Guide to Mobile Documentation

Sonja Broda studierte Anglistik und Hispanistik an der Universität Trier und Technische Dokumentation an der Donau-Universität Krems, das sie mit einer Masterthesis zum Thema Mobile Technische Dokumentation abschloss. Seit 2011 arbeitet sie als Technische Redakteurin bei der Focus Infocom GmbH sowie als freiberufliche Redakteurin. Neben klassischer Technischer Dokumentation und technischem Marketing für Software- und Hardware-Produkte beschäftigt sie sich mit Webdesign und mobilen Anwendungen. Holger Brüning studierte Informatik und Biologie. Nach dem Diplom an der Uni Köln 1995 blieb er zunächst als wissenschaftlicher Mitarbeiter in seiner Arbeitsgruppe. Gleichzeitig unternahm er erste freiberufliche Gehversuche auf dem Gebiet der Technischen Dokumentation. 1998 stieg er bei tecteam als Technischer Redakteur ein. Dort setzt er sich neben dem Tagesgeschäft als Dienstleister mit neuen Entwicklungen in der Technischen Dokumentation auseinander. Prof. Sissi Closs ist seit 1997 Professorin für Informations- und Medientechnik an der Hochschule Karlsruhe. Sie hat mit Comet das erste Dienstleistungsunternehmen für Softwaredokumentation in Deutschland gegründet und die Comet-Firmengruppe 25 Jahre bis Ende 2012 geleitet. Nach dem erfolgreichen Verkauf leitet sie heute das Beratungsunternehmen für Informationsarchitektur, C-Topic Consulting. Sissi Closs zählt zu den führenden Experten für Online-Dokumentation und XML und gehört zu den DITA-Pionieren in Deutschland. Die von ihr entwickelte Klassenkonzept-Technik hat sich für die Strukturierung von Informationen beliebiger Komplexität bewährt. Die neueste Ausgabe ihres Buchs Single Source Publishing behandelt auch die mobile Dokumentation und zeigt, dass die topicorientierte Strukturierung der Inhalte die beste Ausgangsbasis für den immer größer werdenden Medienmix darstellt. Dr. Stefan Dierssen schloss sein Studium des Allgemeinen Maschinenbaus in Clausthal-Zellerfeld ab. 2002 promovierte er zum Dr. sc. tech. im Bereich Maschinensimulation an der Eidgenössischen Technischen Hochschule Zürich. Seit 2008 ist er Geschäftsführer der DiNovum. Dort bietet er Beratungsdienstleistungen im Umfeld des Produktdatenmanagements an, mit Fokus auf die Konzeption und Implementierung von Prozessen der Technischen Dokumentation und Entwicklung von Productivity Apps. Dr. Oliver Friese schloss sein Studium zum Dipl.-Ing. (FH) Mechatronik-Technischer Redakteur an der Hochschule Aalen ab. Er promovierte zum Dr. phil. in Berufs- und Betriebspädagogik an der Universität Magdeburg und Duisburg-Essen. Seit 2010 arbeitete er bei der Schaeffler Technologies AG & Co. KG im Bereich Marketing/Technische Schriften. Zu seinen Aufgaben gehörte die Erstellung von Technischer Dokumentation, Technischen Produktinformationen und Fachbüchern. Er führte bei Schaeffler Apps ein und leitete das Projektteam. 2013 wechselte er zur Training Academy der EUROCOPTER Deutschland GmbH. Hier ist er verantwortlich für Web Based Training und Schulungsunterlagen. Für die Schulungen der Piloten und des Technischen Personals werden hauptsächlich Tablets eingesetzt. Edgar Hellfritsch studierte Informatik an der Universität Erlangen-Nürnberg. Nach dem Studium betreute er am Regionalen Rechenzentrum der Universität Erlangen unterschiedliche Forschungsprojekte im Netzwerk- und Multimediabereich. Seit 1999 ist er Geschäftsführer und Leiter des Geschäftsbereichs Software-Lösungen der doctima GmbH in Fürth. Er konzipiert Redaktionsprozesse und entwickelt im Rahmen seiner Beratungstätigkeit seit mehreren Jahren mobile Informationsprodukte für unterschiedliche Kunden. Christoph Mehne studierte Elektrotechnik an der Fachhochschule Aachen. Nach seinem Diplom an der Universitá degli studi di Padova (Italien) und einer Weiterbildung zum Multimedia-Systementwicker ist er seit 1999 als Software-Entwickler bei Rohde & Schwarz in der Abteilung Technisches Informationsmanagement und Logistik in Köln tätig. Dort leitet er Projekte zur Software-Entwicklung von Systemen für topicorientierte Technische Dokumentation im S1000D-Standard. Martin Rüegg arbeitet seit 1997 als Technischer Redakteur in Großunternehmen und KMUs und studierte auf dem Zweitbildungsweg Technische Kommunikation. Seit 2009 ist er als TC-Verantwortlicher bei maxon motor ag in Sachseln, Schweiz tätig. Neben "klassischer Dokumentation" für Soft- und Hardware-Produkte widmet er sich vor allem mobilen Anwendungen und der nutzergerechten Kommunikation. Christoph Schmolz studierte Germanistik und Anglistik an der Ludwig-Maximilians-Universität München. Seit 2001 ist er als Technischer Redakteur bei der cognitas GmbH beschäftigt. Zu seinen Tätigkeitsfeldern zählen neben klassischen Dokumentationsprojekten im Fertigungs- und Service-Bereich und der technischen Illustration auch die Konzeption und Entwicklung grafischer Benutzeroberflächen und zugehöriger Bedienkonzepte für unterschiedliche Medien. 2008 absolvierte er eine Zusatzausbildung zum Riva-Autor für Utility-Filme. Martin Schober ist Professor für Internet- und Medientechnologie an der Hochschule Karlsruhe und Studiendekan des Bachelor-Studiengangs Kommunikation und Medienmanagement. Er beschäftigt sich mit der Erstellung und Konzeption von mehrsprachigen, multimedialen, interaktiven Lernanwendungen für das Web und mobile Geräte sowie der Generierung der hierfür benötigten Medien. Prof. Schober forscht auf den Gebieten E-Learning und Virtual Reality im Rahmen des EU-Projekts EVEIL 3D (Virtuelle Umgebung für 3D-immersives Fremdsprachenlernen). Ines Weber studierte Informatik an der Universität Rostock. Nach dem Diplom 2004 arbeitete sie als wissenschaftliche Mitarbeiterin weiter an der Universität im Bereich Projektkoordination. 2005 stieg sie als Technische Redakteurin bei der SAP AG ein und wechselte dann in ein zentrales Architektur-Team als Projektkoordinatorin. 2011 gründete sie das Projekt "Mobile Dokumentation" bei der SAP AG. Schwerpunkt ihrer Arbeit ist die Unterstützung und Verbesserung der Arbeitsprozesse Technischer Redakteure im mobilen Umfeld. Prof. Dr. Karsten Wendland studierte Informatik, Software-Ergonomie und Berufspädagogik an der Technischen Universität Darmstadt und promovierte über den Gestaltungsprozess Web-basierter Systeme am Zentrum für Interdisziplinäre Technikforschung der TU Darmstadt. Er ist Gründer des Instituts für Sozialinformatik [ifs] Bielefeld, Partner in der effective WEBWORK GmbH Hamburg und seit 2008 Professor für Medieninformatik im Studienschwerpunkt Technische Redaktion an der Hochschule Aalen. Mobile Dokumentation ist ein aktueller Arbeitsschwerpunkt in Forschung und Lehre.