Business Engineering Prozeß- und Systementwicklung

1. Grundlagen einer Methode des Business Engineerings.- 1.1. Ebenen des Business Engineerings.- 1.1.1. Strategie.- 1.1.2. Prozeß.- 1.1.3. Informationssystem.- 1.1.4. Verbindung der Ebenen des Business Engineerings.- 1.2. Metamodell des Business Engineerings.- 1.3. Methode des Business Engineerings.- 2. Geschäftsstrategie.- 2.1. Leitbild.- 2.2. Strategische Stoßrichtung.- 2.3. Markt.- 2.3.1. Chancen und Gefahren.- 2.3.2. Wettbewerb.- 2.3.3. Stärken und Schwächen.- 2.4. Geschäftspartner (Soll).- 2.4.1. Lieferanten.- 2.4.2. Kunden.- 2.4.3. Strategische Allianzen.- 2.5. Marktleistungen (Soll).- 2.5.1. Produkte.- 2.5.2. Dienstleistungen.- 2.5.3. Produktportfolio nach Marktwachstum und Marktanteil.- 2.5.4. Preispolitik.- 2.5.5. Logistikklassen.- 2.6 Organisation.- 2.6.1. Charakteristik der Organisation (Ist).- 2.6.2. Organisationsstruktur (Ist).- 2.6.2.1. Konzernstruktur.- 2.6.2.2. UNTEL Schweiz AG (Ist).- 2.6.3. Organisationsstruktur (Soll).- 2.6.3.1. Primäre Organisationsstruktur.- 2.6.3.2. Geschäftsfeldorganisation.- 2.6.3.3. Prozeßorganisation.- 2.6.3.4. Standorte.- 2.6.4. IS- und IT-Architektur.- 2.7. Führungssystem (Soll).- 2.7.1. Erfolgsfaktoren.- 2.7.2. Führungsgrößen.- 2.7.3. Geschäftsziele.- 2.7.4. Planungs- und Kontrollsystem.- 2.8. Personal (Soll).- 2.9. Migrationsplan.- 2.10. Weiterführende Literatur.- 3. Prozeß.- 3.1. Prozeßvision.- 3.2. Leistungen.- 3.3. Aufgabenketten.- 3.4. Verkaufs-IS.- 3.4.1. ER-Diagramm.- 3.4.2. Beschreibung Entitätstypen.- 3.4.3. Effektmodelle und Applikations- und Datenbankbildung.- 3.5. Prozeßführung.- 4. Informationssystem.- 4.1. Beschreibung von Entitätstypen und Transaktionen.- 4.1.1. Formular zur Beschreibung von Entitätstypen.- 4.1.2. Formular zur Beschreibung von Transaktionen.- 4.2. ER-Diagramm.- 4.3. Beschreibung von Entitätstypen pro Datenbank.- 4.4. Codetabellen.- 4.5. Schnittstellenbeschreibung.- 4.6. Transaktionsbeschreibungen pro Applikation.- 4.7. Effektmodell pro Applikation.- 4.8. Entity-Life-Histories.- 4.9. Online-Transaktionsnetzwerk pro Applikation.- 4.10. Batch-Transaktionsnetzwerk pro Applikation.- 4.11. Beschreibung der Listen und Messages (Ausschnitt).- 4.12. Beschreibung der Bildschirmmasken (Ausschnitt).- 4.13. Beschreibung der Menüstrukturen (Ausschnitt).- 4.14. Beschreibung der Dialogflüsse (Ausschnitt).- 4.15. Autorisierung.