Marketing und Vertrieb
Fundamente für die Marktorientierte Unternehmensführung
8th Edition
Published on 1. January 2013
Book
Hardback
XVI, 594 pages
978-3-486-71631-3 (ISBN)
Description
Dieses Buch stellt die Aufgabenbereiche von Marketing und Vertrieb wissenschaftlich fundiert wie praxisorientiert dar. Es eignet sich für die Bachelor- wie auch für die Masterausbildung. Die Themengliederung des Buches folgt der strategischen Aufteilung mit den vier klassischen Instrumentalbereichen der Leistungsprogramm-, Konditionen-, Vertriebs- und Kommunikationspolitik. Im Gegensatz zu 'typischen' Marketinglehrbüchern wird dabei das Vertriebsmanagement besonders ausführlich dargestellt. Das Buch geht auf aktuelle Trends ein, z.B. CRM, Web 2.0, mobile Business oder Corporate Publishing.
More details
Edition
8., vollständig überarbeitete und aktualisierte Auflage 2013
Language
German
Place of publication
München
Germany
Product notice
sewn/stitched
Cloth over boards
Dimensions
Height: 240 mm
Width: 170 mm
Thickness: 40 mm
Weight
1259 gr
ISBN-13
978-3-486-71631-3 (9783486716313)
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Person
Peter Winkelmann ist ein Mann der Praxis. Nach einer Banklehre in seiner Heimatstadt Braunschweig, einem Betriebswirtschaftsstudium an der Universität Saarbrücken und der Promotion an der Universität Bayreuth folgten drei Jahre als persönlicher Referent von Berthold Beitz in der Alfried Krupp von Bohlen und Halbach Stiftung, Essen. Danach nahm Winkelmann über ein Jahrzehnt Führungstätigkeiten in Vertrieb und Marketing renommierter Unternehmen wahr - zuletzt als Geschäftsführer. Seit 1995 leitet Prof. Winkelmann den Studienschwerpunkt Marketing und Vertrieb, insbes. Vertriebssteuerung, im Fachbereich Betriebswirtschaft an der FH Landshut.
Content
Abgrenzungen Marketing und Vertrieb in Theorie und Praxis, Kunde, Käuferverhalten, Märkte und Zielgruppen, strategische und operative Marktplanung, Vertriebsorganisation, Vertriebssteuerung (CRM, CAS) und Vertriebscontrolling, Balanced Scorecard, Marktforschung und Programme großer Marktforschungsinstitute, Datawarehouse und Datamining, Kundennähe, -zufriedenheit und -bindung, die klassischen Bereiche des Marketing-Mix mit Leistungsprogramm-, Konditionen-, Vertriebs- und Kommunikationspolitik; darunter u.a. Direktmarketing mit Solution-Center und eMail-Marketing, Werben und Verkaufen im Internet, Couponing und Corporate Publishing, Markenpolitik, Markenbewertung, Kundenorientierung in allen Unternehmensressorts, u.a. durch Supply Chain Management.