DevOps für Dummies

UEber die Autorin 9

Vorwort 11

Einleitung 25

UEber dieses Buch 25

Toerichte Annahmen ueber den Leser 25

Symbole in diesem Buch 26

Wie geht es weiter? 26

Teil I: DevOps entmystifizieren 27

Kapitel 1 Einfuehrung in DevOps 29

Was ist DevOps? 29

DevOps hat sich aus Agile entwickelt 30

DevOps stellt Menschen in den Mittelpunkt 30

Unternehmenskultur ist die Grundlage von DevOps 30

Sie lernen, indem Sie den Prozess ueberwachen und Daten sammeln 31

UEberzeugungskraft ist der Schluessel zur Umsetzung von DevOps 31

Kleine, inkrementelle AEnderungen sind unbezahlbar 32

Von DevOps profitieren 32

Das CALMS-Modell 33

Das Problem der Interessenskonflikte loesen 35

Kapitel 2 Gestalten Sie Ihre Organisation 37

Die Gesundheit Ihrer Unternehmenskultur bewerten 38

DevOps integrieren 39

Die DevOps-Werte im Einzelnen 40

Teamwork foerdern 40

Silos reduzieren 41

Denken Sie systemorientiert 41

Fehlschlaege akzeptieren 41

Kommunizieren, kommunizieren, kommunizieren 42

Rueckmeldungen entgegennehmen 42

Ablaeufe automatisieren (falls sinnvoll) 43

Die Unternehmenskultur formen 43

Die schlimmsten Fehler der Technologiekultur vermeiden 45

Eine Vision entwerfen 46

Auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten 47

Beurteilungen 48

Praemien 49

Kapitel 3 UEberfluessiges erkennen 51

Die sieben Arten von Verschwendung 52

Unnoetige Ablaeufe 52

Wartezeiten 52

Bewegung 53

Kosten fuer Fehler 53

UEberproduktion 53

Transport 53

Lagerbestand 54

Verschwendung in DevOps verstehen 54

Verschwendung vermeiden 56

Flaschenhaelse erkennen 56

Auf die Auswirkungen konzentrieren 59

Kapitel 4 Die Kollegen ueberzeugen, es mit DevOps zu probieren 61

Angst vor Veraenderungen 61

Die Leute um Sie herum vom Wechsel zu DevOps ueberzeugen 63

Unterstuetzung von Fuehrungskraeften erhalten 65

Eine Duenung im Entwicklungsteam aufbauen 66

Die mittleren Manager managen 67

Die Sturkoepfe ueberzeugen 68

Die Adaptionskurve verstehen 69

Den Wandel vorantreiben 71

Auf Gegenwind reagieren 72

Den Abgrund ueberqueren 72

Fragen Sie >>warum<< 73

Kapitel 5 Ihr Unternehmen beurteilen 75

DevOps quantifizieren 77

Menschen 77

Ablaeufe 78

Technologie 79

Die Daten erheben 80

Interne Fallstudien entwickeln 80

Eine qualitative Fallstudie: Konzentrieren Sie sich auf Ihre Mitarbeiter 81

Eine quantitative Fallstudie: Konzentrieren Sie sich auf Deployments 83

Teil II: Eine Pipeline einrichten 85

Kapitel 6 Den neuen Entwicklungslebenszyklus uebernehmen 87

Alle an einen Tisch bitten 87

Prozesse umwandeln: Von der Linie zum Kreis 88

Administrative Aufgaben >>nach links<< schieben: ueber Infrastruktur nachdenken 92

Auch Deployments nach links verschieben 93

Simulation der Produktion durch Staging 93

Kapitel 7 Vorausplanen 95

UEber das Agile-Modell hinausgehen 95

Herausforderungen vorhersehen 97

Herausforderungen und Einschraenkungen bei Projekten identifizieren 98

Zeitplan 98

Budget 99

Anforderungen bestimmen 99

Ein MVP entwickeln 100

Herausfinden, welches Problem Ihr MVP loesen muss 101

Herausfinden, wer Ihre Kunden sind 102

Die Konkurrenz unter die Lupe nehmen 102

Funktionen priorisieren 103

Die Benutzererfahrung gestalten 104

Ihre Hypothese ueberpruefen 105

Beta-Release, ja oder nein? 106

Personas entwerfen, um Ihre Kunden besser kennenzulernen 106

Was ist eine Persona? 107

Eine Persona ausarbeiten 107

Kapitel 8 Aus der DevOps-Perspektive designen 109

Ihr Design konstruieren 110

Fuer DevOps gestalten 112

Softwareentwicklung fuer den Wandel 112

Software kontinuierlich verbessern 113

Ihre Software dokumentieren 114

Codearchitektur fuer die sechs Leistungsmerkmale von DevOps 115

Wartungsfreundlichkeit 116

Skalierbarkeit 116

Sicherheit 118

Benutzerfreundlichkeit 119

Zuverlaessigkeit 120

Flexibilitaet 120

Designentscheidungen dokumentieren 121

Fallstricke bei der Architektur vermeiden 122

Kapitel 9 Code entwickeln 125

Kommunikation rund um den Code 125

Fuer den Fehlerfall entwickeln 128

Wartungsfreundlichen Code schreiben 128

Code testen 129

Code debuggen 129

Code protokollieren 130

Unveraenderbaren Code schreiben 130

Lesbaren Code erstellen 131

Programmiermuster 131

Objektorientierte Programmierung 131

Funktionale Programmierung 132

Eine Programmiersprache waehlen 132

Anti-Patterns vermeiden 133

Nach DevOps-Prinzipien entwickeln 134

Sauberen Code schreiben 135

Das Geschaeft verstehen 135

Anderen zuhoeren 135

Die richtigen Schwerpunkte setzen 136

Die Komfortzone verlassen 136

Gute Vorgehensweisen etablieren 137

Ordnung im Quellcode halten 137

Tests schreiben 137

Features dokumentieren 138

Legen Sie den Kollegen Ihren Code zur Kontrolle vor 139

Kapitel 10 Tests vor der Veroeffentlichung 141

Warum Tests? 141

Automatisierte Tests sind nicht optional 142

Testen in verschiedenen Umgebungen 143

Lokale Umgebung 144

Entwicklungsumgebung 144

Testumgebung 145

Staging-Umgebung 146

Produktionsumgebung 146

UEber den Komponententest hinaus 147

Komponententests: Es lebt! 147

Integrationstests: Spielen alle Teile zusammen? 148

Regressionstests: Verhaelt sich der Code nach

AEnderungen noch genauso? 148

Visuelle Tests: Sieht alles noch genauso aus? 148

Performance-Tests 149

Kontinuierliches Testen 149

Kapitel 11 Ein Produkt deployen 151

Code freigeben 151

Kontinuierliche Integration und Auslieferung 152

Von CI/CD profitieren 152

CI/CD implementieren 153

Kontinuierliche Integration 153

Kontinuierliche Bereitstellung 154

Kontinuierliches Deployment 154

Deployments managen 155

Richtig automatisieren 155

Versionierung 156

Fehler abmildern 158

Rollbacks 158

Flucht nach vorne 159

Deployments demokratisieren 159

Einen Deployment-Stil waehlen 160

Blue-Green-Deployment 160

Schroedingers Kanarienvogel: Der Deploy ist tot (oder doch nicht?) 162

Rolling Release 163

Feature-Flags 165

Ihre Systeme ueberwachen 165

Telemetrie verstehen 166

Verhalten aufzeichnen 166

SLAs, SLIs und SLOs 167

Teil III: Den Kreis schliessen 169

Kapitel 12 Rapid Iteration implementieren 171

Wichtige Aufgaben zuerst 172

Wichtig und dringend 173

Wichtig, nicht dringend 173

Dringend, nicht wichtig 175

Weder wichtig noch dringend 176

Schneller werden 177

Die Performance verbessern 180

Unvollkommenheit akzeptieren 181

Kleine Teams gestalten 181

Ihre Arbeit nachverfolgen 182

Reibung verringern 183

Warnmeldungen menschlicher gestalten 183

Kapitel 13 Feedback-Schleifen rund um den Kunden einrichten 185

Einen Kundenrueckmeldungsprozess erstellen 186

Eine Feedback-Schleife erstellen 187

Empfangen 187

Analysieren 188

Kommunizieren 188

Veraendern 189

Feedback sammeln 190

Umfragen zur Zufriedenheit 190

Fallstudien 191

Dogfooding: Selbstanwendung 191

Um kontinuierliche Rueckmeldung bitten 193

Promotorenueberhang: Net Promoter Score (NPS) 194

Einen Rhythmus finden 194

Kapitel 14 DevOps-Teams zusammenstellen 197

DevOps-Teams formen 197

So funktionieren funktionale Teams 198

Ein spezielles DevOps-Team bereitstellen 199

Funktionsuebergreifende Produktteams bilden 200

Schnell zum Vorstellungsgespraech (aber nicht zu schnell) 202

Eine Stellenbezeichnung waehlen 203

Die Personalbeschaffung endet nie 205

Die richtigen Leute finden 206

Hervorragende Kandidaten weiterreichen 206

Technische Faehigkeiten bewerten 207

UEberarbeitetes Whiteboarding 207

Hausaufgaben 208

Code-Reviews 209

Schnell feuern 209

Das Ekel 210

Der Maertyrer 211

Der Underperformer 211

Kapitel 15 Eigenverantwortung fuer die Entwickler 213

Entwicklungsteams mit DevOps skalieren 213

Drei Phasen eines Unternehmens 214

Start-up 215

Etabliertes Start-up oder mittelstaendisches Unternehmen 215

Grossunternehmen 216

Die Muehen der Ebene 218

Die Motivation ergruenden 219

Motivation fuer Entwickler 220

Abhaengigkeit von extrinsischen Belohnungen vermeiden 220

Autonomie 221

Meisterschaft 221

Sinnhaftigkeit 222

Arbeit zum Vergnuegen machen 222

Den Leuten die Moeglichkeit geben, ihre Teams auszuwaehlen 223

Motivation messen 223

Teil IV: Kaizen: die Kunst der kontinuierlichen Verbesserung 225

Kapitel 16 Erfolgreich mit Fehlschlaegen umgehen 227

Schnelles Scheitern im Tech-Bereich 227

Sicheres Scheitern 228

Fehlerausbreitung einschraenken 228

Menschliches Versagen akzeptieren - und keine Schuldzuweisungen! 229

Gut scheitern 230

Wachstumsmentalitaet 230

Die Freiheit zum Scheitern schaffen 231

Kapitel 17 Auf Zwischenfaelle vorbereitet sein 235

Mit Automatisierung gegen >>menschliches Versagen<< ankaempfen 236

Fokussierung auf Systeme: realistische Automatisierung 237

Mit Automatisierungstools Probleme bei der

Codeintegration vermeiden 238

Deployments und Infrastruktur managen 240

Overengineering eingrenzen 240

Bereitschaftsdienste menschlicher gestalten 242

Wenn Bereitschaftsdienste unmenschlich werden 242

Humane Erwartungen an den Bereitschaftsdienst 243

Notfallmanagement 245

Bestaendigkeit zum Ziel machen 246

Standardverfahren einfuehren 247

Ein realistisches Budget ansetzen 248

Reaktion auf Vorfaelle vereinfachen 248

Auf eine ungeplante Unterbrechung reagieren 249

Fortschritt empirisch messen 253

MTTR: Mean Time to Repair 253

MTBF: Mean Time between Failures 254

CPI: Cost per Incident 254

Kapitel 18 Vorfaelle nachtraeglich untersuchen 255

UEber die Analyse der Grundursache hinaus 255

Die einzelnen Phasen eines Vorfalls durchgehen 257

Vorfaelle erfolgreich nachbereiten 258

Das Treffen sofort anberaumen 258

Alle miteinbeziehen 258

Schuldzuweisungen vermeiden 258

Den zeitlichen Ablauf betrachten 259

Schwierige Fragen stellen 260

Im Nachhinein sind Sie immer schlauer 261

Gespraechsprotokolle anfertigen 262

Einen Plan erstellen 262

Teil V: Werkzeuge fuer Ihre DevOps-Praxis 263

Kapitel 19 Neue Tools 265

Integration von Open-Source-Software 265

Open Computing als Innovationstreiber 266

Open-Source-Lizenzierung 267

Entscheidung fuer Open Source 268

Auf neue Sprachen umstellen 270

Compiler- und Interpretersprachen 270

Parallelisierung und Multithreading 271

Funktionale Programmierung 272

Speicherverwaltung 273

Sprachen sinnvoll auswaehlen 273

Kapitel 20 Verteilte Systeme 277

Monolithen und Microservices 278

Zuerst eine monolithische Architektur waehlen 279

Umstieg auf Microservices 280

Grossartige APIs entwickeln 281

Was ist eine API? 282

Auf einheitliches Design achten 282

Container: Viel mehr als virtuelle Maschinen 285

Container und Images verstehen 286

Microservices in Containern deployen 286

Orchestrierer vergleichen: Die Harmonisierung des Schwarms 288

Container konfigurieren 290

Container ueberwachen: Halten Sie sie am Leben, bis Sie sie toeten 291

Container absichern: Diese Kisten brauchen ein Schloss 292

Kapitel 21 Migration in die Cloud 295

DevOps in der Cloud 295

Ihre DevOps-Kultur in die Cloud bringen 296

Lernen durch UEbernahme 296

Von Cloud-Diensten profitieren 297

Arten von Clouds 298

Public Cloud 298

Private Cloud 299

Hybrid Cloud 299

Cloud as a Service 299

Infrastructure as a Service 300

Platform as a Service 300

Software as a Service 301

Den besten Cloud-Anbieter waehlen 301

Amazon Web Services (AWS) 302

Microsoft Azure 302

Google Cloud Platform (GCP) 303

Tools und Services in der Cloud finden 303

Teil VI: Der Top-Ten-Teil 307

Kapitel 22 (Mehr als) 10 wichtige Gruende fuer DevOps 309

Bestaendigen Wandel akzeptieren 309

Die Cloud nutzen 310

Die Besten einstellen 310

Wettbewerbsfaehig bleiben 311

Menschliche Probleme loesen 311

Mitarbeiter fordern 312

Bruecken schlagen 312

Gut scheitern 312

Kontinuierliche Verbesserung 313

Muehsame Arbeiten automatisieren 314

Auslieferung beschleunigen 314

Kapitel 23 Die zehn groessten DevOps-Fallstricke 315

Kultur vernachlaessigen 315

Nicht alle mitnehmen 316

Anreize schlecht aufeinander abstimmen 316

Stillschweigen 317

Vergessen zu messen 318

Micromanaging 318

Zu schnell zu viel veraendern 319

Schlechte Werkzeugauswahl 319

Angst vor Misserfolgen 320

Zu hart sein 320

Stichwortverzeichnis 323