The Manager's Job
Management - Die Kernkompetenzen
2nd Edition
Published on 15. March 2016
XV, 250 pages
978-3-8006-5137-5 (ISBN)
Description
Zukunftsweisend. Praxisorientiert. Erhellend. Ein Lesevergnügen!
Praxisorientiert und fundiert gliedert sich The Manager's Job in zehn Kernkompetenzen, die den modernen Manager im 21. Jahrhundert auszeichnen. Dabei wird mit etlichen Missverständnissen aufgeräumt, so manche überraschende Frage gestellt und beantwortet.
Zum Beispiel:
- Warum viele Trainer Feedback auf Flachpfeifenniveau empfehlen? (F. Schulz von Thun)
- Warum die meisten Change-Projekte an den falschen Themen arbeiten? (R. Mielke)
- Warum das Verständnis der heimlichen Spielregeln um ein Vielfaches wichtiger ist, als ein noch so gut ausgetüftelter Plan? (P. Scott-Morgan)
- Warum Sie Berater feuern sollten, die Ihnen eindeutige Antworten geben? (J.G. March)
- Warum die meisten Manager kein Viereck in drei Dreiecke teilen können? (C. Bleis)
- Warum eine Matrixorganisation massiert werden sollte? (G. Lindahl)
More details
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Book
02/2016
2nd Edition
Vahlen
€39.80
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Content
- Cover
- Zum Inhalt / Zu den Autoren
- Titel
- Vorwort
- Kapitelübersicht
- Inhaltsverzeichnis
- Abkürzungsverzeichnis
- Manum agere
- Management - geschichtlich betrachtet
- Der Manager
- Wie prägen Organisationen das Management?
- Gutes Managen wird erlernt, nicht vererbt!
- Welche Fähigkeiten muss ein Manager haben?
- Mintzbergs Rollen des Managers
- Das theoretische Fundament dieses Buches
- Wie entsteht ein Unternehmen?
- Womit beschäftigt sich die Allgemeine Systemtheorie?
- Was ist ein System?
- Wie passt das ganzheitliche Denken der Systemtheorie in die Betrachtung des Managements?
- Was heißt Komplexität?
- Ausrichtungskompetenz
- Zielkompetenz
- Ziele sind der Anfang
- Bewusst Erfolg versprechende Ziele finden
- Vier wichtige Fragen
- Wo stehen wir?
- Wo wollen wir hin?
- Die Szenario-Technik
- Strategische Analyseinstrumente
- SWOT - Grundlage jeder asiatischen Kampfsportart
- Zwei nützliche Instrumente des System Dynamic
- Wie funktioniert die Netzwerktechnik?
- Wie funktioniert Vesters Papiercomputer?
- Kundenkompetenz
- Klarheit schaffen
- Kundenkompetenz heißt Kundennutzen schaffen!
- Was bestimmt den Kundennutzen vor, während und nach dem Kauf?
- Ist Kundenzufriedenheit wichtig?
- Kundenloyalität direkt erfragen!
- Kundenbefragungen strategisch einbetten!
- Was ist ein Produkt?
- Gilt dies auch für Dienstleistungen?
- Die Definition Ihres Marktes
- Was sagt die Produkt-Markt-Matrix von Ansoff aus?
- Wie setzt man sich gegen Konkurrenten durch?
- Was ist ein Wettbewerbsvorteil nun konkret?
- Das strategische Profil - notwendige Bedingung einer Strategie
- Entscheidungskompetenz
- Rationalität vor Intuition
- Wie sollten Manager Entscheidungen treffen?
- Wie wird dieses Fehl-Verhalten erklärt?
- Ist dieses Fehl-Verhalten bei allen Menschen gleich?
- Ein kleiner Exkurs zu Denkfehlern und ihren Ursachen
- Lösungen der Denkaufgaben
- Gestaltungskompetenz
- Ordnungskompetenz
- Ordnung - gut und gefährlich zugleich
- Macht und Kontrolle - geschichtlich betrachtet
- Was hätten Sie gern? - Zentralisation oder Dezentralisation
- Struktur - mit zentralen und dezentralen Tendenzen
- Die Matrixorganisation - Zauberformel oder Büchse der Pandora?
- Prozessuale Ordnung - Grundlage zielbezogenen Handelns
- Das Verschwinden der klaren Ordnung
- Organisationen - ein evolutionärer Blick
- Veränderungskompetenz
- Veränderungskompetenz als Sachaufgabe
- Was ist eine Innovation?
- Was ist organisatorischer Wandel?
- Die Nagelprobe des Wandels
- New School der Veränderungskompetenz
- Einige weitere psychologische Komponenten des Wandels
- Interaktionskompetenz
- Ich-Ich-Kompetenz
- Handlungskompetenz
- EQ = Selbstmanagement + Beziehungsmanagement
- Wie managt man sich selbst?
- Mihály Csikszentmihalyis Flow - Einswerden mit dem Tun
- Wie kann ich mich zum Handeln motivieren?
- Wenn du es eilig hast, gehe langsam!
- Wie verschafft man sich Zeit?
- Welche Möglichkeiten der Selbstreflexion gibt es?
- Ich-Du-Kompetenz
- Was ist die Ich-Du-Kompetenz?
- Interpretation und Gestaltung von Interaktionen
- Interpretation und Gestaltung der Kommunikation
- Wichtige Themen im Rahmen der Ich-Du-Kompetenz
- Ich-Wir-Kompetenz
- Natürliche Führung
- Menschliche Führung
- Was heißt gute Führung?
- Führungskräfte-Feedback
- Praxis-Check: Wie gut wird in Deutschland geführt?
- Die Entdeckung der Teamarbeit
- Was kennzeichnet ein Team?
- Das typische Leben eines Teams
- Die Kunst, ein gutes Team zusammenzustellen
- Wie sollen die Aufgaben im Team angegangen und umgesetzt werden?
- Wie geht das Team miteinander und mit anderen um?
- Wie innovativ und realistisch wird das Teamergebnis sein?
- Thema: Teamgespräche
- Thema: Konflikte
- Systemkompetenz
- Umsetzungskompetenz
- Zahlen, Daten, Fakten - oder die Scheinheiligkeit der Klarheit
- Kennzahlen = Erfolgsmaßstab der Umsetzungskompetenz
- Umsetzungskompetenz aus der Vogelperspektive
- Umsetzungskompetenz aus der Igelperspektive
- Wir-Wir-Kompetenz
- Direkte Führung - eine praktische Ursache-Wirkungs- Betrachtung
- Organisationale Führung
- Stimmt das denn wirklich?
- Personelle und organisationale Führung - ein Fazit
- Unternehmenskultur - Spiegelbild der Wir-Wir-Kompetenz
- Veränderung trifft auf die bestehende Unternehmenskultur
- Wie lässt sich Unternehmenskultur aktiv gestalten?
- Quinta essentia
- Fragen
- Literaturempfehlungen
- Anmerkungen
- Stichwortverzeichnis
- Impressum
