Geschäftsprozessmanagement im Kulturbetrieb
Eine Analyse am Beispiel der Dortmunder Philharmoniker im Theater Dortmund
1st Edition
Published on 24. January 2023
168 pages
978-3-8288-7966-9 (ISBN)
Description
In dieser Arbeit wendet der Autor das betriebswirtschaftliche Konzept des Geschäftsprozessmanagements (GPM) auf einen Bereich des Kulturmanagements an: Am Beispiel des Opernbetriebs am Theater Dortmund untersucht er in diesem Rahmen Prozessidentifikation, -modellierung, -entwicklung und -beurteilung.
GPM bietet für den Opernbetrieb die Entwicklung und Verbesserung der Abläufe, ihre Bewertbarkeit und Vergleichbarkeit, die Beurteilung alternativer Prozessgestaltung und eine Personalbedarfs- und Personalentwicklungsplanung. Somit ist es ein Tool zur wirtschaftlichen, rechtlichen sowie sozialen Beurteilung der Unternehmensabläufe. Es eröffnet damit Entscheidungshilfen für die Prozessoptimierung und die strategische Unternehmensausrichtung.
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Gabriel Cuypers
Geschäftsprozessmanagement im Kulturbetrieb
Eine Analyse am Beispiel der Dortmunder Philharmoniker im Theater Dortmund
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01/2023
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