Moderation im Beruf

Im Detail informiert das Buch über das komplexe Thema Moderation und setzt sich mit der Rolle des Moderators auseinander. Anhand von Texten, Graphiken, Praxisbeispielen und Checklisten veranschaulicht es, wie Besprechungen, Tagungen oder Workshops erfolgreich geplant, durchgeführt und nachbereitet werden.

Erfolgreiche Besprechungen, Tagungen und Workshops müssen gut vorbereitet, moderiert und dokumentiert werden. Das Buch wendet sich an alle, die im Berufsleben Besprechungen und Moderationen organisieren oder durchführen. Es stellt Techniken vor, die eine ergebnis- und erfolgsorientierte Themenbearbeitung sicherstellen. Zahlreiche Grafiken und Beispiele aus der Praxis vermitteln anschaulich, in welchen Phasen eine Moderation verläuft und welche Moderationsmethoden zum Erfolg führen.

Schwerpunkte sind:
- Moderationsmethoden und ihre Einsatzmöglichkeiten
- Aufgaben und Rolle der Gesprächs- oder Moderationsleitung
- Planung, Durchführung und Nachbereitung von Besprechungen und Moderationen
- Visualisierung und Präsentation
- Herstellen einer konstruktiven Arbeitsatmosphäre

Das Buch bietet außerdem:
- Arbeitshilfen für die Vor- und Nachbereitung einer Besprechung oder Moderation
- detailliert beschriebene Moderationsabläufe für verschiedene berufliche Situationen
- praktische Hinweise für eine erfolgreiche Kommunikation und Konfliktbewältigung in der Gruppe
- Anregungen zur Verbesserung von Auftreten und Sprechtechnik des Moderators oder Besprechungsleiters
- wertvolle Tipps für "das Meistern" schwieriger Situationen während einer Besprechung oder Moderation

Neben fundierten Grundlagen zum Thema Moderation und Besprechung enthält der Band konkrete Arbeitshilfen in Form von Checklisten, Formularen und Praxisbeispielen. Der Ratgeber lässt sich sowohl als Lehrbuch als auch als Nachschlagewerk nutzen.

Das Buch geht thematisch über den "Horizont" der meisten vergleichbaren Werke hinaus. Es erfasst sowohl die Moderationsmöglichkeiten in einer Besprechung als auch die "reine" Moderations-veranstaltung.

Darüber hinaus setzt sich das Werk mit einer Reihe von Themen auseinander, die für das erfolgreiche Durchführen einer Besprechung bzw. Moderation sehr wichtig sind:
- Auftreten des Moderators (Haltung, Gestik, Mimik, Blickkontakt, Atmung)
- Wichtigkeit der (Aus)sprache mit Tipps zur Verbesserung der Sprechtechnik
- Präsentation
- Darstellung der verschiedenen Phasen eines Gruppenprozesses
- Tipps zur Konfliktbewältigung
- Grundwissen über Kommunikation.

Das Buch richtet sich an eine große Leserschaft. Es vermittelt dem "Laien" in leicht verständlicher Form ein umfangreiches Grundwissen über Moderationen und Besprechungen. Leser mit Vorkenntnissen können ihr Wissen erweitern.

Das Werk ist leicht verständlich geschrieben. Medien und Moderationsmaterial werden genau erklärt. Das Buch beschreibt, welche Hilfsmittel für die Visualisierung benötigt werden und wie der Moderator sie einsetzen kann.

Insgesamt 39 Graphiken lockern das Buch auf und erleichtern das Verständnis der Texte. Die Vorbereitung einer Moderation wird dem Leser durch umfangreiche Fragen in Teil 6 des Buches erleichtert.

Die in Kapitel 5 dargestellten Moderationsmethoden können durch alphabetische Anordnung schnell gefunden und nachgeschlagen werden. Darüber hinaus wird anhand von vier Praxisbeispielen verdeutlicht, wann welche Methode in einer Besprechung oder Moderation eingesetzt werden kann.

Vier Moderationsabläufe werden detailliert beschrieben und zum Teil kommentiert. Der Leser kann somit nachvollziehen, wie sich die einzelnen Moderationsmethoden in den Moderations- oder Besprechungsablauf einfügen lassen. Die Praxisbeispiele stammen aus verschiedenen Bereichen (Projektarbeit, Abteilungsleitersitzung, Klausurtagung des Betriebsrats und mehrtägiger Workshop). Diese Themenvielfalt erleichtert es dem Leser, sich an dem für ihn am besten geeigneten Beispiel zu orientieren.