
Management von Industriedienstleistern
Herausforderungen, Konzepte, Beispiele
Springer Gabler (Publisher)
1st Edition
Published on 11. March 2010
Book
Paperback/Softback
320 pages
978-3-8349-1170-4 (ISBN)
Description
Industrieunternehmen übertragen verstärkt Serviceleistungen, die nicht zum Kerngeschäft gehören, an externe Dienstleister. Die Besonderheiten dieser Leistungserbringung sowie die Einbindung in die Wertschöpfungskette des Kunden stellen die Manager der Industriedienstleister vor große Herausforderungen. Dieses Buch beleuchtet erstmals die Kernfragen des Managements von Industriedienstleistern systematisch und umfassend. Anhand ausführlicher Fallbeispiele vermittelt das Autorenteam praktische Erfahrungen.
Ein fundiertes Buch mit praxiserprobten Konzepten und wegweisenden Empfehlungen.
Ein fundiertes Buch mit praxiserprobten Konzepten und wegweisenden Empfehlungen.

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More details
Product info
Paperback
Language
German
Place of publication
Wiesbaden
Germany
Target group
Professional/practitioner
Product notice
Paperback (trade)
Unsewn / adhesive bound
Illustrations
Literaturverzeichnisse
black & white illustrations, bibliography
Dimensions
Height: 240 mm
Width: 170 mm
Thickness: 18 mm
Weight
584 gr
ISBN-13
978-3-8349-1170-4 (9783834911704)
DOI
10.1007/978-3-8349-6338-3
Schweitzer Classification
Persons
Prof. Dr. Kerstin Seeger lehrt Strategisches Management und Unternehmensführung und ist Dekanin des Fachbereichs Industriemanagement an der Europäischen Fachhochschule in Brühl.
Dr. Adrian Seeger ist Sprecher der Geschäftsführung der Mannesmannröhren Logistic GmbH in Ratingen und hat einen Lehrauftrag an der Düsseldorf Business School.
Dr. Adrian Seeger ist Sprecher der Geschäftsführung der Mannesmannröhren Logistic GmbH in Ratingen und hat einen Lehrauftrag an der Düsseldorf Business School.
Content
Herausforderungen an Industriedienstleister - Strategien im Wettbewerb - Gestaltung der Kundenbeziehung - Organisatorische Gestaltung von Industriedienstleistern - Erfolgreiche Steuerung von Industriedienstleistern - Mitarbeiter als Erfolgsfaktor von Industriedienstleistern