Performance Management

Würden sie in ein Flugzeug steigen, bei dem der Pilot nur über ein Instrument verfügt, um festzustellen, ob die Maschine am Zielort angekommen ist? Würden sie ihre Firma so führen? - Verlässt man sich allein auf finanzielle Kennzahlen und Berichte, handelt man genau auf diese Art. Performance Management verfolgt dagegen einen umfassenden Ansatz der Unternehmenssteuerung, der im vorliegenden Buch dargestellt wird. Die theoretischen Aspekte und die Methodik werden jeweils anhand der fiktiven Unternehmung Happy Haus AG erläutert. Schritt für Schritt wird der Prozess der Strategieentwicklung vermittelt. Die anschließende Strategieumsetzung basiert auf der Logik der Balanced Scorecard. Dieses Gerüst wird mit empirischen Inhalten gefüllt und enthält Best Practices von finanziell erfolgreichen Unternehmen. So wird die klassische Balanced Scorecard durch Themen wie Unternehmenskultur, wertorientierte Unternehmensführung, Prozesskostenrechnung sowie Wissens- und Risikomanagement ergänzt.