Wirksame Managementsysteme

Der überarbeitete Band integriert in seine Ausführungen über professionelle Audit-Methodiken die aktuellen Entwicklungen der einschlägigen QM-Normen (u. a. DIN EN ISO 9000 "Qualitätsmanagementsysteme - Grundlagen und Begriffe"). Damit bietet er eine Chance für Anwender, ihre firmen-spezifische Audit-Methodik im Rahmen international anerkannter Managementsysteme neu zu positionieren. Stichwörter aus dem Inhalt: Begriffe und Definitionen; Managementsysteme - Modelle im Überblick; Beschreibung ausgewählter Modelle; Methoden zur Bewertung der Wirksamkeit von Managementsystemen; Beschreibung ausgewählter Methoden; Nutzenbetrachtung der Methode Audit etc.