Digital Business Excellence

E-Business - aber wie? Angesichts des rasanten digitalen Wandels stellen sich viele Unternehmen diese Frage. Prosumer, Freemium-Modelle, Electronic Procurement und Mobile Payment sind nur einige aktuelle Trends und künftige Veränderungen. Wie können Unternehmen hier Schritt halten? Wie gelingt es, in der mobilen und digitalen Welt Geld zu verdienen? Der Autor zeigt, wie erfolgreiche E-Business-Strategien entwickelt und umgesetzt werden: von der Wahl des Geschäftsmodells über Customer Relationship Management und Online-Marketing bis hin zur zukunftsorientierten IT-Strategie.