Verbraucherstreitbeilegungsgesetz: VSBG
Description
Das neue VSBG ist seit 01.04.2016 in Kraft und legt den Grundstein für eine flächendeckende Einrichtung von Schlichtungsstellen in allen Verbraucherbelangen.
Verbraucher können künftig bei Streitigkeiten mit Unternehmen in aller Regel kostenlos eine Schlichtungsstelle anrufen und um Unterstützung bei der Beilegung von Streitigkeiten ersuchen.
Dieser komprimierte Band gibt Rechtsanwälten, Unternehmensjuristen sowie Juristen bei Schlichtungsstellen und Verbraucherverbänden eine praxisorientierte Einführung in die Neuordnung der Verbraucherstreitbeilegung.
Vorteile auf einen Blick
- hohe Fallzahlen in der Verbraucherstreitbeilegung erwartet
- praxisorientierte Einführung
- bereits mit der neuen Zertifizierungsverordnung für Mediatoren
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Persons
Matthias Roder, Ministerialrat
Peter Röthemeyer, Mediator, Leitender Ministerialrat
Felix Braun
Die Autoren befassen sich seit vielen Jahren mit der Verbraucherstreitbeilegung und haben das VSBG von der Ministerial- bzw. Verbandsebene aus begleitet. Sie sind alle bereits durch einschlägige Referenten- und Autorentätigkeit hervorgetreten.