Service Engineering.
Gefördert vom Ministerium für Wissenschaft, Forschung und Kunst MWK des Landes Baden-Württemberg im Rahmen "Zukunftsoffensive Junge Generation". Ergebnisse einer empirischen Studie zum Stand der Dienstleistungsentwicklung in Deutschland.
Published in 2000
Book
Paperback/Softback
112 pages
978-3-8167-5308-7 (ISBN)
Description
Mit Fragestellungen der effizienten Entwicklung und Gestaltung von Dienstleistungen beschäftigte sich das Forum "Service Engineering '99", das am 2. und 3. Dezember 1999 in Stuttgart gemeinsam von Fraunhofer IAO und der Universität Stuttgart ausgerichtet wurde. Im Rahmen der Veranstaltung stellten Referenten aus Wissenschaft und Praxis konzeptionelle Lösungsansätze sowie erfolgreiche Beispiele aus der Praxis vor.