einleitung und Problemstellung [Seite 264]
5.2.3 - 2. Collaborative Commerce [Seite 264]
5.2.4 - 3. IKT-induzierte Risiken im cCommerce [Seite 267]
5.2.5 - 4. Risikomanagement im Informationsmanagement und Herausforderungen im Collaborative Commerce [Seite 272]
5.2.6 - 5. Ausblick [Seite 280]
5.3 - Strategisches IT-Management globaler Konzerne und ihrer nationalen Gesellschaften [Seite 286]
5.3.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 287]
5.3.2 - 1. Strategisches Management der IT - vom e-Speed überholt? [Seite 288]
5.3.3 - 2. Schwerpunkte globalen IT-Managements [Seite 289]
5.3.4 - 3. Lokaler Nutzen der Umsetzung globaler Strategien [Seite 292]
5.3.5 - 4. Zusammenspiel globaler und lokaler Strategie- Entwicklung und -Umsetzung [Seite 293]
5.3.6 - 5. Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Strategie-Umsetzung [Seite 295]
5.3.7 - Literaturverzeichnis [Seite 297]
5.4 - Geschäftsmodell und IT-Strategie - Strategien und Initiativen der Versicherungsbranche im Softwaregeschäft [Seite 298]
5.4.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 299]
5.4.2 - 1. Die Geschäftsmodelle und -regeln sind in der Software verschwunden [Seite 300]
5.4.3 - 2. Kundenorientierung, Dezentralisierung und Vernetzung [Seite 304]
5.4.4 - 3. Die Lücke zwischen Geschäftsstrategie und den IT-Fähigkeiten [Seite 308]
5.4.5 - 4. IT-Architekturen als Spiegelbilder der Geschäftsmodelle entwickeln [Seite 310]
5.4.6 - 5. Die große Zeit der Wirtschaftsinformatiker kommt jetzt [Seite 315]
5.4.7 - Literaturverzeichnis und weiterführende Literatur [Seite 318]
5.5 - IT-Kostenmanagement als Aspekt des strategischen IT-Managements [Seite 320]
5.5.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 321]
5.5.2 - 1. Strategisches IT-Management [Seite 322]
5.5.3 - 2. Kostenmanagement als Bestandteil des strategischen IT-Managements [Seite 330]
5.5.4 - Literaturverzeichnis [Seite 336]
5.6 - Das fraktale Softwareunternehmen - Machbare Utopie? [Seite 338]
5.6.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 339]
5.6.2 - 1. Das Softwareunternehmen als Objekt der Organisationsgestaltung [Seite 341]
5.6.3 - 2. Geschäftsnotwendige Eigenschaften und Fähigkeiten [Seite 341]
5.6.4 - 3. Das Modell des fraktalen Unternehmens [Seite 344]
5.6.5 - 4. Das fraktale Softwareunternehmen [Seite 347]
5.6.6 - 4.2 Führungssystem des fraktalen Softwareunternehmens [Seite 356]
5.6.7 - 5. Lösungsansätze des fraktalen Softwareunternehmens für ausgewählte Probleme von Softwareunternehmen [Seite 358]
5.6.8 - 6. Nutzen des Leitbildes "fraktales Softwareunternehmen" für die Praxis [Seite 368]
5.6.9 - 7. Strategie der Migration in das fraktale Softwareunternehmen [Seite 371]
5.6.10 - Literaturverzeichnis [Seite 373]
6 - Konzepte und Werkzeuge [Seite 374]
6.1 - WebServices - Hype oder Lösung? [Seite 376]
6.1.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 377]
6.1.2 - 1. Das technische Konzept [Seite 378]
6.1.3 - 2. Das betriebswirtschaftliche Konzept [Seite 381]
6.1.4 - 3. WebServices in der 'Business Collaboration Infrastructure' [Seite 383]
6.1.5 - 4. Beurteilung der heutigen Situation [Seite 385]
6.1.6 - 5. Status der Standardisierungsbemühungen - Was fehlt? [Seite 387]
6.1.7 - 6. Auswirkungen auf Unternehmen und Handlungsempfehlungen [Seite 392]
6.1.8 - 7. Zusammenfassung [Seite 394]
6.1.9 - Literaturverzeichnis [Seite 396]
6.2 - Der Softwareentwicklungsprozess der Zukunft: "Optimizing", "Agile" oder "Extreme"? [Seite 400]
6.2.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 401]
6.2.2 - Zusammenfassung [Seite 402]
6.2.3 - 1. Softwareentwicklung heute [Seite 402]
6.2.4 - 2. Sequentielle Entwicklung (SE) [Seite 404]
6.2.5 - 3. Concurrent Development (CE) [Seite 405]
6.2.6 - 4. Best Practices in der sequentiellen Softwareentwicklung [Seite 409]
6.2.7 - 5. Best Practices im Concurrent Engineering [Seite 412]
6.2.8 - 6. Extreme Programming und andere Modelle [Seite 416]
6.2.9 - 7. Die nahe Zukunft [Seite 422]
6.2.10 - Literaturverzeichnis [Seite 424]
6.3 - Organisationen in der E-Mail Falle - Wie kann man der Produktivitätsvernichtung durch die E-Mail Explosion begegnen? [Seite 426]
6.3.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 427]
6.3.2 - 1. Problemstellung [Seite 428]
6.3.3 - 2. Herausforderungen von E-Mailing als Massentechnologie [Seite 430]
6.3.4 - 3. "Pull & Sharing" mit gemeinsamen Referenzrahmen statt "Push" und individuelles Chaos [Seite 433]
6.3.5 - 4. Dokumentenmanagement und Workflow [Seite 436]
6.3.6 - Literaturverzeichnis [Seite 443]
6.4 - Internet-Conferencing - Erfahrungen aus einer praktischen Anwendung [Seite 444]
6.4.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 445]
6.4.2 - 1. Adressaten und Zweck von Internet- Konferenzen [Seite 446]
6.4.3 - 2. Durchführung eines Pilotprojekts [Seite 450]
6.4.4 - 3. Ergebnisse und Erkenntnisse [Seite 455]
6.4.5 - Literaturverzeichnis [Seite 457]
6.5 - Die Zukunft des Multimedia-PCs [Seite 458]
6.5.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 459]
6.5.2 - 1. Einführung [Seite 460]
6.5.3 - 2. Die Entwicklung zum Multimedia-PC [Seite 460]
6.5.4 - 3. Finanzwissenschaftlicher Exkurs [Seite 463]
6.5.5 - 4. Handlungsalternativen [Seite 465]
6.5.6 - 5. Trusted Systems [Seite 470]
6.5.7 - Literaturverzeichnis [Seite 473]
7 - Ausgewählte Anwendungen [Seite 476]
7.1 - Integriertes Informationsmanagement durch Einsatz von Metadaten bei der Data Warehouse-Entwicklung [Seite 478]
7.1.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 479]
7.1.2 - 1. Das Data Warehouse als Plattform für Informationsmanagement [Seite 480]
7.1.3 - 2. Lebenszykluskonzept zum Aufbau eines Data Warehouse [Seite 481]
7.1.4 - 3. Die Bedeutung von Metadaten [Seite 486]
7.1.5 - 4. Logische Struktur von Metadaten im Data Warehouse [Seite 489]
7.1.6 - 5. Technische Basisplattform von Metadaten-Repositories [Seite 491]
7.1.7 - 6. Schlussfolgerung [Seite 492]
7.1.8 - Literaturverzeichnis [Seite 493]
7.2 - DSS-Potenziale für ein unternehmensübergreifendes DV-gestütztes Geschäftsprozessmanagement im Luftfrachtersatzverkehr [Seite 494]
7.2.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 495]
7.2.2 - 1. Einleitung [Seite 496]
7.2.3 - 2. Die Rolle des Luftfrachtersatzverkehrs [Seite 497]
7.2.4 - 3. Prozessanalyse und Innovationspotenziale [Seite 499]
7.2.5 - 4. DSS-Konzeptionen [Seite 503]
7.2.6 - 5. Ausblick [Seite 509]
7.2.7 - Literaturverzeichnis [Seite 510]
7.3 - Electronic Human Resources - Potenziale und Grenzen [Seite 512]
7.3.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 513]
7.3.2 - 1. Einleitung [Seite 514]
7.3.3 - 2. Die klassische Architektur von Personalinformationssystemen [Seite 514]
7.3.4 - 3. Übergang von PIS zu eHR [Seite 515]
7.3.5 - 4. Anwendungsmöglichkeiten von eHR [Seite 518]
7.3.6 - 5. Potenziale und Risiken von eHR [Seite 525]
7.3.7 - 6. Fazit [Seite 529]
7.3.8 - Literaturverzeichnis [Seite 530]
7.4 - Kooperative Erstellung von eLearning-Bildungsangeboten in Bildungsnetzwerken [Seite 534]
7.4.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 535]
7.4.2 - 1. Einleitung [Seite 536]
7.4.3 - 2. Anforderungen und Einflüsse seitens des akademisch orientierten Bildungsmarktes [Seite 537]
7.4.4 - 3. Kooperative Netzwerkorganisationen als Chance zur effektiven Gestaltung und Distribution akademischer Bildungsangebote [Seite 545]
7.4.5 - 4. Erfolgsfaktoren bei der kooperativen und marktorientierten Erstellung und dem Vertrieb akademischer eLearning-Bildungsangebote [Seite 547]
7.4.6 - Literaturverzeichnis [Seite 556]
7.5 - E-Learning: Opportunity or Risk for SMEs? [Seite 560]
7.5.1 - Table of Contents [Seite 561]
7.5.2 - 1. Introduction [Seite 562]
7.5.3 - 2. The Research Project [Seite 565]
7.5.4 - 3. The Research Results [Seite 572]
7.5.5 - 4. Final Conclusions [Seite 578]
7.5.6 - Literature [Seite 580]
7.5.7 - Appendix 1: Formal training: frequency distribution of answers [Seite 583]
7.5.8 - Appendix 2: E-Learning: Frequency Distribution of Answers [Seite 584]
7.6 - Neue e-learning Konzepte in der betrieblichen und universitären Aus- und Weiterbildung - Grundstrukturen eines e-learning-Modells [Seite 586]
7.6.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 587]
7.6.2 - 1. Einleitende Überlegungen zum e-learning: Rückblick und gegenwärtige Situation [Seite 588]
7.6.3 - 2. Elemente eines 'Analyse- und Planungsmodells e-learning': Rahmenanalyse, Zielplanung und Umsetzungskonzeption [Seite 589]
7.6.4 - 3. Elemente der Rahmenuntersuchung [Seite 592]
7.6.5 - 4. Elemente der Zielplanung: Zielbereiche sowie Institutions- und Zielgruppenverortung [Seite 597]
7.6.6 - 5. Elemente der Umsetzungskonzeption: Methodische und thematische Überlegungen sowie der Bereich Kontrolle / Evaluation [Seite 603]
7.6.7 - 6. Konzeptionelle Strukturierung [Seite 609]
7.6.8 - Literaturverzeichnis [Seite 612]
8 - Schriftverzeichnis Prof. Dr. Dietrich Seibt [Seite 622]
8.1 - I. Selbständige Schriften [Seite 624]
8.2 - II. Herausgeber und Mitherausgeber von Einzelschriften [Seite 625]
8.3 - III. Herausgeber und Mitherausgeber von Schriftenreihen [Seite 626]
8.4 - IV. Beiträge in Sammelwerken [Seite 628]
8.5 - V. Beiträge in Zeitschriften [Seite 637]
8.6 - VI. Fachberichte, Arbeitsberichte und Manuskriptdrucke [Seite 642]
8.7 - VII. Multimediale, interaktiv nutzbare Vorlesungen mit "Mehrwert-Rahmen" (auf CD-ROMs) [Seite 646]
9 - Autorenverzeichnis [Seite 648]
2 - Inhaltsverzeichnis [Seite 14]
3 - Grundlagen des Informationsmanagements (IM) [Seite 18]
3.1 - Informationsmanagement zwischen Paradigmen, Paradoxien, Phrasen und Prognosen [Seite 20]
3.1.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 21]
3.1.2 - Einleitung [Seite 22]
3.1.3 - Prognosen [Seite 22]
3.1.4 - Paradoxien [Seite 27]
3.1.5 - Phrasen [Seite 28]
3.1.6 - Paradigmen [Seite 33]
3.1.7 - Schlussfolgerungen [Seite 37]
3.1.8 - Literaturverzeichnis [Seite 38]
3.2 - Informations- versus Wissensmanagement - Versuch einer Abgrenzung [Seite 42]
3.2.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 43]
3.2.2 - 1. Einleitung [Seite 44]
3.2.2.1 - 1.1 Problemstellung [Seite 44]
3.2.2.2 - 1.2.Zielsetzung und Vorgehensweise [Seite 45]
3.2.3 - 2. Abgrenzung anhand von Definitionen [Seite 45]
3.2.4 - 3. Abgrenzung anhand von Teilaufgaben [Seite 50]
3.2.5 - 4. Fazit [Seite 53]
3.2.5.1 - Literaturverzeichnis [Seite 55]
3.3 - On Operations, Information, and Persons: Find Out What It Is All About! [Seite 60]
3.3.1 - Content [Seite 61]
3.3.2 - 1. To Describe Business Operations [Seite 62]
3.3.3 - 2. Multiple Descriptions of Business Operations [Seite 63]
3.3.4 - 3. Alternate between Descriptions on Different [Seite 64]
3.3.5 - 4. Descriptions of Business Operations [Seite 66]
3.3.6 - 5. On Finding Out What It Really Is About [Seite 75]
4 - E-Business und IM-Auswirkungen [Seite 80]
4.1 - Online Business in Deutschland - Wie alles anfing [Seite 82]
4.1.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 83]
4.1.2 - Der KtK-Bericht [Seite 84]
4.1.3 - Kurzer Abriss der Btx-Entwicklungsgeschichte: von 1977-1995 [Seite 87]
4.1.4 - Ein entscheidender Anstoß: Die BIFOAAnalysen von Datenübertragungskosten [Seite 94]
4.1.5 - Von richtungsweisenden BTXIS (1983) zu E-Business-Systemen (2003) [Seite 97]
4.1.6 - Literaturverzeichnis [Seite 102]
4.2 - Entwicklungsstufen elektronischer Marktplätze [Seite 106]
4.2.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 107]
4.2.2 - Einführung [Seite 108]
4.2.3 - Erste Generation elektronischer Marktplätze [Seite 110]
4.2.4 - Zweite Generation elektronischer Marktplätze [Seite 111]
4.2.5 - Dritte Generation elektronischer Marktplätze [Seite 115]
4.2.6 - Fazit [Seite 117]
4.2.7 - Literaturverzeichnis [Seite 118]
4.3 - Collaborative Value Creation by Products and Services [Seite 122]
4.3.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 203]
4.3.2 - Business modelling as an analytical tool [Seite 125]
4.3.3 - Analysis of Clog Factory Inc. [Seite 127]
4.3.4 - "Standard" Models [Seite 131]
4.3.5 - Examples of Value Creation [Seite 133]
4.3.6 - Collaborative Value Creation [Seite 137]
4.3.7 - Subgroups of Value Creation [Seite 139]
4.3.8 - Value Creation and Service Logic [Seite 141]
4.3.9 - Conclusions [Seite 143]
4.4 - The TMO-Framework for Implementation of eBusiness Models [Seite 148]
4.4.1 - Table of Contents [Seite 149]
4.4.2 - Abstract [Seite 150]
4.4.3 - 1. Introduction [Seite 150]
4.4.4 - 2. Basic Definitions [Seite 152]
4.4.5 - 3. Methodology for Developing the Implementation Framework [Seite 155]
4.4.6 - 4. Contributions of Implementation Factors from the Literature Review [Seite 156]
4.4.7 - 5. Discussion [Seite 166]
4.4.8 - 6. Conclusions and Future Research [Seite 167]
4.4.9 - References [Seite 168]
4.5 - e-Collaboration Engineering: Notwendigkeit und Dimensionen eines neuen Gestaltungskonzepts [Seite 176]
4.5.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 177]
4.5.2 - 1. Zur Aktualität des Kooperationsthemas [Seite 178]
4.5.3 - 2. Elektronische Kooperationen als Erfolgsfaktor: Das Beispiel E-Business aus empirischer Sicht [Seite 180]
4.5.4 - 3. Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien zur Unterstützung von Kooperationen [Seite 185]
4.5.5 - 4. "Kooperationskrise" und "e-Krise": Empirische Befunde [Seite 188]
4.5.6 - 5. e-Collaboration Engineering [Seite 192]
4.5.7 - Literaturverzeichnis [Seite 197]
4.6 - Wirtschaftlichkeitssynergien und -grenzen unternehmensübergreifender Wertschöpfungsketten [Seite 202]
4.6.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 203]
4.6.2 - 1. Einleitung [Seite 204]
4.6.3 - 2. Konzept zur Wirtschaftlichkeitsermittlung (nicht nur) von Wertschöpfungsketten [Seite 206]
4.6.4 - 3. Bewertung unternehmensübergreifender Wertschöpfungsketten [Seite 211]
4.6.5 - 4. Fazit [Seite 215]
4.6.6 - Literaturverzeichnis [Seite 217]
4.7 - Ausrichtung der betrieblichen IT in Abhängigkeit von E-Business-Strategien [Seite 220]
4.7.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 221]
4.7.2 - 1. Einordnung des Themas [Seite 222]
4.7.3 - 2. Typologie der IT-Strategie [Seite 225]
4.7.4 - 3. Auswirkungen der Unternehmensstrategie auf die IT-Strategie [Seite 229]
4.7.5 - 4. Auswirkungen von E-Business- Geschäftsmodellen auf die IT-Strategie [Seite 231]
4.7.6 - 5. Enterprise Application Integration [Seite 233]
4.7.7 - 6. Fazit [Seite 235]
4.7.8 - Literaturverzeichnis [Seite 236]
5 - Strategische IM-Aspekte [Seite 240]
5.1 - Technologie und Kultur - Neue Akzente im Informationsmanagement [Seite 242]
5.1.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 243]
5.1.2 - 1. Informationsmanagement (IM) - Begriffsverständnis [Seite 244]
5.1.3 - 2. E-Business - Hypes and more [Seite 247]
5.1.4 - 3. Technologie und Kultur - Ein brisantes Spannungsfeld [Seite 249]
5.1.5 - 4. Fazit [Seite 256]
5.1.6 - Literaturverzeichnis [Seite 258]
5.2 - Risikomanagement im Informationsmanagement - Herausforderung Collaborative Commerce [Seite 262]
5.2.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 263]
5.2.2 - 1. Einleitung und Problemstellung [Seite 264]
5.2.3 - 2. Collaborative Commerce [Seite 264]
5.2.4 - 3. IKT-induzierte Risiken im cCommerce [Seite 267]
5.2.5 - 4. Risikomanagement im Informationsmanagement und Herausforderungen im Collaborative Commerce [Seite 272]
5.2.6 - 5. Ausblick [Seite 280]
5.3 - Strategisches IT-Management globaler Konzerne und ihrer nationalen Gesellschaften [Seite 286]
5.3.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 287]
5.3.2 - 1. Strategisches Management der IT - vom e-Speed überholt? [Seite 288]
5.3.3 - 2. Schwerpunkte globalen IT-Managements [Seite 289]
5.3.4 - 3. Lokaler Nutzen der Umsetzung globaler Strategien [Seite 292]
5.3.5 - 4. Zusammenspiel globaler und lokaler Strategie- Entwicklung und -Umsetzung [Seite 293]
5.3.6 - 5. Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Strategie-Umsetzung [Seite 295]
5.3.7 - Literaturverzeichnis [Seite 297]
5.4 - Geschäftsmodell und IT-Strategie - Strategien und Initiativen der Versicherungsbranche im Softwaregeschäft [Seite 298]
5.4.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 299]
5.4.2 - 1. Die Geschäftsmodelle und -regeln sind in der Software verschwunden [Seite 300]
5.4.3 - 2. Kundenorientierung, Dezentralisierung und Vernetzung [Seite 304]
5.4.4 - 3. Die Lücke zwischen Geschäftsstrategie und den IT-Fähigkeiten [Seite 308]
5.4.5 - 4. IT-Architekturen als Spiegelbilder der Geschäftsmodelle entwickeln [Seite 310]
5.4.6 - 5. Die große Zeit der Wirtschaftsinformatiker kommt jetzt [Seite 315]
5.4.7 - Literaturverzeichnis und weiterführende Literatur [Seite 318]
5.5 - IT-Kostenmanagement als Aspekt des strategischen IT-Managements [Seite 320]
5.5.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 321]
5.5.2 - 1. Strategisches IT-Management [Seite 322]
5.5.3 - 2. Kostenmanagement als Bestandteil des strategischen IT-Managements [Seite 330]
5.5.4 - Literaturverzeichnis [Seite 336]
5.6 - Das fraktale Softwareunternehmen - Machbare Utopie? [Seite 338]
5.6.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 339]
5.6.2 - 1. Das Softwareunternehmen als Objekt der Organisationsgestaltung [Seite 341]
5.6.3 - 2. Geschäftsnotwendige Eigenschaften und Fähigkeiten [Seite 341]
5.6.4 - 3. Das Modell des fraktalen Unternehmens [Seite 344]
5.6.5 - 4. Das fraktale Softwareunternehmen [Seite 347]
5.6.6 - 4.2 Führungssystem des fraktalen Softwareunternehmens [Seite 356]
5.6.7 - 5. Lösungsansätze des fraktalen Softwareunternehmens für ausgewählte Probleme von Softwareunternehmen [Seite 358]
5.6.8 - 6. Nutzen des Leitbildes "fraktales Softwareunternehmen" für die Praxis [Seite 368]
5.6.9 - 7. Strategie der Migration in das fraktale Softwareunternehmen [Seite 371]
5.6.10 - Literaturverzeichnis [Seite 373]
6 - Konzepte und Werkzeuge [Seite 374]
6.1 - WebServices - Hype oder Lösung? [Seite 376]
6.1.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 377]
6.1.2 - 1. Das technische Konzept [Seite 378]
6.1.3 - 2. Das betriebswirtschaftliche Konzept [Seite 381]
6.1.4 - 3. WebServices in der 'Business Collaboration Infrastructure' [Seite 383]
6.1.5 - 4. Beurteilung der heutigen Situation [Seite 385]
6.1.6 - 5. Status der Standardisierungsbemühungen - Was fehlt? [Seite 387]
6.1.7 - 6. Auswirkungen auf Unternehmen und Handlungsempfehlungen [Seite 392]
6.1.8 - 7. Zusammenfassung [Seite 394]
6.1.9 - Literaturverzeichnis [Seite 396]
6.2 - Der Softwareentwicklungsprozess der Zukunft: "Optimizing", "Agile" oder "Extreme"? [Seite 400]
6.2.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 401]
6.2.2 - Zusammenfassung [Seite 402]
6.2.3 - 1. Softwareentwicklung heute [Seite 402]
6.2.4 - 2. Sequentielle Entwicklung (SE) [Seite 404]
6.2.5 - 3. Concurrent Development (CE) [Seite 405]
6.2.6 - 4. Best Practices in der sequentiellen Softwareentwicklung [Seite 409]
6.2.7 - 5. Best Practices im Concurrent Engineering [Seite 412]
6.2.8 - 6. Extreme Programming und andere Modelle [Seite 416]
6.2.9 - 7. Die nahe Zukunft [Seite 422]
6.2.10 - Literaturverzeichnis [Seite 424]
6.3 - Organisationen in der E-Mail Falle - Wie kann man der Produktivitätsvernichtung durch die E-Mail Explosion begegnen? [Seite 426]
6.3.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 427]
6.3.2 - 1. Problemstellung [Seite 428]
6.3.3 - 2. Herausforderungen von E-Mailing als Massentechnologie [Seite 430]
6.3.4 - 3. "Pull & Sharing" mit gemeinsamen Referenzrahmen statt "Push" und individuelles Chaos [Seite 433]
6.3.5 - 4. Dokumentenmanagement und Workflow [Seite 436]
6.3.6 - Literaturverzeichnis [Seite 443]
6.4 - Internet-Conferencing - Erfahrungen aus einer praktischen Anwendung [Seite 444]
6.4.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 445]
6.4.2 - 1. Adressaten und Zweck von Internet- Konferenzen [Seite 446]
6.4.3 - 2. Durchführung eines Pilotprojekts [Seite 450]
6.4.4 - 3. Ergebnisse und Erkenntnisse [Seite 455]
6.4.5 - Literaturverzeichnis [Seite 457]
6.5 - Die Zukunft des Multimedia-PCs [Seite 458]
6.5.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 459]
6.5.2 - 1. Einführung [Seite 460]
6.5.3 - 2. Die Entwicklung zum Multimedia-PC [Seite 460]
6.5.4 - 3. Finanzwissenschaftlicher Exkurs [Seite 463]
6.5.5 - 4. Handlungsalternativen [Seite 465]
6.5.6 - 5. Trusted Systems [Seite 470]
6.5.7 - Literaturverzeichnis [Seite 473]
7 - Ausgewählte Anwendungen [Seite 476]
7.1 - Integriertes Informationsmanagement durch Einsatz von Metadaten bei der Data Warehouse-Entwicklung [Seite 478]
7.1.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 479]
7.1.2 - 1. Das Data Warehouse als Plattform für Informationsmanagement [Seite 480]
7.1.3 - 2. Lebenszykluskonzept zum Aufbau eines Data Warehouse [Seite 481]
7.1.4 - 3. Die Bedeutung von Metadaten [Seite 486]
7.1.5 - 4. Logische Struktur von Metadaten im Data Warehouse [Seite 489]
7.1.6 - 5. Technische Basisplattform von Metadaten-Repositories [Seite 491]
7.1.7 - 6. Schlussfolgerung [Seite 492]
7.1.8 - Literaturverzeichnis [Seite 493]
7.2 - DSS-Potenziale für ein unternehmensübergreifendes DV-gestütztes Geschäftsprozessmanagement im Luftfrachtersatzverkehr [Seite 494]
7.2.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 495]
7.2.2 - 1. Einleitung [Seite 496]
7.2.3 - 2. Die Rolle des Luftfrachtersatzverkehrs [Seite 497]
7.2.4 - 3. Prozessanalyse und Innovationspotenziale [Seite 499]
7.2.5 - 4. DSS-Konzeptionen [Seite 503]
7.2.6 - 5. Ausblick [Seite 509]
7.2.7 - Literaturverzeichnis [Seite 510]
7.3 - Electronic Human Resources - Potenziale und Grenzen [Seite 512]
7.3.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 513]
7.3.2 - 1. Einleitung [Seite 514]
7.3.3 - 2. Die klassische Architektur von Personalinformationssystemen [Seite 514]
7.3.4 - 3. Übergang von PIS zu eHR [Seite 515]
7.3.5 - 4. Anwendungsmöglichkeiten von eHR [Seite 518]
7.3.6 - 5. Potenziale und Risiken von eHR [Seite 525]
7.3.7 - 6. Fazit [Seite 529]
7.3.8 - Literaturverzeichnis [Seite 530]
7.4 - Kooperative Erstellung von eLearning-Bildungsangeboten in Bildungsnetzwerken [Seite 534]
7.4.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 535]
7.4.2 - 1. Einleitung [Seite 536]
7.4.3 - 2. Anforderungen und Einflüsse seitens des akademisch orientierten Bildungsmarktes [Seite 537]
7.4.4 - 3. Kooperative Netzwerkorganisationen als Chance zur effektiven Gestaltung und Distribution akademischer Bildungsangebote [Seite 545]
7.4.5 - 4. Erfolgsfaktoren bei der kooperativen und marktorientierten Erstellung und dem Vertrieb akademischer eLearning-Bildungsangebote [Seite 547]
7.4.6 - Literaturverzeichnis [Seite 556]
7.5 - E-Learning: Opportunity or Risk for SMEs? [Seite 560]
7.5.1 - Table of Contents [Seite 561]
7.5.2 - 1. Introduction [Seite 562]
7.5.3 - 2. The Research Project [Seite 565]
7.5.4 - 3. The Research Results [Seite 572]
7.5.5 - 4. Final Conclusions [Seite 578]
7.5.6 - Literature [Seite 580]
7.5.7 - Appendix 1: Formal training: frequency distribution of answers [Seite 583]
7.5.8 - Appendix 2: E-Learning: Frequency Distribution of Answers [Seite 584]
7.6 - Neue e-learning Konzepte in der betrieblichen und universitären Aus- und Weiterbildung - Grundstrukturen eines e-learning-Modells [Seite 586]
7.6.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 587]
7.6.2 - 1. Einleitende Überlegungen zum e-learning: Rückblick und gegenwärtige Situation [Seite 588]
7.6.3 - 2. Elemente eines 'Analyse- und Planungsmodells e-learning': Rahmenanalyse, Zielplanung und Umsetzungskonzeption [Seite 589]
7.6.4 - 3. Elemente der Rahmenuntersuchung [Seite 592]
7.6.5 - 4. Elemente der Zielplanung: Zielbereiche sowie Institutions- und Zielgruppenverortung [Seite 597]
7.6.6 - 5. Elemente der Umsetzungskonzeption: Methodische und thematische Überlegungen sowie der Bereich Kontrolle / Evaluation [Seite 603]
7.6.7 - 6. Konzeptionelle Strukturierung [Seite 609]
7.6.8 - Literaturverzeichnis [Seite 612]
8 - Schriftverzeichnis Prof. Dr. Dietrich Seibt [Seite 622]
8.1 - I. Selbständige Schriften [Seite 624]
8.2 - II. Herausgeber und Mitherausgeber von Einzelschriften [Seite 625]
8.3 - III. Herausgeber und Mitherausgeber von Schriftenreihen [Seite 626]
8.4 - IV. Beiträge in Sammelwerken [Seite 628]
8.5 - V. Beiträge in Zeitschriften [Seite 637]
8.6 - VI. Fachberichte, Arbeitsberichte und Manuskriptdrucke [Seite 642]
8.7 - VII. Multimediale, interaktiv nutzbare Vorlesungen mit "Mehrwert-Rahmen" (auf CD-ROMs) [Seite 646]
9 - Autorenverzeichnis [Seite 648]
1. Das Softwareunternehmen als Objekt der Organisationsgestaltung (S. 340-341)
Zu Recht wird die Softwareindustrie als "Schlüsselindustrie" bezeichnet. Wie keine andere Branche muss sie sich mit den Geschäftsprozessen anderer Branchen auseinander setzen, denn eine ihrer Hauptaufgaben ist es, Softwarelösungen zur Unterstützung des Geschäfts anderer Branchen zu liefern oder an der Entwicklung solcher Lösungen mitzuarbeiten. Ein hoher Innovationsdruck geht vom rasanten Fortschritt digitaler Informationsverarbeitungs- Technologien aus. Ein Teil der Softwareindustrie setzt die neuen Technologien in Produkte um, die wiederum dem anderen Teil der Softwareindustrie die Realisierung innovativer Anwendungen der Informationstechnik ermöglichen. Stark unterschiedliche Geschäftsmodelle von Softwareunternehmen stellen hohe Anforderungen an ihre Organisationsform.
Die Spannbreite reicht von Unternehmen, die fast alle Mitarbeiter in Kundenprojekten am Standort des Kunden im Einsatz haben, bis hin zu Softwareunternehmen, deren Mitarbeiter vorwiegend Produkte im eigenen Haus entwickeln, die von anderen Unternehmen vertrieben werden. Besondere Anforderungen an die Flexibilität der Mitarbeiter der Dienstleister unter den Softwareunternehmen ergeben sich daraus, dass zu den Projektteams zur Abwicklung von Kundenaufträgen in der Regel auch Kundenmitarbeiter gehören, die eine andere Kultur mitbringen und andere Organisationsformen gewohnt sind.
2. Geschäftsnotwendige Eigenschaften und Fähigkeiten
Um ihre Mission erfüllen zu können, müssen Softwareunternehmen über bestimmte Eigenschaften und Fähigkeiten verfügen, die in dieser Kombination in anderen Branchen eher selten auftreten.
Offenheit: Softwareunternehmen müssen nicht nur die Wünsche ihrer Kunden aufnehmen. Sie müssen sich vielmehr brennend dafür interessieren, wie die Geschäftsmodelle ihrer Kunden funktionieren und wie sich die Geschäftsprozesse ihrer Kunden unter Einsatz vorhandener und erwarteter Informationstechnologien verbessern lassen.
Dynamik: Mitarbeiter von Softwareunternehmen sind im Rahmen von dynamischen Veränderungsprozessen der Wirtschaft in der Regel in der "Player"-Rolle. Dies erfordert die Beherrschung von Wissensmanagementprozessen unter Nutzung der modernsten Technologien.
Innovationsfähigkeit: Das Aufspüren von Innovationschancen, die Ableitung aussichtsreicher Geschäftsgegenstände und deren erfolgreiche Markteinführung gehören zur Routine von Softwareunternehmen. Das dazu mobilisierbare Potenzial entscheidet über die Wettbewerbsfähigkeit eines Softwareunternehmens.
Anpassungsfähigkeit an veränderte Umfeldbedingungen: Technologien werden durch bessere abgelöst, Kundenbeziehungen halten nicht ewig, die Konjunktur schwankt: Anpassungsfähigkeit wird nicht nur in Ausnahmefällen gefordert, sondern ist ein selbstverständlicher Teil der Überlebensstrategie.
Lernfähigkeit: Softwareunternehmen erlösen aus der Auftragsabwicklung nicht nur Geld, sondern auch Know-how-Zuwachs. Wenn dieses zusätzliche Know-how durch moderne Methoden des Wissensmanagements auch Kollegen zugänglich gemacht wird, erweitert das Softwareunternehmen seine Kompetenz kontinuierlich durch Lernen.
Bereitschaft zur Realisierung hoher Wachstumsraten: Ein Softwareunternehmen braucht hohe Wachstumsraten, um mit dem Wachstum von Marktsegmenten Schritt zu halten, in denen es tätig ist, oder um neue Marktsegmente zu erobern.
Zu Recht wird die Softwareindustrie als "Schlüsselindustrie" bezeichnet. Wie keine andere Branche muss sie sich mit den Geschäftsprozessen anderer Branchen auseinander setzen, denn eine ihrer Hauptaufgaben ist es, Softwarelösungen zur Unterstützung des Geschäfts anderer Branchen zu liefern oder an der Entwicklung solcher Lösungen mitzuarbeiten. Ein hoher Innovationsdruck geht vom rasanten Fortschritt digitaler Informationsverarbeitungs- Technologien aus. Ein Teil der Softwareindustrie setzt die neuen Technologien in Produkte um, die wiederum dem anderen Teil der Softwareindustrie die Realisierung innovativer Anwendungen der Informationstechnik ermöglichen. Stark unterschiedliche Geschäftsmodelle von Softwareunternehmen stellen hohe Anforderungen an ihre Organisationsform.
Die Spannbreite reicht von Unternehmen, die fast alle Mitarbeiter in Kundenprojekten am Standort des Kunden im Einsatz haben, bis hin zu Softwareunternehmen, deren Mitarbeiter vorwiegend Produkte im eigenen Haus entwickeln, die von anderen Unternehmen vertrieben werden. Besondere Anforderungen an die Flexibilität der Mitarbeiter der Dienstleister unter den Softwareunternehmen ergeben sich daraus, dass zu den Projektteams zur Abwicklung von Kundenaufträgen in der Regel auch Kundenmitarbeiter gehören, die eine andere Kultur mitbringen und andere Organisationsformen gewohnt sind.
2. Geschäftsnotwendige Eigenschaften und Fähigkeiten
Um ihre Mission erfüllen zu können, müssen Softwareunternehmen über bestimmte Eigenschaften und Fähigkeiten verfügen, die in dieser Kombination in anderen Branchen eher selten auftreten.
Offenheit: Softwareunternehmen müssen nicht nur die Wünsche ihrer Kunden aufnehmen. Sie müssen sich vielmehr brennend dafür interessieren, wie die Geschäftsmodelle ihrer Kunden funktionieren und wie sich die Geschäftsprozesse ihrer Kunden unter Einsatz vorhandener und erwarteter Informationstechnologien verbessern lassen.
Dynamik: Mitarbeiter von Softwareunternehmen sind im Rahmen von dynamischen Veränderungsprozessen der Wirtschaft in der Regel in der "Player"-Rolle. Dies erfordert die Beherrschung von Wissensmanagementprozessen unter Nutzung der modernsten Technologien.
Innovationsfähigkeit: Das Aufspüren von Innovationschancen, die Ableitung aussichtsreicher Geschäftsgegenstände und deren erfolgreiche Markteinführung gehören zur Routine von Softwareunternehmen. Das dazu mobilisierbare Potenzial entscheidet über die Wettbewerbsfähigkeit eines Softwareunternehmens.
Anpassungsfähigkeit an veränderte Umfeldbedingungen: Technologien werden durch bessere abgelöst, Kundenbeziehungen halten nicht ewig, die Konjunktur schwankt: Anpassungsfähigkeit wird nicht nur in Ausnahmefällen gefordert, sondern ist ein selbstverständlicher Teil der Überlebensstrategie.
Lernfähigkeit: Softwareunternehmen erlösen aus der Auftragsabwicklung nicht nur Geld, sondern auch Know-how-Zuwachs. Wenn dieses zusätzliche Know-how durch moderne Methoden des Wissensmanagements auch Kollegen zugänglich gemacht wird, erweitert das Softwareunternehmen seine Kompetenz kontinuierlich durch Lernen.
Bereitschaft zur Realisierung hoher Wachstumsraten: Ein Softwareunternehmen braucht hohe Wachstumsraten, um mit dem Wachstum von Marktsegmenten Schritt zu halten, in denen es tätig ist, oder um neue Marktsegmente zu erobern.
