BiTS
Published on 6. December 2006
Book
Paperback/Softback
84 pages
978-3-89733-157-0 (ISBN)
Description
Die BiTS und die ihr angeschlossenen Institute haben in den vergangen Jahren die Forschungsaktivitäten ausgebaut und auch interdisziplinäre Ansätze in die Arbeit eingebunden. Um den Ergebnissen, die meist anwendungsorientiert sind, ein Publikationsforum zu geben, legt die Hochschule in unregelmäßigen Abständen die Reihe BiTS-Forschungsbänder auf, in denen Beiträge der unterschiedlichen Disziplinen, die an der Hochschule gelehrt werden, veröffentlicht werden.
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Content
Wolfgang Jaspers: Wissensmanagement in Deutschland. Ermittlung des aktuellen Stands im Juli 2005.
- Dagmar Mack: Kundenkommunikation im Customer Relationship Management (CRM). Erfolgsbeitrag in einem nachhaltig erfolgreichen, kundenorientierten Unternehmensmanagement - Probleme und Lösungsansatz zur Erfolgsmessung -
- Axel Wullenkord/Martin Rixen: Verwaltungskosten in Deutschland. Entwicklung ausgewählter Kostenkategorien auf der Basis von Jahresabschlussinformationen.