Processos comerciais flexiveis

Este trabalho descreve, em primeiro lugar, a mudança na situação inicial das empresas e explica as razões para essa mudança num ambiente dinâmico. Os conceitos de agilidade e flexibilidade são definidos e diferenciados entre si. Como base, é explicada a flexibilidade num sistema. Em seguida, é descrita a importância dos processos empresariais flexíveis. Além disso, é mostrado como se pode alcançar a flexibilização dos processos empresariais e quais os conceitos de gestão existentes para tal. Por fim, é abordada a tecnologia da informação moderna para apoiar processos empresariais flexíveis.