Customer Relationship Management
Profitabilitätsorientierte Bindung von Wohnungsmietern
1st Edition
Published in August 2009
Book
Paperback/Softback
311 pages
978-3-89984-227-2 (ISBN)
Description
Die vorliegende Dissertation entwickelt über die theoretische Erklärung loyalen Mieterverhaltens sowie die Identifizierung von Treibern der Mieterloyalität einen profitabilitätsorientierten Mieterbindungsmanagementansatz mit dem Ziel die Erfolgsmöglichkeiten von Wohnungsunternehmen nachhaltig erhöhen zu können.