Geschäftsbriefe mit Stil
Effizient, pfiffig und kundenorientiert
Published on 27. November 1998
Book
Hardback
140 pages
978-3-409-18002-3 (ISBN)
Description
Kurze, prägnante und dennoch pfiffige Geschäftskorrespondenz? Dieses Buch zeigt anhand konkreter Beispiele und Übungen, wie man selbstständig moderne und überzeugende Geschäftsbriefe formulieren kann. Mit Lösungsteil für die Übungen zum Selbstlernen.
More details
Edition
1998
Language
German
Place of publication
Wiesbaden
Germany
Publishing group
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Product notice
sewn/stitched
Cloth over boards
Illustrations
140
140 s/w Abbildungen
Bibliography; 140 Illustrations, black and white
Dimensions
Height: 21 cm
Width: 14 cm
Weight
249 gr
ISBN-13
978-3-409-18002-3 (9783409180023)
DOI
10.1007/978-3-663-05942-4
Schweitzer Classification
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E-Book
07/2013
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Book
10/2012
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Person
Jutta Sauer, Jahrgang 1962, staatlich geprüfte Dolmetscherin/Übersetzerin und Diplombetriebswirtin, ist freiberufliche Trainerin für die Bereiche Betriebswirtschaft, Büroorganisation, Sekretariat, Kommunikation und Fremdsprachen. Zuvor arbeitete sie in verschiedenen Unternehmen als Sachbearbeiterin und Betriebsassistentin.
Content
1: Warum Korrespondenz ein wichtiges Thema ist.- Visitenkarte Geschäftsbrief.- Kundenorientierung.- Kostenorientierung.- Corporate Identity.- Normgerechte Briefgestaltung.- Geschäftsbrief A4.- 2: Kleiner Leitfaden zum besseren Stil.- Ordnung, Gliederung und Übersichtlichkeit.- Einfachheit - Natürlichkeit.- Verzichten Sie auf Schachtelsätze.- Übung 1.- Leiden auch Ihre Briefe an "Substantivitis"?.- Übung 2.- Verzichten Sie auf unnötige Adjektive und Partizipien.- Übung 3.- Vermeiden Sie unnötige Vorsilben (Präfixe).- Keine Tautologien und Pleonasmen.- Übung 4.- Verwenden Sie einfache Wörter.- Keine Papierwörter und kein verstaubtes Kanzleideutsch.- Übung 5.- Übung 6.- Keine Füllwörter.- Kein Wortgeklingel, keine gedehnten Redewendungen.- Übung 7.- Vorreiter sind überflüssig.- Übung 8.- Leiden auch Sie unter "Abkürzeritis"?.- Fremdwörter empfängerorientiert verwenden.- 3: Psychologisch richtig formulieren.- Der gelungene Briefanfang.- Das perfekte Briefende.- Was steht zwischen den Zeilen?.- Absagen und Negativmeldungen richtig verpacken.- Erst begründen - dann verkünden.- Nie drohen, belehren oder ironisieren.- Reklamationen - eine Chance zur Verbesserung.- Lösungen.- Literatur.- Die Autorin.