VoiceXML

Sprache ist eines der natürlichsten Kommunikationsmittel des Menschen. Sie wird so selbstverständlich benutzt, dass man in der Regel nicht darüber nachdenkt. In Science-Fiction-Filmen wurde Sprache zur Steuerung von Geräten, ja sogar Raumschiffen eingesetzt. Heute wird Sprache mehr und mehr integraler Bestandteil der IT- und TK-Welt. Mittlerweile kann man mit Hilfe seiner Stimme eine Rufnummer ansagen, statt sie ins mobile Telefon einzutippen. Navigationssysteme im Auto reagieren auf Sprachkommandos, und viele nutzen bereits Diktiersysteme für Textaufzeichnungen im PC. In diesem Spannungsfeld bewegt sich der Inhalt des Buches. Es liefert einen detaillierten Überblick darüber, was man mit Sprache bereits leisten kann, um Kommunikation effektiv zu gestalten. Dabei wird eine Einführung in die Skriptsprache VoiceXML gegeben, mit der automatisierte Dialoge (Voice Portale) erstellt werden können. In diesem Zusammenhang werden mehrere konkrete Anwendungen genauer vorgestellt, die auf VoiceXML basieren. Weiter wird sowohl eine Übersicht zu der Systemumgebung, wie Plattform, Voice-Browser, Editoren, Software wie Spracherkennung und Text-to-Speech etc. gegeben und ein Ausblick über zukünftige Entwicklungen geliefert.