Das St. Galler Management-Modell

Vorwort 5
Dank 6
Anleitung für einen guten Umgang mit dem Text 9
EINFÜHRUNG 19
1 Weshalb ist die Auseinandersetzung mit Management wichtiger denn je? 20
2 Organisationale Wertschöpfung als zentraler Bezugspunkt von Management 22
3 Das St. Galler Management-Modell 30
AUFGABENPERSPEKTIVE 41
Überblick über die Aufgabenperspektive 42
1 Umweltsphären 46
2 Stakeholder 52
3 Interaktionsthemen 56
4 Prozesse 60
5 Ordnungsmomente 74
6 Entwicklungsmodi 98
ÜBERLEITUNG ZUR PRAXISPERSPEKTIVE 109
1 Organisation und Management komplexitätsgerecht handhaben 110
2 Komplexitätssteigerung und Kontingenzerfahrung 111
3 Wissenschaftliche Grundlagen der Praxisperspektive 123
PRAXISPERSPEKTIVE 139
Überblick über die Praxisperspektive 140
1 Wertschöpfung 146
2 Orientierungsrahmen 184
3 Umwelt 200
4 Management-Praxis 216
Kernaussagen der Praxisperspektive 250
EPILOG 253
Abbildungsverzeichnis 264
Literaturverzeichnis 266
Sachwortverzeichnis 280