Emotional Boosting
Description
Sieger zeichnen sich durch eine Gemeinsamkeit aus - die absolute Passion für das Detail. Wer bei 1000 Kleinigkeiten besser ist, hat schließlich den entscheidenden Wettbewerbsvorsprung. Besonders wichtig: Diese 1000 Kleinigkeiten werden vom Käufer oft nur unbewusst wahrgenommen. Sie ergeben im Kundenhirn ein Gesamtbild des Produkts oder einer Dienstleistung und sorgen dafür, dass er das Produkt gegenüber einem anderen vorzieht.
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Vorwort
I. Emotionen: wie sie wirken und was sie ausmachen
No emotions - no money
- Warum nur Emotionen Wert und Werte schaffen
Think Limbic!
- Wie das emotionale Gehirn funktioniert
II. Wie man mit Emotional Boosting den entscheidenden Vorteil erreicht
Product Boosting
- Wie man den inneren Wert von Produkten und Marken steigert
Presentational Boosting
- Wie man sein Angebot mit kleinen Tricks groß herausbringt
Retail Boosting
- Wie man mit Emotionen clever handelt
Web Boosting
- Wie man im Web mehr verkauft
Service Boosting
- Wie man Kunden bindet und begeistert
Sales Boosting
- Wie man ins Herz seiner Zielgruppen trifft
B2B Boosting
- Warum auch Ingenieure Menschen sind
Culture & Brand Boosting
- Wie man die Spiegelneuronen seiner Mitarbeiter und Kunden aktiviert
Literatur
Über die Gruppe Nymphenburg Consult AG
Autor
Stichwortverzeichnis