Soziale Organisationen verstehen

Hinweise zum Buch und den digitalen Inhalten 7 Vorwort 9 1. Ich und meine Arbeit 11 Was ist mir als Sozialarbeiter:in wichtig? 12 Organisierte Soziale Arbeit - ein Widerspruch? 15 Wer oder was ist eine Organisation eigentlich? 17 Was zeichnet Soziale Organisationen aus? 22 Wie viele Seiten hat eine Organisation? 26 Person oder Personal - wo bleibt der Mensch in der Organisation? 29 Zur Vertiefung 32 2. Ich und die Adressat:innen 35 Wie sieht meine Organisation ihre Zielgruppe? 36 Soziale Arbeit als Dreiecksbeziehung? 41 Wie gestaltet meine Organisation die Arbeit mit Klient:innen? 47 Wie entsteht Belastung oder Überlastung? 55 Zur Vertiefung 58 3. Ich und mein Team 61 Was macht ein gutes Team aus? 62 Wie entstehen informelle Beziehungen? 67 Wie entwickeln sich Teams? 72 Wie zerstreiten sich Teams? 74 Wie lernen Teams (aus Fehlern)? 80 Wann fühle ich mich sicher? 87 Zur Vertiefung 89 4. Ich und die anderen Teams 91 Was kann mein Team von anderen Teams erwarten? 92 Wie können sich Teams gegenseitig ergänzen? 99 Wann wird »Silo-Denken« zum Problem? 105 Wie gelingt teamübergreifende Zusammenarbeit? 108 Warum ist es so schwer, Probleme anzusprechen? 114 Zur Vertiefung 115 5. Ich und das Management 117 Braucht Soziale Arbeit Management? 118 Was tun Sozialmanager:innen? 126 Muss Führung hierarchisch sein? 140 Geht es immer nur um Geld? 146 Was ist stärker: Strategie, Struktur oder Kultur? 152 Ist Sozialmanagement politisch? 157 Zur Vertiefung 160 Schlusswort 161 Literaturverzeichnis 163