Integrierte Informationsverarbeitung

1 Typen von Planungs- und Kontrollsystemen.- 1.1 Typologie.- 1.2 Anmerkungen zu Kapitel.- 2 Bestandteile von Planungs- und Kontrollsystemen.- 2.1 Datenbank.- 2.1.1 Computergestützte Informationserschließung.- 2.1.2 Computergestützte Recherche.- 2.1.3 Selektive Informationsverteilung.- 2.1.4 Zur Verbindung von formatierten und unformatierten Datenbeständen.- 2.1.5 Das "Daten-Warenhaus" EBIS.- 2.1.6 Externe Daten- und Informationsbanken.- 2.1.6.1 Wesen und Erscheinungsformen.- 2.1.6.2 Entscheidungsprobleme.- 2.2 Methodenbank.- 2.2.1 Wesen und Ziele.- 2.2.2 Beispiele für Methodenbanksysteme.- 2.2.2.1 Methodenbank der Henkel KGaA.- 2.2.2.2 MADAS-Methodenbank.- 2.3 Modellbank.- 2.4 Planungssprachen.- 2.5 Executive Information Systems.- 2.6 Expertensysteme.- 2.7 Anmerkungen zu Kapitel 2.- 3 Technik der Berichtsgestaltung.- 3.1 Informationsdarstellung.- 3.2 Verdichtung.- 3.3 Bestimmung und Darstellung von Ausnahmesituationen.- 3.4 Diagnose und Interpretation von Ausnahmesituationen bei verdichteten Daten.- 3.5 Anmerkungen zu Kapitel 3.- 4 PuK-Systeme in den betrieblichen Funktionsbereichen.- 4.1 Vorbemerkung.- 4.2 Sektor Forschung und Produktentwicklung.- 4.2.1 Überblick über den Informationskatalog.- 4.2.2 Grundstruktur eines Berichtssystems.- 4.2.2.1 Kerninhalt.- 4.2.2.2 Wichtige Ergänzungsinformationen.- 4.2.2.3 Verdichtungsstufen.- 4.2.3 Ausgewählte PuK-Systeme in Teilfunktionen.- 4.2.3.1 Projektplanung bei der Software-Produktion.- 4.2.3.2 Pflege von Erfahrungsdaten zu Projekten (Erfahrungsdatenbanken).- 4.2.3.3 Grobe Projektkostenschätzung der DASA (GE-PRICE-Modell).- 4.2.3.4 Pflege von Know-how-Daten (Know-how-Datenbanken).- 4.2.3.5 Informationserschließung zur Patentsituation.- 4.2.4 Anmerkungen zu Kapitel 4.2.- 4.3 Sektor Marketing und Verkauf.- 4.3.1 Überblick über den Informationskatalog.- 4.3.2 Grundstruktur eines Berichtssystems.- 4.3.2.1 Kerninhalt.- 4.3.2.2 Wichtige Ergänzungsinformationen.- 4.3.2.3 Verdichtungsstufen.- 4.3.3 Ausgewählte PuK-Systeme in Teilfunktionen.- 4.3.3.1 Marktdatenpflege und -erschließung/Database Marketing.- 4.3.3.2 Erschließung von Marketinginformationen bei der Henkel KGaA.- 4.3.3.3 Planung des Werbebudgets.- 4.3.3.4 Auswertung von Paneldaten.- 4.3.3.5 Kombinierte Absatz- und Produktionsplanung.- 4.3.4 Anmerkungen zu Kapitel 4.3.- 4.4 Beschaffungssektor.- 4.4.1 Überblick über den Informationskatalog.- 4.4.2 Grundstruktur eines Berichtssystems.- 4.4.2.1 Kerninhalt.- 4.4.2.2 Wichtige Ergänzungsinformationen.- 4.4.2.3 Verdichtungsstufen.- 4.4.3 Ein ausgewähltes PuK-System: Kontrolle von Bestellpolitiken.- 4.4.4 Anmerkungen zu Kapitel 4.4.- 4.5 Lagerhaltungssektor.- 4.5.1 Überblick über den Informationskatalog.- 4.5.2 Grundstruktur eines Berichtssystems.- 4.5.2.1 Kerninhalt.- 4.5.2.2 Wichtige Ergänzungsinformationen.- 4.5.2.3 Verdichtungsstufen.- 4.5.3 Ein ausgewähltes PuK-System: Bestandsüberwachung im Absatzkanal bei der Levi Strauss & Company.- 4.5.4 Anmerkungen zu Kapitel 4.5.- 4.6 Produktionssektor.- 4.6.1 Überblick über den Informationskatalog.- 4.6.2 Grundstruktur eines Berichtssystems.- 4.6.2.1 Kerninhalt.- 4.6.2.2 Wichtige Ergänzungsinformationen.- 4.6.2.3 Verdichtungsstufen.- 4.6.3 Ausgewählte PuK-Systeme in Teilfunktionen.- 4.6.3.1 Kontrolle der Montagequalität.- 4.6.3.2 Diagnose von Schwachstellen in der Produktionsplanung und -steuerung.- 4.6.3.3 Instandhaltungsplanung.- 4.6.4 Anmerkungen zu Kapitel 4.6.- 4.7 Versandsektor.- 4.7.1 Überblick über den Informationskatalog.- 4.7.2 Grundstruktur eines Berichtssystems.- 4.7.2.1 Kerninhalt.- 4.7.2.2 Wichtige Ergänzungsinformationen.- 4.7.2.3 Verdichtungsstufen.- 4.7.3 Ausgewählte PuK-Systeme in Teilfunktionen.- 4.7.3.1 Pflege der Kundenbeziehungen.- 4.7.3.2 Logistikcontrolling.- 4.7.3.3 Frachtkosten-Analyse.- 4.7.4 Anmerkungen zu Kapitel 4.7.- 4.8 Kundendienstsektor.- 4.8.1 Überblick über den Informationskatalog.- 4.8.2 Grundstruktur eines Berichtssystems.- 4.8.2.1 Kerninhalt.- 4.8.2.2 Wichtige Ergänzungsinformationen.- 4.8.2.3 Verdichtungsstufen.- 4.8.3 Ein ausgewähltes PuK-System: Aufbereitung von Kundendienstinformationen bei der Interleaf, Inc.- 4.8.4 Anmerkungen zu Kapitel 4.8.- 4.9 Finanzsektor.- 4.9.1 Überblick über den Informationskatalog.- 4.9.2 Grundstruktur eines Berichtssystems.- 4.9.2.1 Kerninhalt.- 4.9.2.2 Wichtige Ergänzungsinformationen.- 4.9.2.3 Verdichtungsstufen.- 4.9.3 Ausgewählte PuK-Systeme in Teilfunktionen.- 4.9.3.1 Investitionsplanung.- 4.9.3.2 Liquiditätsplanung bei der Daimler-Benz AG.- 4.9.3.3 Ausbauplanung bei der RWE AG.- 4.9.3.4 I nvestitionsrealisierungskontrolle.- 4.9.3.5 I nvestitionserfolgskontrolle.- 4.9.4 Anmerkungen zu Kapitel 4.9.- 4.10 Sektor Rechnungswesen.- 4.10.1 Überblick über den Informationskatalog.- 4.10.2 Grundstruktur eines Berichtssystems.- 4.10.2.1 Kerninhalt.- 4.10.2.2 Wichtige Ergänzungsinformationen.- 4.10.2.3 Verdichtungsstufen.- 4.10.3 Ausgewählte PuK-Systeme in Teilfunktionen.- 4.10.3.1 Budgetierung bei der IBM Informationssysteme GmbH.- 4.10.3.2 Kostenplanung.- 4.10.3.3 Vorbereitung von Sonderentscheidungen.- 4.10.3.4 Produktlebenszyklus-Controlling.- 4.10.3.5 Anstoß von Abweichungsanalysen.- 4.10.3.6 Analyse des Betriebsergebnisses.- 4.10.3.7 Bereichsergebnisrechnung der Hoechst AG.- 4.10.3.8 Rechnungslegungspolitik.- 4.10.4 Anmerkungen zu Kapitel 4.10.- 4.11 Personalsektor.- 4.11.1 Überblick über den Informationskatalog.- 4.11.2 Grundstruktur eines Berichtssystems.- 4.11.2.1 Kerninhalt.- 4.11.2.2 Wichtige Ergänzungsinformationen.- 4.11.2.3 Verdichtungsstufen.- 4.11.3 Ausgewählte PuK-Systeme in Teilfunktionen.- 4.11.3.1 Pflege von Weiterbildungsdaten.- 4.11.3.2 Personalentwicklungsplanung.- 4.11.4 Anmerkungen zu Kapitel 4.11.- 4.12 Verwaltungssektor.- 4.12.1 Überblick über den Informationskatalog.- 4.12.2 Grundstruktur eines Berichtssystems.- 4.12.2.1 Kerninhalt.- 4.12.2.2 Wichtige Ergänzungsinformationen.- 4.12.2.3 Verdichtungsstufen.- 4.12.3 Ausgewählte PuK-Systeme in Teilfunktionen.- 4.12.3.1 Rechnerunterstützung des Aufsichtsrates.- 4.12.3.2 Revision der DV-Verfahren.- 4.12.4 Anmerkungen zu Kapitel 4.12.- 5 Computergestützte Unternehmensplanung - Unternehmensgesamtmodelle.- 5.1 Einführung und Überblick.- 5.2 Beispiele.- 5.2.1 Finanzmodellierung.- 5.2.2 Programmplanung (Matrizenmodelle).- 5.2.3 Integrierte Absatz-, Produktions- und Betriebsergebnisplanung bei der Hüls AG.- 5.2.3.1 Teilsystem für die Absatz-/Umsatzplanung.- 5.2.3.2 Teilsystem für die Produktionsplanung.- 5.2.3.3 Teilsystem für die Betriebsergebnisplanung.- 5.2.4 Materialflußplanung.- 5.2.5 Strategische Planung.- 5.2.5.1 Portfolioanalyse (STRATEX).- 5.2.5.2 Portfolioanalyse (Fuzzy-Expertensystem).- 5.2.5.3 Überlagerung von Produktlebenszyklen.- 5.2.5.4 Untersuchung von Strategiealternativen (STRATPORT).- 5.2.5.5 Strategische Zielplanung bei der IBM Informationssysteme GmbH.- 5.2.6 Konzernplanung bei der Austrian Industries AG.- 5.3 Anmerkungen zu Kapitel 5.- 6 Zum Vorgehen bei der Entwicklung und Einführung von PuK-Systemen.- 6.1 Akzeptanzhürden.- 6.2 Ansätze zur Entwicklung und Einführung.- 6.3 Anmerkungen zu Kapitel 6.- 7 Kritische Literaturübersicht.- Stichwortverzeichnis.