Toolbox Change Management

Umfassend stellt das Buch die wesentlichen Grundlagen und die 44 wichtigsten Instrumente für Vorbereitung, Analyse und Diagnose, Konzepterarbeitung, Implementierung, Umsetzung und Kontrolle vor.

Dabei geht es um Leitbilder, Visionen und Werte, Schaffen von Problembewusstsein, Analyse der Unternehmenskultur, Interventions-Design, Kommunikationsmatrix, Pay-off-Matrix, Roadmapping, Appreciative Inquiry, Chatroom, World Café, Debriefing, Lessons Learned, Reinforcement
Diagnostic, Kaizen u.v.a.

Jedes Instrument wird verständlich erklärt und anwendungsorientiert erläutert. So finden Praktiker für jede Phase des Wandels die passenden Werkzeug.