Mobile Marketing Und Mobile Banking
Einfluss Der Magischen Drillinge Mobile, Social Media Und Big Data
Published on 28. July 2015
Book
Paperback/Softback
240 pages
978-3-658-04670-5 (ISBN)
Description
Dieses Buch stellt den State of the Art des mobilen Bankgeschäfts vor und gibt grundlegende begriffliche Orientierung, insbesondere zu den Begriffen Mobile Marketing und Mobile Banking. Der Autor gibt praktische, nützliche und leicht umsetzbare Empfehlungen. So erhalten Entscheidungsträger in den Banken erstmals eine zusammenhängende Darstellung von Mobile Marketing und Mobile Banking sowie zu deren Integration in digitale Strategien. Das Buch enthält verschiedene strategische Informationen zur Marktentwicklung, einen Ansatz "von A-Z" (Strategie bis Umsetzung), Leitlinien für das Aufsetzen von Mobile Research sowie Empfehlungen für das Management von Erwartungen.
More details
Edition
2015 ed.
Language
English
German
Place of publication
Dordrecht
Netherlands
Target group
Professional/practitioner
Product notice
Paperback (trade)
Unsewn / adhesive bound
Illustrations
70 s/w Abbildungen
Bibliography; 70 Illustrations, black and white
Dimensions
Height: 240 mm
Width: 168 mm
ISBN-13
978-3-658-04670-5 (9783658046705)
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Schweitzer Classification
Person
Thomas Lerner, Inhaber LMC, Management Consultant, berät seit 1994 im Zahlungsverkehr und seit 1999 im Mobile Business/Payment in unterschiedlichen Projekten bei Banken, Telekommunikations- und Handelsunternehmen. Er ist Autor mehrerer Bücher u. a. Mobile Payment und Fachbeiträge zum Thema. Darüber hinaus wurde ihm zusammen mit Thomas Geiß der UMTS-Innovationspreis verliehen. Das Knowhow um innovative Internet-Geschäftsmodelle und Business Research erwarb er an der Haas-Business-School in Berkeley, der Universität von Kalifornien.
Content
Bedeutung des mobilen Geschäfts.- Definitionen zu Mobile Marketing/Mobile Banking.- Integration von Social Media.- Management von Erwartungen.- Kundenverhalten.- Beispiele aus Banken.- Krisenkommunikation.- Etablierung eines Mobile Research.