Web Fatale
Wie Du Webseiten und Web-Apps gestaltest, denen niemand widerstehen kann: Usability, User Experience und Interaktion
1st Edition
Published on 28. March 2016
Book
Paperback/Softback
348 pages
978-3-8362-3898-4 (ISBN)
Description
Du willst aus der Flut der Online-Angebote herausstechen? Dann solltest Du Deine Nutzer verführen! Du brauchst das gewisse Etwas, das aus einer »schönen« Website oder Web-App eine zum Verlieben macht. Gewitzt und originell zeigt Dir dieses Buch, wie Du diese anspruchsvolle Design-Aufgabe löst und digitale Produkte gestaltest, die Nutzer auf allen Ebenen überzeugen. Lerne, wie Du die Usability Deiner Website perfektionierst und den Website-Besuch zu einem rundum gelungenen Erlebnis gestaltest. - Für Websites und Web-Apps, die jeder besuchen und niemand verlassen will!
Aus dem Inhalt:
Usability, User Experience und Interaktionsdesign für Websites und Web-Apps
Wie Deine User ticken - und Du!
Social Media- und Marktstrategien
Contentstrategie, Wording, Personas und User Insights
Verführerische Designmuster und Dark Patterns
Nutzerbindung: Vom User zum Fan
Gamification: Von Badges, FarmVille-Effekten und Co.
Nutzertests auch mit kleinem Budget!
Do's & Don'ts und praktische Checklisten
Reviews / Votes
»Mit einer Mischung aus Design, Marketing und Psychologie will der Autor Johannes Ippen eine Anleitung für wirklich sexy Webdesign liefern. Und das tut er dann auch in wahrlich ansehnlichen Bandbreite. [...] Das ganze illustriert Ippen praxisnah mit einer ganzen Reihen konkreter Beispiele von bekannten Marken wie Ikea und Airbnb. Etliche Checklisten helfen dabei, dann in der Praxis auch tatsächlich nichts zu vergessen.«More details
Person
Content
Einleitung ... 9
Auf Websites verführen ... 11
Warum eigentlich Web Fatale? ... 12
Danke ... 12
Ein Auftritt mit Klasse: Usability ... 13
Drücken, drehen, schieben: die Oberfläche als Tor zum Anwender ... 15
Es hat Klick gemacht -- von Mäusen und Fenstern ... 24
Der Weg des geringsten Widerstands -- Fitts' Law ... 32
Keep it simple ... 38
Von Metaphern und Missverständnissen ... 43
Drücken, wischen, tippen ... 49
Das Spiel mit den Reizen: User Experience ... 57
Die Anatomie von Erlebnissen ... 59
Lies mich -- Consumption Design ... 66
Kauf mich -- Conversion Design ... 73
Bedien mich -- Complex Design ... 80
Interfaces, die Spaß machen ... 85
Chancen und Grenzen der Gamification ... 91
Doppelte Agenda: Nutzer (ver)führen ... 97
Von Köttbullar bis Hotdog -- das IKEA-Prinzip ... 99
»Du ..., äh, ich ...« -- von der Kunst, die richtigen Worte zu finden ... 113
Navigation: Einfach und ganz schön komfortabel ... 116
Die 7 ± 2-Regel: Miller's Law ... 123
Onlineformulare: reduziert und im richtigen Flow ... 126
Onboarding -- aller Anfang ist schwer ... 131
Um Kopf und Kragen: Nutzerbindung ... 139
»Alle ist der größte Niemand«: Blind Date mit der Zielgruppe ... 141
Personas -- das zweite Date ... 146
Und täglich grüßt das Murmeltier -- Daily Active Users ... 152
Positive Verstärkung -- ein Ausflug in die Verhaltenspsychologie ... 156
Contentstrategie -- Inhalte schmackhaft machen ... 160
Aus Nutzern Fans machen ... 163
Gamification in der Praxis ... 170
Hinreißende Absätze: Marktstrategien ... 179
Nicht nur was man sagt -- Tonalität ... 181
Deine Freunde finden's gut -- Social Proof ... 191
Lass uns in die Sterne schauen ... 198
Den richtigen Preis finden ... 204
Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft ... 216
Komm doch wieder -- die Macht von Retargeting ... 221
Inhalt oder Werbung? Content-Marketing ... 226
Lass uns Freunde bleiben: Social Media ... 235
Der Nutzer als soziales Wesen ... 237
Soll ich? Die Wahl des richtigen Netzwerks ... 240
Welches Netzwerk darf es denn nun sein? ... 246
Social Media rocken -- so geht's richtig ... 252
Kommentare, Bewertungen und Shitstorms -- wie reagieren? ... 259
Erlebnisse mit Social Media -- Lernen von Oreo und Co. ... 267
Bitte keine Stereotypen: Nutzertests ... 285
Dem Nutzer über die Schulter geschaut ... 287
Aufgaben statt Anweisungen ... 291
Guerillatests -- Ergebnisse mit kleinem Budget ... 296
Testen mit Prototypen ... 302
Tests richtig auswerten ... 311
Fifty-fifty: Optimieren mit A/B-Tests ... 315
Tracking: Ich weiß, wohin du klickst ... 323
Big Context: persönliche Erlebnisse generieren ... 331
Fazit ... 337
Bleib dran! ... 341
Index ... 342