Managementkompetenz / Konfliktmanagement
Prävention - Intervention - Konfliktlösung. Buch
Published in February 2012
Book
Paperback/Softback
176 pages
978-3-589-24028-9 (ISBN)
Description
Informationen zum Titel:
Leitfaden für ein konstruktives und wirkungsvolles Konfliktmanagement
Die Leser/innen verfolgen Schritt für Schritt, wie sich Konflikte langsam unter der Oberfläche zivilisierten Verhaltens entwickeln und in späteren Stadien zu eskalieren drohen.
Für jede Phase des Konfliktverlaufs enthält dieses Trainingsbuch praxiserprobtes Werkzeug und gibt Checklisten sowie Übungen an die Hand.
Als besonders wirkungsvolle Methode für das Konfliktmanagement wird das Business-Enneagramm vorgestellt.
Leitfaden für ein konstruktives und wirkungsvolles Konfliktmanagement
Die Leser/innen verfolgen Schritt für Schritt, wie sich Konflikte langsam unter der Oberfläche zivilisierten Verhaltens entwickeln und in späteren Stadien zu eskalieren drohen.
Für jede Phase des Konfliktverlaufs enthält dieses Trainingsbuch praxiserprobtes Werkzeug und gibt Checklisten sowie Übungen an die Hand.
Als besonders wirkungsvolle Methode für das Konfliktmanagement wird das Business-Enneagramm vorgestellt.