Fokus Kunde
Wie sich Unternehmen marktorientiert erneuern
Published on 27. November 1997
Book
Hardback
256 pages
978-3-409-18746-6 (ISBN)
Description
Robert Becker zeigt anhand vieler Fallbeispiele eindrucksvoll, wie ein Unternehmen sich strategisch, organisatorisch und personell verändern muss, wenn es sich vollständig auf seine Kunden fokussieren will.
More details
Edition
1997
Language
German
Place of publication
Wiesbaden
Germany
Publishing group
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Target group
Research
Product notice
sewn/stitched
Cloth over boards
Illustrations
Bibliography
Dimensions
Height: 21 cm
Width: 14 cm
Weight
375 gr
ISBN-13
978-3-409-18746-6 (9783409187466)
DOI
10.1007/978-3-322-82666-4
Schweitzer Classification
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Person
Dr. Robert Becker ist Inhaber der Unternehmensberatung BBH-Marketing-Management in Bensheim, die sich darauf spezialisiert hat, Unternehmen bei der markt- und kundenorientierten Neuausrichtung zu begleiten. Sein Buch "Besser miteinander umgehen" ist 1994 bei Gabler erschienen.
Content
Kundenzentrierte Lösungen in Management und Organisation
Der Umbau großer Unternehmen und die Schaffung von teamorientierten Netzwerk-Organisationen
Die herausragende Bedeutung von Führungs- und Managementteams
Aufbau und Führung von exzellenten Kunden-Fokus-Teams
Der Umbau großer Unternehmen und die Schaffung von teamorientierten Netzwerk-Organisationen
Die herausragende Bedeutung von Führungs- und Managementteams
Aufbau und Führung von exzellenten Kunden-Fokus-Teams