Digital Excellence in KMU
11 Pilotprojekte und Best Practices zur Digitalisierung
1st Edition
Published on 12. October 2020
251 pages
978-3-8305-4220-9 (ISBN)
Description
Die digitale Transformation bei Kleinen und Mittleren Unternehmen (KMU) läuft unter anderen Rahmenbedingungen ab als bei großen Unternehmen. Dies ist Forschungsgegenstand des Anwendungszentrum "Digital Value" an der HTW Berlin, gefördert durch den Europäischen Fonds für regionale Entwicklung (EFRE).°°In 11 Fallbeispielen hat das Forschungsteam die Geschäftsmodelle ausgewählter Berliner KMU dokumentiert, den digitalen Reifegrad bestimmt und die digitale Agenda erarbeitet. Anschließend wurde das am höchsten priorisierte digitale Thema in Pilotprojekten umgesetzt, z. B. Automatisierung, eLogistik der letzten Meile, ERP- und DMS-Systeme, Social Media, IT-Outsourcing, Technologiebewertung u. a. m.°°Der vierte Band des Forschungsprojekts schildert die dabei gemachten Erfahrungen im Kontext theoretischer Konzepte. Jedes der 11 unterschiedlichen Themen bietet mithin einen Einblick in einen Bereich der Digitalisierung. Gleichzeitig spiegeln die Erfahrungsberichte aus den Unternehmen die Möglichkeiten und Grenzen der Implementierung digitaler Technologien wider.
More details
Language
German
Place of publication
Berlin
Germany
Illustrations
69
4 Farbfotos bzw. farbige Rasterbilder, 34 farbige Abbildungen, 10 s/w Tabellen, 1 s/w Photographie bzw. Rasterbild, 20 s/w Abbildungen
File size
20,04 MB
ISBN-13
978-3-8305-4220-9 (9783830542209)
DOI
10.35998/9783830542209
Schweitzer Classification
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Book
10/2020
1st Edition
Berliner Wissenschafts-Verlag
€46.00
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Person
Prof. Dr. Matthias Hartmann lehrt Produktion und Logistik sowie Informations- und Technologiemanagement. Mitglied des Kuratoriums der HTW Berlin und Sprecher des Studiengangs Bachelor BWL. Leiter des Labors für Unternehmenssimulation und Leiter des EFRE-Projekts "Digital Value". Forschungsprojekte mit Unternehmen zu Industrie 4.0 und IT-Sicherheit.
Content
- Intro
- Vorwort des Herausgebers
- Inhaltsübersicht
- Der Forschungsansatz "Digital Value"
- 1 Der Forschungsansatz "Digital Value"
- 1.1 Unternehmen im Forschungsprojekt "Digital Value"
- 1.2 Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin
- 1.3 Anwendungszentrum "Digital Value"
- 1.4 Projektmethode
- 1.4.1 3 Phasen der Zusammenarbeit
- 1.4.2 75 Unternehmen als Projektpartner
- 1.4.3 75 Unternehmen in den drei Phasen
- 1.5 Vorläufige Projektergebnisse
- 1.5.1 Digitale Agenda der Unternehmen
- 1.5.2 Fokusthemen der Unternehmen
- 1.5.3 Erstellung von Piloten und Konzepten
- Prozessanalyse für eine ERP-Systemintegration- Aktiv-Kabel GmbH
- 2 Prozessanalyse für eine ERP-Systemintegration- Aktiv-Kabel GmbH
- 2.1 Einleitung
- 2.1.1 Problemstellung bei der Aktiv-Kabel GmbH
- 2.1.2 Zielstellung
- 2.1.3 Zeitlicher Ablauf
- 2.1.4 Zentrale Begrifflichkeiten
- 2.2 Aktiv-Kabel GmbH
- 2.2.1 Geschäftsmodell
- 2.2.2 Reifegrad digitaler Technologien
- 2.2.3 Managementagenda zur Digitalisierung
- 2.3 Prozessdokumentation als Grundlage eines ERP-Customizings
- 2.3.1 Ebene 1-3: Supply Chain Operations Reference model (SCOR)
- 2.3.2 Ebene 4: Ereignisgesteuerte Prozessketten (EPKs)
- 2.4 Prozessdokumentation bei Aktiv-Kabel
- 2.4.1 Prozessaufnahme anhand SCOR und EPKs
- 2.4.2 Problemerkenntnisse aus der Prozessdokumentation
- 2.5 Fazit & Lessons Learned
- Social Media-Kampagne und Website-Optimierung - Auto-Stephan KG
- 3 Social Media-Kampagne und Website-Optimierung- Auto-Stephan KG
- 3.1 Einleitung
- 3.1.1 Problemstellung bei Auto-Stephan
- 3.1.2 Zielstellung
- 3.1.3 Zeitlicher Ablauf
- 3.1.4 Kurzdefinitionen der zentralen Begrifflichkeiten
- 3.2 Auto-Stephan KG
- 3.2.1 Geschäftsmodell der Auto-Stephan KG
- 3.2.2 Digitaler Reifegrad der Auto-Stephan KG
- 3.2.3 Digitale Managementagenda der Auto-Stephan KG
- 3.3 Theoretische Fundierung der Themen Social Media und Websiteoptimierungen
- 3.3.1 Social Media
- 3.3.2 Websiteoptimierung
- 3.4 Modernisierung und Synchronisierung digitaler Kundenschnittstellen bei Auto-Stephan
- 3.4.1 Entwicklung einer Facebook Kampagne für Auto-Stephan
- 3.4.2 Websiteoptimierung
- 3.5 Fazit
- App-Design für FoodTech und Instagram-Kampagne für die Bäckerei Nikolai
- 4 App-Design für FoodTech und Instagram-Kampagne für die Bäckerei Nikolai
- 4.1 Einleitung
- 4.1.1 Ausgangssituation bei der Bäckerei Nikolai
- 4.1.2 Zielstellung
- 4.1.3 Zeitlicher Ablauf
- 4.1.4 Zentrale Begrifflichkeiten
- 4.2 Die Bäckerei Nikolai
- 4.2.1 Geschäftsmodell der Bäckerei Nikolai
- 4.2.2 Reifegrad digitaler Technologien
- 4.2.3 Managementagenda zur digitalen Transformation
- 4.3 FoodTech, Apps und Social Media
- 4.3.1 FoodTech
- 4.3.2 Apps
- 4.3.3 Instagram
- 4.4 Instagram und App-Design für FoodTech bei der Bäckerei Nikolai
- 4.4.1 App-Design für FoodTech
- 4.4.2 Instagram-Kampagne
- 4.5 Fazit & Lessons Learned
- Industrialisierung des Catering durch ERP - Berlin Cuisine Jensen GmbH
- 5 Industrialisierung des Catering durch ERP- Berlin Cuisine Jensen GmbH
- 5.1 Einleitung
- 5.1.1 Problemstellung
- 5.1.2 Zielstellung
- 5.1.3 Vorgehensweise
- 5.1.4 Kurzdefinition
- 5.2 Berlin Cuisine Jensen GmbH
- 5.2.1 Geschäftsmodell der Berlin Cuisine Jensen GmbH
- 5.2.2 Reifegrad
- 5.2.3 Digitale Managementagenda
- 5.3 Prozesse bei Berlin Cuisine Jensen GmbH
- 5.3.1 Prozesslandkarte
- 5.3.2 Erhebung der Ist-Prozesse mit Schwachstellenanalyse
- 5.3.3 Soll-Prozesse
- 5.4 Fazit & Lessons Learned
- Data Analytics für eine Digital Customer Journey - Georg Müller GmbH & Co. KG
- 6 Data Analytics für eine Digital Customer Journey- Georg Müller GmbH & Co. KG
- 6.1 Einleitung
- 6.1.1 Problemstellung
- 6.1.2 Zielstellung
- 6.1.3 Vorgehensweise
- 6.1.4 Kurzdefinition
- 6.2 Reifen-Müller
- 6.2.1 Geschäftsmodell von Reifen-Müller
- 6.2.2 Reifegrad
- 6.2.3 Managementagenda zur digitalen Transformation
- 6.3 Theorie: Daten, Data Analytics und Datendubletten
- 6.4 Lösungskonzepte für die Dublettenbereinigung und -vermeidung
- 6.4.1 Data Analytics bei Reifen-Müller
- 6.4.2 Lösungskonzepte für die Dublettenbereinigung
- 6.4.3 Lösungskonzepte für die Dublettenvermeidung
- 6.5 Fazit
- Technologische Due Diligence für ein High-Tech Unternehmen - die IQ wireless GmbH
- 7 Technologische Due Diligence für ein High-Tech Unternehmen - die IQ wireless GmbH
- 7.1 Einleitung
- 7.1.1 Problemstellung bei IQ wireless
- 7.1.2 Zielstellung
- 7.1.3 Vorgehensweise
- 7.1.4 Zentrale Begrifflichkeiten
- 7.2 IQ wireless GmbH
- 7.2.1 Geschäftsmodell
- 7.2.2 Reifegrad digitaler Technologien
- 7.2.3 Managementagenda zur Digitalisierung
- 7.3 Technologische Due Diligence
- 7.3.1 Nutzen einer technologischen Due Diligence
- 7.3.2 Struktureller Aufbau einer Technologiebilanz
- 7.3.3 Prozess der Erstellung einer Technologiebilanz
- 7.4 Technologische Due Diligence bei IQ wireless
- 7.4.1 Inventur und Analyse der Technologieträger (Aktiva)
- 7.4.2 Inventur und Bewertung der Technologien (Passiva)
- 7.4.3 Zusammenführende Bewertung von Aktiva und Passiva
- 7.5 Fazit & Lessons Learned
- Künstliche Intelligenz für ein eRecruting - Kleine Reinigungs- und Dienstleistungsgesellschaft mbH
- 8 Künstliche Intelligenz für ein eRecruting - Kleine Reinigungs- und Dienstleistungsgesellschaft GmbH
- 8.1 Einleitung
- 8.1.1 Problemstellung
- 8.1.2 Zielstellung
- 8.1.3 Zeitlicher Ablauf
- 8.1.4 Kurzdefinitionen
- 8.2 Kleine Reinigungs- u. Dienstleistungsgesellschaft GmbH
- 8.2.1 Geschäftsmodell
- 8.2.2 Reifegrad
- 8.2.3 Themen
- 8.3 Auf dem Weg zum eRecruiting
- 8.4 Fallbeispiel: Potentiale des eRecruiting für Kleine
- 8.4.1 Erstinformation Bewerbung und Arbeitsbeginn
- 8.4.2 Kosten versus Nutzen
- 8.5 Fazit
- Industrie 4.0 für die Automobilzulieferindustrie - Pulverlackierung Sarnoch GmbH
- 9 Industrie 4.0 für die Automobilzulieferindustrie - Pulverlackierung Sarnoch GmbH
- 9.1 Einleitung
- 9.1.1 Ausgangssituation
- 9.1.2 Ziele für das Projekt
- 9.1.3 Projektvorgehensweise
- 9.1.4 Kurzdefinition
- 9.2 Pulverlackierung Sarnoch GmbH im Überblick
- 9.2.1 Geschäftsmodell
- 9.2.2 Der digitale Reifegrad
- 9.2.3 Managementagenda
- 9.3 Betriebsdatenerfassungssysteme in der Oberflächenbeschichtung
- 9.3.1 Der Einbrennprozess bei Oberflächen
- 9.3.2 Betriebsdatenerfassungssysteme
- 9.4 Smart BDE bei der Pulverlackierung Sarnoch GmbH
- 9.5 Fazit
- Digitale Lösungen für die letzte Meile - Seeger Gesundheitshaus GmbH & Co. KG
- 10 Digitale Lösungen für die letzte Meile - Seeger Gesundheitshaus GmbH & Co. KG
- 10.1 Einleitung
- 10.1.1 Ausgangssituation beim Seeger Gesundheitshaus
- 10.1.2 Zielstellung
- 10.1.3 Zeitlicher Ablauf
- 10.1.4 Zentrale Begrifflichkeiten
- 10.2 Die Seeger Gesundheitshaus GmbH & Co. KG
- 10.2.1 Geschäftsmodell der Seeger Gesundheitshaus GmbH & Co. KG
- 10.2.2 Reifegrad digitaler Technologien
- 10.2.3 Managementagenda zur Digitalisierung
- 10.3 Logistik der letzten Meile
- 10.3.1 Übersicht und Zielstellung der letzten Meile
- 10.3.2 Ansätze für die letzte Meile
- 10.3.3 Transportmittel der letzten Meile
- 10.4 Digitale Lösungen für die letzte Meile bei der Seeger Gesundheitshaus GmbH & Co. KG
- 10.4.1 Kontext bei Seeger: Versorgungsprozess und urbaner Raum
- 10.4.2 Digitale Lösungskonzepte für den Versorgungsprozess
- 10.5 Fazit & Lessons Learned
- Ablösung der Excel-Welt durch ein ERP - Seilpartner Windkraft GmbH
- 11 Ablösung der Excel-Welt durch ein ERP - Seilpartner Windkraft GmbH
- 11.1 Einleitung
- 11.1.1 Problemstellung
- 11.1.2 Zielstellung
- 11.1.3 Vorgehensweise
- 11.1.4 Kurzdefinition
- 11.2 Seilpartner Windkraft
- 11.2.1 Geschäftsmodell von Seilpartner Windkraft
- 11.2.2 Reifegrad
- 11.2.3 Digitale Managementagenda
- 11.3 Vergleich von Microsoft Excel und ERP-Systemen
- 11.3.1 Microsoft Excel
- 11.3.2 ERP-Systeme
- 11.3.3 Vergleich von Microsoft Excel-Dateien und ERP-Systemen
- 11.4 ERP-Softwareauswahl bei Seilpartner Windkraft
- 11.5 Fazit & Lessons Learned
- IT Outsourcing in der medizinischen Forschung - Unternehmen der medizinischen Diagnostik
- 12 IT Outsourcing in der medizinischen Forschung - Unternehmen der medizinischen Diagnostik
- 12.1 Einleitung
- 12.1.1 Ausgangssituation im Unternehmen
- 12.1.2 Zielstellung
- 12.1.3 Zeitlicher Ablauf
- 12.1.4 Zentrale Begrifflichkeiten
- 12.2 Das Unternehmen
- 12.2.1 Geschäftsmodell
- 12.2.2 Reifegrad digitaler Technologien
- 12.2.3 Managementagenda zur Digitalisierung
- 12.3 IT-Outsourcing
- 12.3.1 Funktion eines IT-Outsourcing
- 12.3.2 Struktur eines IT-Outsourcing
- 12.3.3 Prozess eines IT-Outsourcing
- 12.3.4 Management eines IT-Outsourcing
- 12.4 IT-Outsourcing im Unternehmen
- 12.4.1 Current Mode of Operations (CMO)
- 12.4.2 Future Mode of Operations (FMO)
- 12.4.3 Transition Mode of Operations (TMO)
- 12.5 Fazit & Lessons Learned
- Autorenverzeichnis
